МІНІСТЕРСТВО ЕКОНОМІКИ ТА З ПИТАНЬ
ЄВРОПЕЙСЬКОЇ ІНТЕГРАЦІЇ УКРАЇНИ
НАКАЗ
від 05.02.2003 N 20
Про проведення щорічної оцінки виконання державними
службовцями покладених на них завдань і обов'язків
у Міністерстві економіки та з питань європейської інтеграції
На виконання постанови Кабінету Міністрів України від 28 грудня 2000 р. N 1922 "Про затвердження Положення про проведення атестації державних службовців" НАКАЗУЮ:
1. Затвердити Порядок проведення щорічної оцінки виконання державними службовцями покладених на них завдань і обов'язків у Міністерстві економіки та з питань європейської інтеграції (далі - Порядок проведення щорічної оцінки), що додається.
2. Запровадити щорічну оцінку виконання державними службовцями покладених на них завдань і обов'язків за підсумками роботи у 2002 році.
3. Першим заступникам, заступникам Державного секретаря, керівникам структурних підрозділів Міністерства:
ознайомити усіх державних службовців із Порядком проведення щорічної оцінки та забезпечити проведення щорічної оцінки виконання державними службовцями покладених на них завдань і обов'язків згідно із затвердженим Порядком проведення щорічної оцінки та Загальними методичними рекомендаціями щодо проведення щорічної оцінки виконання державними службовцями покладених на них обов'язків і завдань;
забезпечити передачу заповнених Форм бланку щорічної оцінки у встановлені Порядком проведення щорічної оцінки терміни до управління кадрів для зберігані в особових справах працівників.
4. Контроль за виконанням наказу залишаю за собою.
Державний секретар В.Першин
Додаток
до наказу Міністерства
економіки та з питань
європейської інтеграції
України
05.02.2003 N 20
Порядок
проведення щорічної оцінки виконання державними
службовцями покладених на них завдань і обов'язків у
Міністерстві економіки та з питань
європейської інтеграції України
Загальна частина
1. Положенням про проведення атестації державних службовців, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 28 грудня 2000 р. N 1922, визначено, що у період між атестаціями проводиться щорічна оцінка виконання державними службовцями покладених на них завдань і обов'язків з метою здійснення регулярного контролю за проходженням державної служби та професійними досягненнями державних службовців.
2. Щорічна оцінка виконання працівниками центрального апарату Міністерства покладених на них завдань і обов'язків проводиться за підсумками роботи за календарний рік у січні-лютому наступного року.
3. Щорічну оцінку за категоріями посад проводять: спеціалістів начальники відділів; заступників начальників відділів, начальників відділів, заступників начальників управлінь - начальники управлінь;
начальників управлінь, заступників керівників департаментів - керівники департаментів;
керівників департаментів - Державні секретарі, заступники Державних секретарів;
керівників територіальних органів з питань банкрутства - начальник управління з питань власності та банкрутства.
У випадках відсутності безпосереднього керівника або якщо безпосередній керівник працює не повний звітний рік щорічну оцінку може проводити заступник керівника структурного підрозділу або керівник вищого рівня.
4. Щорічному оцінюванню не підлягають такі категорії державних службовців:
вагітні жінки та жінки, що перебувають у відпустці по догляду за дитиною;
державні службовці патронатної служби; працівники, які призначені на посаду у звітному періоді; працівники, відряджені до Міністерства.
5. Щорічна оцінка має стати одним з важливих компонентів управління персоналом, сприяти поліпшенню добору і розстановки кадрів, розвитку ініціативи і творчої активності державних службовців, визначенню їх потенціалу, потреб у підвищенні кваліфікації та особистому розвитку; плануванню кар'єри, вдосконаленню процесу планування та організації діяльності як державного службовця, так і державного органу в цілому, виявленню організаційних проблем та оперативному реагуванню на них, аналізу посадових інструкцій.
Під час оцінювання виконання державними службовцями обов'язків (згідно з посадовими інструкціями) та покладених на них планових і позапланових завдань (відповідно до плану діяльності державного органу, доручень, які отримані в оперативному порядку певним структурним підрозділом) необхідно використовувати особисті плани державних службовців. Цей план є робочим документом, який формується державним службовцем за дорученнями (резолюціями) безпосереднього керівника. Протягом року до особистого плану можуть вноситися зміни.
6. Оцінювання виконання державними службовцями покладених на них завдань і обов'язків є процедурою перевірки діяльності державних службовців відповідно до посадових інструкцій, особистих планів роботи та порівняння якості їх роботи із визначеними критеріями і показниками, що здійснюється безпосереднім керівником шляхом спостереження та контролю.
7. Щорічна оцінка повинна здійснюватися в атмосфері довіри і справедливості на засадах законності, прозорості, гласності, об'єктивності, неупередженості, рівноправності.
Організація і проведення щорічної оцінки
8. Організаційне забезпечення проведення щорічної оцінки виконання державними службовцями завдань і обов'язків покладається на управління кадрів.
9. До початку проведення оцінювання керівники структурних підрозділів мають ознайомити усіх державних службовців з Порядком та забезпечити Формою бланку щорічної оцінки виконання державним службовцем посадових завдань і обов'язків (далі - Форма бланку щорічної оцінки), зразок якої додається.
10. Процедура проведення щорічної оцінки складається з наступних етапів:
підготовчий. До проведення щорічної оцінки мають попередньо готуватися як державний службовець, так і його безпосередній керівник. У цей період аналізується виконання завдань і обов'язків, визначених у посадових інструкціях, положеннях про структурні підрозділи, особистих планах, а також наданих окремими дорученнями у звітний період; встановлюється дата проведення співбесіди. Державні службовці ознайомлюються з планом роботи підрозділу на наступний рік, у відповідності з яким готують пропозиції до особистого плану;
оцінювання здійснюється державним службовцем (шляхом самооцінювання) і безпосереднім керівником, результати якого заносяться до Форми бланку щорічної оцінки та додатків до неї. При цьому розділи 1, 2, 3 Форми бланку щорічної оцінки і додаток 1 до неї заповнюються державним службовцем, який передає її безпосередньому керівнику у дводенний термін.
Під час самооцінювання державний службовець висловлює свою точку зору і визначає існуючі проблеми, а також намічає конкретні шляхи удосконалення свого професіоналізму.
Безпосередній керівник оцінює виконання державним службовцем посадової інструкції, особистого плану, визначеного на початку звітного періоду (виконання усіх завдань, своєчасність, якість, результативність, а також чи були: переноси термінів та їх причини, зміни до плану, додаткові завдання), заповнюючи розділ 4 Форми бланку щорічної оцінки, додатки 1, 2 до неї. Оцінка має бути обгрунтованою, базуватися на конкретних прикладах. Безпосередній керівник має відмітити позитивні показники роботи державного службовця, рівень знань, вмінь, професійні та ділові якості державного службовця, які він використав під час виконання службових обов'язків, тобто його сильні сторони. Одночасно у своїх коментарях безпосередній керівник недвозначно вказує на недоліки в роботі державного службовця та шляхи їх подолання.
Заповнену Форму бланку щорічної оцінки з підсумковою оцінкою (низька, задовільна, добра, висока - залежно від результатів роботи і виявлених здібностей) безпосередній керівник передає у триденний термін державному службовцю для ознайомлення з оцінкою;
співбесіда та підписання результатів обговорення проводиться безпосереднім керівником з державним службовцем з метою обговорення результатів оцінки роботи державного службовця за минулий рік та досягнення домовленостей на наступний рік щодо виконання завдань, визначення необхідності підвищення кваліфікації.
У ході співбесіди, як правило, обговорюються результативність у контексті посадових обов'язків та запланованих завдань, успіхи і причини невдач, заходи щодо подолання перешкод, які виникають у роботі, прагнення і потреби розвитку, особисті плани на майбутній період у світлі пріоритетів структурного підрозділу або органу.
Співбесіда має закінчуватися підписанням безпосереднім керівником і державним службовцем Форми бланку щорічної оцінки (розділ 5);
затвердження керівником вищого рівня результатів щорічної оцінки здійснюється після ознайомлення з результатами оцінювання. Керівник вищого рівня при цьому може висловити свої зауваження та пропозиції у Формі бланку щорічної оцінки (розділ 6), а також провести, у разі необхідності, відповідні співбесіди;
заключний етап. Повноту заповнення Форми бланку щорічної оцінки перевіряє управління кадрів і приєднує її до особової справи державного службовця. Управління кадрів аналізує та узагальнює результати щорічної оцінки і готує проекти відповідних рішень з питань кадрового менеджменту. Вказані висновки враховуються під час складання річних планів роботи з кадрами, визначення щорічної та перспективної потреби в кадрах, формуванні державного замовлення на підготовку, перепідготовку і підвищення кваліфікації державних службовців, плануванні їх кар'єри.
Результати щорічної оцінки
11. Результати щорічної оцінки враховуються при атестації державного службовця, а також при розгляді питань просування по службі, 'присвоєння чергового рангу, встановлення передбачених законодавством надбавок, премій або зміни їх розмірів, при вирішенні питання щодо продовження терміну перебування на державній службі, формування кадрового резерву та інших питань проходження державної служби.
12. У випадках, коли державні службовці отримують "низьку" оцінку виконання "покладених обов'язків і завдань, до них можуть застосовуватися заходи впливу. Наприклад, встановлення певного терміну для поліпшення показників роботи, проведення додаткових співбесід з безпосереднім керівником, виключення з кадрового резерву.
Оскарження державними службовцями
результатів щорічної оцінки
13. У разі незгоди з оцінкою, отриманою від безпосереднього керівника, державний службовець у десятиденний термін може оскаржити його рішення, звернувшись до керівника вищого рівня.
Керівник адміністративного департаменту В.Дробний
Зразок
Форма
бланку щорічної оцінки виконання державним
службовцем посадових обов'язків і завдань
1. Відомості про особу
------------------------------------------------------------------
|Прізвище | |
|Ім'я | |
|По батькові | |
|---------------------+------------------------------------------|
|Дата народження | |
|---------------------+------------------------------------------|
|Назва підрозділу | |
|---------------------+------------------------------------------|
|Назва посади | |
|---------------------+------------------------------------------|
|Дата зайняття посади | |
|---------------------+------------------------------------------|
|Звітний період | |
------------------------------------------------------------------
2. Стислий зміст посадових обов'язків
------------------------------------------------------------------
| Заповнюється державним службовцем - стисло зазначається зміст|
|посадових обов'язків, визначених у посадових інструкціях|
|(положеннях про структурні підрозділи), а також зміни, якщо такі|
|сталися протягом року. |
| |
| |
| |
| |
------------------------------------------------------------------
3. Самооцінка
------------------------------------------------------------------
| Заповнюється державним службовцем: |
| 1) Наскільки успішно, на Ваш погляд, Ви виконуєте свої|
|посадові обов'язки? |
| Навести окремі приклади, які підтверджують Вашу професійну|
|компетентність. |
| |
| |
| |
| 2) Вказати кількість планових завдань, які Вами виконано і|
|які не виконано (поясніть чому). |
| Зазначити кількість позапланових завдань (перевірок,|
|відряджень, організація семінарів, інше), які Ви виконували. |
| |
| |
| |
| 3) Які окремі доручення (завдання), що мали ключове значення|
|для роботи міністерства (крім оперативних завдань) доручалися|
|Вам? Чи були Ви залучені до роботи в групах щодо розробки|
|відповідних програм, актів законодавства? |
| |
| |
| |
| 4) Навести приклади щодо публікації у фахових виданнях, якщо|
|такі були протягом року. Надати інформацію про навчання|
|(підвищення кваліфікації та отримання освітньо-кваліфікаційного|
|рівня). |
| |
| |
| |
| |
| |
------------------------------------------------------------------
4. Оцінка безпосереднім керівником
------------------------------------------------------------------
| 1) Дається оцінка виконання державним службовцем посадових|
|обов'язків, визначених у посадових інструкціях та завдань,|
|викладених у особистому плані роботи, а також ступінь участі та|
|якості виконання окремих доручень. |
| |
| |
| |
| |
| 2) Керівник коментує рівень знань, вмінь, професійні якості,|
|здібності (звертаючи увагу на сильні і слабкі сторони)|
|державного службовця в контексті покладених на нього завдань і|
|обов'язків. |
| |
| |
|----------------------------------------------------------------|
| 3) Інші коментарі |
| |
| |
| |
| |
------------------------------------------------------------------
5. Висновки, пропозиції та рекомендації, як наслідок обговорення результатів щорічної оцінки виконання державними службовцями посадових обов'язків і завдань
Підсумкова оцінка
-------------------------------------------------------------------
|Низька |Задовільна |Добра |Висока |
|------------------+-------------------+-------------+------------|
|Спостерігається |Досягає певних |Цілковите |Перевищує |
|відставання, |результатів, |досягнення |очікувані |
|потребує |володіє необхідним |результатів, |результати, |
|покращення роботи |обсягом навичок |володіння |виявляє |
| | |навичками і |грунтовні |
| | |вміннями |знання і |
| | | |навички |
|------------------+-------------------+-------------+------------|
| | | | |
-------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------
| Державний службовець і безпосередній керівник мають поставити |
|свої підписи на підтвердження того, що результати оцінювання |
|обговорені, та складений особистий план на наступний рік. |
| Безпосередній керівник підбиває підсумки за результатами |
|співбесіди, надавши пропозиції та рекомендації державному |
|службовцю, якого оцінює. |
| |
| |
| |
| Підпис державного Підпис керівника, який |
| службовця проводив щорічну оцінку |
| Дата ____________ Дата ______________ |
| |
| 6. Затвердження керівником вищого рівня результатів щорічної |
|оцінки виконання державним службовцем посадових обов'язків і |
|завдань |
| |
|-----------------------------------------------------------------|
| Чи погоджується керівник вищого рівня з оцінкою, даною |
|безпосереднім керівником у розділі 5? |
| Навести будь-які інші приклади щодо потенційних можливостей |
|державного службовця. |
| |
| |
| |
| Підпис |
| Прізвище, ім'я, по батькові (повністю) |
| Дата ____________ |
-------------------------------------------------------------------
Додаток 1
до Форми бланку
щорічної оцінки
Особистий план
на ________ рік
-----------------------------------------------------------------
| N |Назва |Термін | Результат виконання |
| п/п |завдання |виконання |----------------------------------|
| | | |державним |безпосереднім |
| | | |службовцем |керівником* |
-----------------------------------------------------------------
Зміни
та доповнення до плану
-----------------------------------------------------------------
| N |Назва |Термін | Результат виконання |
| п/п |завдання |виконання |----------------------------------|
| | | |державним |безпосереднім |
| | | |службовцем |керівником* |
-----------------------------------------------------------------
* Коментар безпосереднього керівника.
Додаток 2
до Форми бланку
щорічної оцінки
Примірний перелік
загальних критеріїв та показників якості
роботи державного службовця
------------------------------------------------------------------------------
| N |Критерії |Рівні якості виконання обов'язків та завдань |
|з/п| |----------------------------------------------------------|
| | |Низький |Задовільний |Добрий |Високий |
|---+-------------+--------------+--------------+--------------+-------------|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
|----------------------------------------------------------------------------|
| Виконання обов'язків і завдань |
|----------------------------------------------------------------------------|
|1. |Обсяг роботи,|не відповідає |відповідає |повністю |перевищує |
| |що виконуєтьс|очікуваному, |сподіванням |відповідає |сподівання, |
| | |витрачає | |сподіванням |витрачає |
| | |значний час | | |набагато |
| | | | | |менше часу |
| | |--------------+--------------+--------------+-------------|
| |необхідне | | | | |
| |позначити: | | | | |
|---+-------------+--------------+--------------+--------------+-------------|
|2. |Якість роботи|результати |результати |результатами |результати |
| | |потрібно |роботи майже |роботи можна |вищої якості |
| | |постійно |не потребують |користувати- | |
| | |принципово |виправлень |ся | |
| | |виправляти | | | |
| | |--------------+--------------+--------------+-------------|
| |необхідне | | | | |
| |позначити: | | | | |
|---+-------------+--------------+--------------+--------------+-------------|
|3. |Планування |низький рівень|вміє |вміє організо-|організова- |
| |роботи |планування |організовувати|вувати свою |ність і зібра|
| | |повсякденної |свою роботу, |роботу, |ність висока;|
| | |роботи; в |робота |постійно |робота органі|
| | |роботі |виконується із|підвищує |зовується |
| | |допускає |додержанням |власну культу-|цілеспрямо- |
| | |прояви |термінів, |ру планування;|вано, вико- |
| | |метушні, дії |складніші |робота вико- |ристовуються |
| | |часто не про- |завдання |нується ра- |допоміжні |
| | |думані; робота|виконуються із|ціонально, з |засоби |
| | |виконується |незначним |постійним | |
| | |нераціонально |порушенням |додержанням | |
| | |із постійним |термінів |термінів | |
| | |порушенням | | | |
| | |термінів | | | |
| | |--------------+--------------+--------------+-------------|
| |необхідне | | | | |
| |позначити: | | | | |
|----------------------------------------------------------------------------|
| 2. Професійна компетентність |
|----------------------------------------------------------------------------|
|4. |Професійні |знання |володіє |володіє |володіє |
| |знання |поверхові, не |спеціальними |системними |глибокими, |
| | |системні, |знаннями, |знаннями, |міцними і |
| | |професійні |достатніми для|здатний до |всебічними |
| | |завдання |задовільного |вирішення |знаннями, має|
| | |самостійно |вирішення |творчих |цілісне |
| | |вирішувати |завдань |завдань |уявлення про |
| | |складно |професійного |професійного |системність; |
| | | |характеру |характеру |гнучкість |
| | | | | |мислення |
| | | | | |дозволяє |
| | | | | |вирішувати |
| | | | | |складні |
| | | | | |завдання |
| | | | | |теоретичного |
| | | | | |характеру у |
| | | | | |професійній |
| | | | | |сфері |
| | |--------------+--------------+--------------+-------------|
| |необхідне | | | | |
| |позначити: | | | | |
|---+-------------+--------------+--------------+--------------+-------------|
|5. |Професійні |розвинені |розвинені |розвинені та |Високороз- |
| |вміння і |недостатньо, |посередньо, |забезпечують |винені та |
| |навики |потребує |забезпечують |необхідний |забезпечують |
| | |постійної |необхідний |рівень вико- |виконання |
| | |сторонньої |рівень |нання профе- |практичних |
| | |допомоги |виконання |сійних |завдань |
| | | |професійних |завдань |професійного |
| | | |завдань при | |характеру на |
| | | |сторонній | |високому |
| | | |допомозі | |рівні |
| | |--------------+--------------+--------------+-------------|
| |необхідне | | | | |
| |позначити: | | | | |
|---+-------------+--------------+--------------+--------------+-------------|
|6. |Уміння |важко зрозумі-|взагалі легко |чітко і |логічно |
| |формулювати |ти, обмежений |зрозуміти, |переконливо |побудовані |
| |точку зору |словниковий |достатньо |викладає |висловлення, |
| |(усно, |запас, доку- |володіє |думки, вільно |влучний вибір|
| |письмово) |менти потрібно|державною |володіє |належної |
| | |докорінно |мовою, має |державною |лексики та |
| | |переробляти, |належний вибір|мовою, |формулювань, |
| | |незадовільно |формулювань, |документи не |у документах |
| | |володіє |у документи |потребують |завжди |
| | |державною |вносяться |виправлень |впорядковані,|
| | |мовою |незначні зміни| |вільно |
| | | | | |викладені |
| | | | | |думки |
| | |--------------+--------------+--------------+-------------|
| |необхідне | | | | |
| |позначити: | | | | |
|---+-------------+--------------+--------------+--------------+-------------|
|7. |Готовність до|здебільшого |працює з |проявляє |ініціативний,|
| |дій, |пасивний, |власної волі, |ініціативу, |творчо |
| |ініціатива |безініці- |проявляє |активний, не |відноситься |
| | |ативний, |ініціативу за |позбавлений |до вирішення |
| | |елементи |необхідністю, |творчого |практичних |
| | |творчого |активністю і |відношення до |завдань, |
| | |підходу до |творчим |справи; |здатний |
| | |справи не |відношенням до|наполегливий |генерувати |
| | |проявляються; |справи не | |обгрунтовані |
| | |потребує |виділяється | |ідеї та |
| | |постійного | | |пропозиції, |
| | |спонукання до | | |які |
| | |роботи | | |заслуговують |
| | | | | |на увагу і |
| | | | | |сприяє їх |
| | | | | |реалізації |
| | |--------------+--------------+--------------+-------------|
| |необхідне | | | | |
| |позначити: | | | | |
|---+-------------+--------------+--------------+--------------+-------------|
|8. |Оперативність|повільно |пристосовуєть-|сприймає нові |швидко |
| |мислення |сприймає нові |ся до нових |завдання |приймає |
| | |завдання |завдань і |охоче, розуміє|нові завдання|
| | |виявляє |ситуацій на |їх суть та |і ситуації, |
| | |незадоволення |роботі |пов'язані з |визначає |
| | |у разі зміни | |ними проблеми,|значущі |
| | |завдання або | |орієнтується у|фактори та |
| | |звичайних | |нових |суть справи |
| | |обставин | |ситуаціях | |
| | |--------------+--------------+--------------+-------------|
| |необхідне | | | | |
| |позначити: | | | | |
|---+-------------+--------------+--------------+--------------+-------------|
|9. |Працездат- |працездатність|працездатність|працездатний, |працездат |
| |ність та |низька, |задовільна, |збільшення |ність висока,|
| |витривалість |збільшення |збільшення |навантаження |витримує |
| | |навантаження |навантаження, |не впливає на |тривале |
| | |погіршує |як правило, не|якість роботи |навантаження,|
| | |якість роботи,|впливає на | |відповідає |
| | |втрачає |якість роботи | |активністю на|
| | |впевненість | | |підвищення |
| | |вимог | | | |
| | |--------------+--------------+--------------+-------------|
| |необхідне | | | | |
| |позначити: | | | | |
|---+-------------+--------------+--------------+--------------+-------------|
|10.|Відповідаль- |виявляє |виявляє почут-|почуття |високо |
| |ність |байдужість, |тя відпові- |відповідаль- |розвивинені |
| | |безвідпо- |дальності не |ності виявляє |почуття |
| | |відальність, |стабільно, |постійно |обов'язку; |
| | |схильність до |потребує | |виконавча |
| | |невиконання |постійного | |дисципліна |
| | | |контролю за | |відмінна, |
| | | |виконанням | |надійний у |
| | | | | |вирішенні |
| | | | | |завдань |
| | | | | |повсякденної |
| | | | | |діяльності |
| | |--------------+--------------+--------------+-------------|
| |необхідне | | | | |
| |позначити: | | | | |
|---+-------------+--------------+--------------+--------------+-------------|
|11.|Самостійність|до прийняття |здатний до |у прийнятті |високо |
| | |самостійних |прийняття |рішень, як |розвинена |
| | |рішень |самостійних |правило, |здібність до |
| | |підготовлений |рішень, але |самостійний; |обґрунтова- |
| | |недостатньо; |вони не завжди|здатний |ного прийнят-|
| | |у разі |бувають об- |аналізувати і |тя самостійни|
| | |виникнення |грунтованими; |прогнозувати |рішень; |
| | |найменших |у критичних |події; у |володіє |
| | |проблем |ситуаціях |критичних |навичками |
| | |потребує |допускає |ситуаціях |передбачення;|
| | |стороннього |прояви |здатний до |в критичних |
| | |втручання |нерішучості |рішучих дій; |ситуаціях |
| | | | |виконує |здатний до |
| | | | |завдання без |продуманих і |
| | | | |сторонньої |рішучих дій; |
| | | | |допомоги |самостійно |
| | | | | |вирішує |
| | | | | |складні |
| | | | | |проблеми |
| | |--------------+--------------+--------------+-------------|
| |необхідне | | | | |
| |позначити: | | | | |
|---+-------------+--------------+--------------+--------------+-------------|
|12.|Здатність до |якостей лідера|здатний |здатний |володіє |
| |лідерства |не має і не |позитивно |позитивно |високороз- |
| | |намагається |впливати на |впливати на |виненими |
| | |мати у |людей, але у |людей, має |здібностями |
| | |колективі |практичній |якості лідера |позитивного |
| | |непомітний |діяльності цим| |впливу на |
| | | |користується | |людей, |
| | | |рідко | |якості |
| | | | | |лідера |
| | | | | |виявлені |
| | | | | |яскраво |
| | |--------------+--------------+--------------+-------------|
| |необхідне | | | | |
| |позначити: | | | | |
|---+-------------+--------------+--------------+--------------+-------------|
|13.|Здатність до |професійний |професійний |працює над |активно, |
| |накопичення, |досвід |досвід |підвищенням |цілеспря- |
| |поновлення і |накопичує |накопичує і |і оновленням |мовано, |
| |творчого |повільно, |оновлює по |професійного |систематично |
| |застосування |професійні |мірі необхід- |досвіду, |і результа- |
| |професійного |завдання |ності, |сумлінно, |тивно |
| |досвіду |вирішує лише |результати |результативно;|працює над |
| | |традиційними |діяльності не |має |підвищенням |
| | |методами, |виділяються |новаторські |професійних |
| | |професійне |із-за |підходи у |знань, вмінь |
| | |новаторство не|консервативно-|професійній |і навичок; |
| | |сприймає або |го підходу до |діяльності |здатний |
| | |заперечує |нового, працює| |реалізувати і|
| | | |за шаблоном | |підтримати |
| | | | | |нове у |
| | | | | |професійній |
| | | | | |сфері |
| | |--------------+--------------+--------------+-------------|
| |необхідне | | | | |
| |позначити: | | | | |
|----------------------------------------------------------------------------|
| 3. Етика поведінки |
|----------------------------------------------------------------------------|
|14.|Етика |рівень |рівень |культурний у |володіє |
| |поведінки, |культури |культури |поведінці з |високим |
| |стиль |поведінки і |поведінки і |людьми, у |рівнем |
| |спілкування |спілкування з |спілкування з |спілкуванні |культури |
| | |людьми |людьми |тактовний, |поведінки і |
| | |низький, |задовільний, |доброзичливий |спілкування з|
| | |допускає |але не завжди | |людьми; |
| | |елементи |адекватний | |властива |
| | |нетактовного |відповідній | |гнучкість у |
| | |грубого |ситуації | |використанні |
| | |відношення до | | |стилів |
| | |оточуючих; | | |спілкування і|
| | |поведінка не | | |поведінки, у |
| | |відповідає | | |критичних |
| | |конкретній | | |ситуаціях |
| | |ситуації | | |завжди |
| | |(невпевнена, | | |поводиться |
| | |неввічлива, | | |коректно і |
| | |зухвала) | | |водночас з |
| | | | | |розумінням |
| | |--------------+--------------+--------------+-------------|
| |необхідне | | | | |
| |позначити: | | | | |
|---+-------------+--------------+--------------+--------------+-------------|
|15.|Співробітни- |рідко надає |співпрацює з |плідно |виявляє |
| |цтво |допомогу, |іншими, |співпрацює з |здібності до |
| | |часто |пропонує |іншими, |роботи у |
| | |не інформує |допомогу, |пропонує |колективі |
| | |інших |регулярно |допомогу, |надає цінні |
| | | |інформує |регулярно |імпульси для |
| | | | |інформує |досягнення |
| | | | | |спільної мети|
| | |--------------+--------------+--------------+-------------|
| |необхідне | | | | |
| |позначити: | | | | |
|---+-------------+--------------+--------------+--------------+-------------|
|16.|Дисципліно- |систематично |дотримується |дисциплінова- |високодисцип-|
| |ваність |порушує |правил |ний, правила |лінований, |
| | |правила |внутрішнього |внутрішнього |суворо і |
| | |внутрішнього |трудового |трудового |точно |
| | |трудового |розпорядку та |розпорядку і |дотримується |
| | |розпорядку та |правил етики |етики |правил |
| | |етики |поведінки, але|поведінки |внутрішнього |
| | |поведінки |час від часу |виконує |трудового |
| | | |потребує |без порушень |розпорядку та|
| | | |контролю | |правил етики |
| | |--------------+--------------+--------------+-------------|
| |необхідне | | | | |
| |позначити: | | | | |
|----------------------------------------------------------------------------|
| Критерії за пунктами 17-21 заповнюються тільки для керівних працівників |
|----------------------------------------------------------------------------|
|17.|Здатність до |неспроможний |репрезентує |репрезентує |цілеспря - |
| |переговорів |репрезентувати|точку зору |точку зору |мовано |
| | |точку зору, |професійно, |професійно, |репрезентує |
| | |аргументація |конкретно |конкретно, |точку зору, |
| | |невпевнена, | |може |не ігноруючи |
| | |непереконлива | |переконливо |належних |
| | | | |аргументувати |контр- |
| | | | | |аргументів |
| | |--------------+--------------+--------------+-------------|
| |необхідне | | | | |
| |позначити: | | | | |
|---+-------------+--------------+--------------+--------------+-------------|
|18.|Уміння |не сприяє |ретельно |визначає мету |чітко |
| |організо- |впорядкуванню |вивчає мету і |і пріоритети; |визначає |
| |вувати |робочого |пріоритети; |забезпечує |мету і |
| |роботу |процесу, |доцільно |регулярне |пріоритети, |
| |підлеглих |розподіляє |розподіляє |інформування |оптимально |
| | |завдання з |робочі |підлеглих; |організовує |
| | |затримкою і |завдання |раціонально |робочий |
| | |недоцільно | |розподіляє |процес, |
| | | | |робочі |розподіляючи |
| | | | |завдання |завдання |
| | | | | |досягає |
| | | | | |максимальної |
| | | | | |ефективності |
| | |--------------+--------------+--------------+-------------|
| |необхідне | | | | |
| |позначити: | | | | |
|---+-------------+--------------+--------------+--------------+-------------|
|19.|Професіо- |нечітке, |пояснює |чітко пояснює |роз'яснює |
| |налізм |незрозуміле |завдання; не |поставлені |завдання |
| |у керівництві|формулювання |завжди надає |завдання; |доступно, |
| |роботою |завдань |потрібну |надає потрібну|докладно; |
| |підрозділу | |інформацію та |інформацію |вчасно |
| | | |професійні |та професійні |консультує |
| | | |поради |поради | |
| | |--------------+--------------+--------------+-------------|
| |необхідне | | | | |
| |позначити: | | | | |
|---+-------------+--------------+--------------+--------------+-------------|
|20.|Контроль |контроль |епізодично |систематично |контроль |
| | |відсутній |контролює |контролює |здійснює |
| | |взагалі або |виконання |виконання |вміло та не |
| | |неефективний |поставлених |поставлених |нав'язливо, |
| | |чи надмірний |завдань |завдань |результати |
| | | | | |якого |
| | | | | |ефективні |
| | |--------------+--------------+--------------+-------------|
| |необхідне | | | | |
| |позначити: | | | | |
|---+-------------+--------------+--------------+--------------+-------------|
|21.|Оцінка та |не усвідомлює |ознайомлений з|ознайомлений з|ретельно та |
| |заохочення |досягнення та |досягненнями |досягненнями |детально |
| |співробіт- |можливості |та можливостя-|та |вивчає |
| |ників |працівників, |ми працівни- |можливостями |досягнення та|
| | |не знає їх |ків; намагає- |працівників, |можливості |
| | |здібностей |ться оцінювати|вірно оцінює |працівників, |
| | |та інтересів, |здібності та |здібності та |цілеспря- |
| | |не підтримує |поважати їх |поважає їх |мовано |
| | |заходів з |інтереси; |інтереси, |стимулює їх |
| | |підвищення |підтримує |підтримує |інтереси та |
| | |кваліфікації, |з підвищення |заходи з |здібності, |
| | |заважає |кваліфікації |підвищення |ефективно |
| | |самостійності | |кваліфікації, |спонукає до |
| | |співробітників| |стимулює |самостійності|
| | | | |самостійність |мислення та |
| | | | |мислення та |дій |
| | | | |дій | |
| | |--------------+--------------+--------------+-------------|
| |необхідне | | | | |
| |позначити: | | | | |
------------------------------------------------------------------------------