КИЇВСЬКЕ МІСЬКЕ УПРАВЛІННЯ ЮСТИЦІЇ
НАКАЗ
N 225/02 від 06.10.2004
Зареєстровано
в Київському міському управлінні юстиції
11 жовтня 2004 р. за N 54/632
Про вдосконалення роботи зі зверненнями громадян
та їх особистого прийому
в Київському міському управлінні юстиції
На виконання вимог Закону України від 2 жовтня 1996 року "Про звернення громадян" ( 393/96-ВР ), Указів Президента України від 19 березня 1997 N 241 "Про заходи щодо забезпечення конституційних прав громадян на звернення", від 13 серпня 2002 року N 700 "Про додаткові заходи щодо забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення", від 14 квітня 2004 року N 434/2004 "Про невідкладні заходи з удосконалення організації прийому громадян органами державної влади, органами місцевого самоврядування та посадовими і службовими особами цих органів", постанови Кабінету Міністрів України від 14 квітня 1997 року N 348 "Про затвердження Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації", Інструкції про порядок розгляду звернень та особистого прийому громадян у Міністерстві юстиції України, в установах та організаціях, що належать до сфери його управління, затвердженої наказом Міністерства юстиції України від 18 березня 2004 року N 26/5 та зареєстрованої в Міністерстві юстиції України 18.03.2004 р. за N 342/8941 (зі змінами, внесеними наказом Мін'юсту від 07.05.2004 року N 35/5, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 07.05.2004 р. за N 585/9184), та у зв'язку зі змінами в організаційно-штатній структурі та особовому складі Київського міського управління юстиції, а також з метою створення найбільш сприятливих умов для реалізації конституційного права громадян на звернення наказую:
1. Затвердити Графік особистого прийому громадян керівництвом та начальниками структурних підрозділів апарату Київського міського управління юстиції згідно додатка N 1.
2. Затвердити Порядок здійснення особистого прийому громадян у Київському міському управлінні юстиції, що додається.
3. Першому заступнику та заступникам начальника управління, начальникам відділів апарату Київського міського управління юстиції, начальникам районних управлінь юстиції у місті Києві:
3.1. Систематично, не менше одного разу на квартал, узагальнювати й аналізувати письмові та усні звернення громадян, а також критичні зауваження, які в них містяться, з метою своєчасного виявлення причин, що призводять до порушення прав і інтересів громадян, вивчення громадської думки, вдосконалення роботи органів та установ юстиції міста;
3.2. Подавати до відділу документального забезпечення та контролю за виконанням міського управління юстиції звіти та узагальнення, аналізи про наслідки розгляду звернень та особистий прийом громадян і про наслідки розгляду звернень та запитів народних депутатів України за перший квартал, перше півріччя, 9 місяців та рік до 1-го числа місяця, наступного за звітним періодом, у порівнянні з аналогічним періодом минулого року.
3.3. Забезпечити:
- належну взаємодію органів та установ юстиції з органами державної влади та місцевого самоврядування з метою оперативного і всебічного вирішення в межах наданих їм повноважень та інших вимог законодавства питань, з якими звертаються громадяни;
- особистий розгляд звернень та першочерговий прийом Героїв України, Героїв Радянського Союзу, Героїв Соціалістичної Праці, інвалідів Великої Вітчизняної війни;
- особливу увагу до розгляду звернень ветеранів війни та праці, інвалідів, непрацездатних осіб та осіб, які постраждали внаслідок аварії на Чорнобильській АЕС, багатодітних сімей, одиноких матерів, інших осіб, які потребують соціального захисту та підтримки.
4. Відділу документального забезпечення та контролю за виконанням управління (Штефан Г.I.) подати цей наказ на державну реєстрацію відповідно до Указу Президента України від 3 жовтня 1992 року N 493 "Про державну реєстрацію нормативно-правових актів міністерств та інших органів виконавчої влади" (із змінами та доповненнями) та довести його до відома структурних підрозділів апарату Київського міського управління юстиції, районних управлінь юстиції у м. Києві.
5. Відділу інформаційних технологій та матеріально-технічного забезпечення управління (Руденко Т.В.) забезпечити виготовлення Графіка та Порядку здійснення особистого прийому громадян у Київському міському управлінні юстиції та їх розміщення в приміщеннях управління: провулок Музейний, 2д, вулиця Басейна, 1/2.
6. Наказ начальника Київського міського управління юстиції від 27.04.2004 року N 97/02 відмінити.
7. Вважати такими, що втратили чинність, накази начальника Київського міського управління юстиції від 25.03.99 р. N 457/6, від 29.07.99 р. N 1359/6, від 06.06.2000 р. N 54/02 (зареєстрований 19.06.2000 р. за N 65/257), від 04.01.2003 р. N 04/02, від 06.11.2003 р. N 224/02.
8. Контроль за виконанням цього наказу залишаю за собою.
Начальник Д.М.Сокуренко
Додаток N 1
до наказу Київського
міського управління юстиції
від 06.10.2004 N 225/02
Графік
особистого прийому громадян керівництвом
та начальниками структурних підрозділів апарату
Київського міського управління юстиції
Начальник управління юстиції та його заступники здійснюють прийом громадян на своїх робочих місцях в наступні дні та години, у разі необхідності, два рази на півроку проводять особистий прийом громадян за місцем їх роботи та проживання в приміщеннях підвідомчих установ системи органів юстиції міста Києва, який погоджується відповідно з місцевими державними адміністраціями, адміністрацією підприємств, установ, організацій.
-----------------------------------------------------------------------------
| Прізвище, ім'я, | Посада | Дні | Час | Місце |
| по батькові | | приймання | приймання | приймання |
|------------------+---------------+------------+------------+--------------|
|СОКУРЕНКО ДМИТРО |Начальник |Перший |15.00-17.00 |Музейний |
|МИХАЙЛОВИЧ |управління |вівторок | |провулок, 2-Д |
| |юстиції |місяця* | | |
| | |** | | |
|------------------+---------------+------------+------------+--------------|
|СИНЯВСЬКА |Перший |Щопонеділка*|15.00-18.00 |вул. Басейна, |
|ВАЛЕНТИНА |заступник |кожного | |1/2 |
|МИКОЛАЇВНА |начальника |тижня | | |
| |управління | | | |
|------------------+---------------+------------+------------+--------------|
|ШОКУН СВІТЛАНА |Заступник |Щовівторка* |10.00-13.00 |Музейний |
|МИКОЛАЇВНА |начальника |кожного | |провулок, 2-Д |
| |управління |тижня | | |
|------------------+---------------+------------+------------+--------------|
|КАПУШ ІВАН |Заступник |Щопонеділка*|09.00-13.00 |вул. Басейна, |
|СЕРГІЙОВИЧ |начальника |кожного | |1/2 |
| |управління - |тижня | | |
| |начальник | | | |
| |відділу | | | |
| |державної | | | |
| |виконавчої | | | |
| |служби | | | |
|------------------+---------------+------------+------------+--------------|
|МАЦВЕЙКО НАТАЛІЯ |Заступник |Щочетверга* |14.00-17.00 |Музейний |
|ПЕТРІВНА |начальника |кожного | |провулок, 2-Д |
| |управління - |тижня | | |
| |начальник | | | |
| |відділу | | | |
| |реєстрації | | | |
| |актів | | | |
| |цивільного | | | |
| |стану | | | |
|------------------+---------------+------------+------------+--------------|
|СУХОМЛИН ТЕТЯНА |Заступник |Щоп'ятниці* |10.00-13.00 |Музейний |
|ВАСИЛІВНА |начальника |кожного | |провулок, 2-Д |
| |управління |тижня | | |
|------------------+---------------+------------+------------+--------------|
|ШТЕФАН ГАННА |Заступник |Щовівторка* |10.00-17.00 |Музейний |
|ІВАНІВНА |начальника |кожного | |провулок, 2-Д |
| |управління - |тижня | | |
| |начальник | | | |
| |відділу | | | |
| |документального| | | |
| |забезпечення та| | | |
| |контролю за | | | |
| |виконанням | | | |
-----------------------------------------------------------------------------
_______________
(*) - прийом провадиться на своїх робочих місцях;
(**) - прийом провадиться у третій вівторок місяця, для керівників та працівників підвідомчих установ системи органів юстиції міста Києва.
У випадку відсутності одного із заступників начальника управління юстиції прийом здійснюється іншим заступником відповідно до доручення начальника управління.
Начальники структурних підрозділів апарату
Київського міського управління юстиції здійснюють
особистий прийом громадян з питань, що входять
до їх компетенції, на своїх робочих місцях
в наступні дні та години:
-----------------------------------------------------------------------------
| Прізвище, ім'я, | Посада |Дні приймання| Час |Місце приймання |
| по батькові | | |приймання| |
|-------------------+--------------+-------------+---------+----------------|
|Слободяніна Оксана |Начальник |Щовівторка* | 14.00 - |Музейний |
|Василівна |відділу |кожного тижня| 18.00 |провулок, 2-Д |
| |організаційно-| | | |
| |аналітичного | | | |
| |забезпечення | | | |
| |діяльності | | | |
| |управління | | | |
|-------------------+--------------+-------------+---------+----------------|
|Соломко Олексій |Заступники |Щочетверга* | 14.00 - |вул. Басейна, |
|Володимирович |начальника |кожного тижня| 18.00 |1/2 |
|-------------------|відділу |-------------+---------+----------------|
|Ніколаєв Сергій |державної |Щовівторка* | 09.00 - |вул. Басейна, |
|Вікторович |виконавчої |кожного тижня| 13.00 |1/2 |
| |служби | | | |
|-------------------+--------------+-------------+---------+----------------|
|Селіванов Вадим |Начальник |Щовівторка* | 14.00 - |вул. Басейна, |
|Миколайович |підрозділу |кожного тижня| 18.00 |1/2 |
| |примусового | | | |
| |виконання | | | |
| |рішень судів | | | |
| |відділу | | | |
| |державної | | | |
| |виконавчої | | | |
| |служби | | | |
|-------------------+--------------+-------------+---------+----------------|
|Штепа Сергій |Заступники |Щоп'ятниці* | 09.00 - |вул. Басейна, |
|Олексійович |начальника |кожного тижня| 13.00 |1/2 |
|-------------------|підрозділу |-------------+---------+----------------|
|Гребенюк Олена |примусового |Щосереди* | 15.00 - |вул. Басейна, |
|Іванівна |виконання |кожного тижня| 18.00 |1/2 |
| |рішень судів | | | |
| |відділу | | | |
| |державної | | | |
| |виконавчої | | | |
| |служби | | | |
| | | | | |
|-------------------+--------------+-------------+---------+----------------|
|Хмарук Юлія |Начальник |Щочетверга* | 10.00 - |Музейний |
|В'ячеславівна |відділу |кожного тижня| 13.00 |провулок, 2-Д |
| |кадрової | | | |
| |роботи та | | | |
| |державної | | | |
| |служби | | | |
|-------------------+--------------+-------------+---------+----------------|
|Біленко Неля |Заступники |Щовівторка* | 10.00 - |Музейний |
|Анатоліївна |начальника |кожного тижня| 17.00 |провулок, 2-Д |
| |відділу | | | |
| |реєстрації | | | |
| |актів | | | |
| |цивільного | | | |
| |стану | | | |
|-------------------+--------------+-------------+---------+----------------|
|Кисельчук Валентина|Сектор архіву |Щовівторка* | 10.00 - |вул. А. Бубнова,|
|Іллівна |реєстрації | | 17.00 |12/1 |
| |актів |-------------+---------| |
| |цивільного |Щочетверга* | 10.00 - | |
| |стану | | 17.00 | |
| | |-------------+---------| |
| | |Щосуботи* | 10.00 - | |
| | |кожного тижня| 16.00 | |
|-------------------+--------------+-------------+---------+----------------|
|Коновал Наталія |Начальник |Щопонеділка* | 10.00 - |вул. Басейна, |
|Юріївна |відділу | | 13.00 |1/2 |
| |нотаріату |-------------+---------| |
| | |Щовівторка* | 14.00 - | |
| | |кожного тижня| 18.00 | |
|-------------------+--------------+-------------+---------+----------------|
|Кушнір Олександр |Начальник |Щовівторка* | 14.00 - |Музейний |
|Дмитрович |відділу | | 18.00 |провулок, 2-Д |
| |легалізації |-------------+---------| |
| |об'єднань |Щочетверга* | 10.00 - | |
| |громадян |кожного тижня| 13.00 | |
| | | | | |
|-------------------+--------------+-------------+---------+----------------|
|Корпусенко Леся |Начальник |Щоп'ятниці* | 10.00 - |Музейний |
|Володимирівна |відділу |кожного тижня| 13.00 |провулок, 2-Д |
| |реєстрації | | | |
| |відомчих | | | |
| |нормативних | | | |
| |актів та | | | |
| |обліку актів | | | |
| |законодавства | | | |
|-------------------+--------------+-------------+---------+----------------|
|Хилько Лідія |Начальник |Щопонеділка* | 14.00 - |Музейний |
|Миколаївна |відділу |кожного тижня| 17.00 |провулок, 2-Д |
| |правової | | | |
| |роботи, | | | |
| |правового | | | |
| |інформування | | | |
| |та | | | |
| |адвокатури | | | |
|-------------------+--------------+-------------+---------+----------------|
|Судакова Людмила |Начальник |Щосереди* | 14.00 - |Музейний |
|Миколаївна |відділу |кожного тижня| 17.00 |провулок, 2-Д |
| |фінансування, | | | |
| |бухгалтерсько | | | |
| |го обліку та | | | |
| |звітності | | | |
|-------------------+--------------+-------------+---------+----------------|
|Руденко Тетяна |Начальник |Щопонеділка* | 10.00 - |Музейний |
|Василівна |відділу |кожного тижня| 13.00 |провулок, 2-Д |
| |інформаційних | | | |
| |технологій та | | | |
| |матеріально- | | | |
| |технічного | | | |
| |забезпечення | | | |
-----------------------------------------------------------------------------
Затверджено
наказом Київського
міського управління юстиції
від 06.10.2004 N 225/02
Порядок
здійснення особистого прийому громадян
у Київському міському управлінні юстиції
З метою поліпшення розгляду особистих звернень громадян у Київському міському управлінні юстиції, підвищення відповідальності та оперативності роботи встановлено такий порядок організації особистого прийому громадян керівниками управління та підрозділами апарату Київського міського управління юстиції:
1. Начальник управління, перший заступник та заступники начальника управління, керівники структурних підрозділів апарату проводять особистий прийом громадян з питань, які відносяться до їхньої компетенції, у дні і години, визначені графіком прийому.
2. За бажанням відвідувачів може здійснюватися попередній запис на особистий прийом до начальника Київського міського управління юстиції.
Попередній запис на прийом до керівника управління здійснює працівник відділу документального забезпечення та контролю за виконанням управління юстиції. З метою з'ясування суті питання, визначення посадової особи чи органу, до компетенції яких відноситься вирішення даного питання, спеціалісти відділу документального забезпечення та контролю за виконанням управління проводять попередню бесіду із заявниками. При цьому вони встановлюють, до яких посадових осіб чи органів звертався заявник та яке було прийняте рішення.
3. Запис громадян на прийом до начальника управління юстиції проводиться у разі, якщо питання, порушене громадянином, не вирішено після особистого прийому керівником структурного підрозділу, заступником та першим заступником начальника управління.
4. Запис на повторний прийом з питань, які вже розглядались керівництвом управління юстиції, може бути проведений лише в тому випадку, коли перше звернення не було вирішено за суттю (ст. 8 Закону України "Про звернення громадян" ( 393/96-ВР ).
5. Письмові звернення громадян, подані на особистому прийомі, передаються для реєстрації до відділу документального забезпечення та контролю за виконанням управління і подальшого опрацювання працівниками відповідного структурного підрозділу Київського міського управління юстиції.
6. Підрозділи Київського міського управління юстиції, яким надсилається на розгляд звернення з особистого прийому, зобов'язані у встановлені законодавством України терміни направляти заявникам відповіді та повідомити про результати їх розгляду відділ документального забезпечення та контролю за виконанням управління.
7. У особистому прийомі громадян можуть брати участь їхні представники, повноваження яких оформлені в установленому законом порядку. Особам, які не перебувають у родинних або юридично значимих відносинах з особами, що звернулись на особистий прийом, забороняється перебувати в приміщенні, де він проводиться.
8. Посадова особа, яка здійснює особистий прийом, для забезпечення кваліфікованого роз'яснення поставлених відвідувачем питань може залучити до їх розгляду працівників відповідних структурних підрозділів органу чи установи юстиції або одержати від них потрібну інформацію.
9. Особистий прийом іноземних громадян та осіб без громадянства здійснюється у загальному порядку (при потребі - за участю перекладача).
10. Особи, визнані судом у встановленому порядку недієздатними, на прийом без участі їхніх законних представників не допускаються.
11. Заявник повинен мати документ, що засвідчує його особу або наявність повноважень на представництво інтересів іншої особи.
Відсутність такого документа, згідно з вимогами статті 5 Закону України "Про звернення громадян" ( 393/96-ВР ), може бути підставою для відмови в прийомі.
12. Особа, яка веде прийом, керується законодавчими та іншими нормативними актами і в межах своєї компетенції має право прийняти відповідне рішення.
13. Якщо розв'язання питання, з яким звернувся громадянин, не входить до компетенції управління юстиції, то посадова особа, яка веде приймання, пояснює йому, до якого органу державної влади або місцевого самоврядування, підприємства, організації чи установи потрібно звертатися за його вирішенням.
14. Подання громадянином звернення, яке містить наклеп і образи, дискредитацію органів державної влади, органів місцевого самоврядування, об'єднань громадян та їхніх посадових осіб, керівників та інших посадових осіб підприємств, установ і організацій незалежно від форм власності, заклики до розпалювання національної, расової, релігійної ворожнечі та інших протиправних дій, тягнуть за собою відповідальність, передбачену чинним законодавством України.
Начальник управління Д.М.Сокуренко