Щодо нових правил торгівлі непродовольчими товарами
ПИТАННЯ: Які нові правила торгівлі непродовольчими товарами?
ВІДПОВІДЬ: З 19 листопада 2007 р. на зміну Правилам роздрібної торгівлі непродовольчими товарами, які затверджені наказом Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції України № 98 від 11.03.2004 р., прийшли Правила з аналогічною назвою, затверджені наказом Міністерства економіки України № 104 від 19.04.2007 р. (далі - Правила № 98 і Правила № 104).
Основні зміни до цих правил привели їх у відповідність із Законом України “Про захист прав споживачів” № 1023 від 12.05.1991 р., а частину норм віддано на договірне врегулювання між продавцем і покупцем.
Отже, найбільш значимі корективи:
1) Із правил зникло обмеження про строк зберігання відкладеного продавцем на прохання покупця товару. Раніше покупець міг розраховувати на зберігання такого товару протягом двох годин, а зараз товар будуть зберігати до часу, прописаного продавцем на товарному чеку в момент резервування (п. 21 Правил № 104), тобто все залежить від того, як між собою домовляться обидві сторони угоди.
2) Таке саме правило тепер повною мірою стосується і зберігання оплачених великогабаритних речей. Відтепер строк для їх зберігання відразу зазначають у договорі зберігання між покупцем і продавцем (п. 21 Правил № 104). Правила № 98 стверджували, що таке зберігання можливе і без договору вподовж першої доби, і тільки у разі необхідності збільшення цього строку потрібен був договір.
3) Згідно з Правилами № 104 граничний строк доставки товару покупцеві - 7 днів, а не 5, як стверджували Правила № 98. Це можливо лише за умови, що іншого строку доставки немає у договорі (п. 25 Правил № 104).
4) Якщо доставити товар не можна з причин відсутності вдома покупця, то повторну доставку проводять в обумовлений між сторонами строк без будь-яких обов’язкових умов (п.25 Правил № 104).
Раніше умовою повторної доставки була її додаткова оплата, і Правила № 98 також встановлювали граничний строк - 5 днів з моменту першої невдалої спроби доставити товар.
5) Якщо товар потребує спеціального встановлення, підключення чи збирання, то датою передачі товару буде здійснення цих заходів (п.25 Правил № 104), а не дата підписання накладної на переданий товар, як було у Правилах № 98.
6) Продавець безкоштовно встановлює, включає і запускає технічно складні товари, а також збирає меблі у споживача не пізніше 7 днів з моменту оформлення покупки, якщо інше не сказано в договорі (п.26 Правил № 104). Правила № 98 відводили на цей захід тільки 5 днів з моменту доставки товару покупцеві. Правила № 98 зобов’язували працівників торговельних підприємств мати формений одяг. Зараз наявність чи відсутність форменого одягу встановлює адмі-ністрація підприємства.
Василь Мороз,
юрист
Газета “Юрист консультує”, 10/2008, 22.02.2008
Державне підприємство “Державне спеціалізоване видавництво “Україна”