МІНІСТЕРСТВО З ПИТАНЬ ЖИТЛОВО-КОМУНАЛЬНОГО
ГОСПОДАРСТВА УКРАЇНИ
ЛИСТ
31.08.2009 N 12/20-8-1276
Кабінету Міністрів України
Щодо розміщення інформації на Урядовому порталі
На виконання доручення Кабінету Міністрів України від 06.10.2003 N 59994 стосовно організації подання центральними органами виконавчої влади матеріалів про їх діяльність для наступного розміщення на веб-сторінці "Уряд і громадськість" Урядового порталу Мінжитлокомунгосп подає інформацію за наданими формами.
Міністр О.Ю.Кучеренко
Додаток
до листа Мінжитлокомунгоспу
31.08.2009 N 12/20-8-1276
ІНФОРМАЦІЯ
Мінжитлокомунгоспу України для розміщення
на веб-сторінці "Уряд і громадськість"
Урядового порталу
-----------------------------------------------------------------------
| N | Дата | Автор | Зміст запитання| Прізвище, ім'я, по |
|з/п| надходження| запитання | | батькові посадової |
| | звернення | (прізвище, | | особи, яка надала |
| | | ім'я та по | | відповідь |
| | | батькові, | |(роз'яснення), зміст|
| | | адреса, | | даної відповіді |
| | | професія, | | (роз'яснення) |
| | | пенсіонер, | | |
| | | де | | |
| | | навчається) | | |
|---+------------+--------------+----------------+--------------------|
| 1.|04.08.2009 |Варнавська |Щодо порядку |Автору надано |
| | |Верона |укладання |відповідь листом від|
| | |Павлівна |договорів на |14.08.20009 за |
| | |Донецька |житлово- |N 8/14-8598 за |
| | |область, |комунальні |підписом заступника |
| | |м. Горлівка |послуги, оплати |Міністра з питань |
| | | |послуг з тепло-,|житлово-комунального|
| | | |водопостачання |господарства |
| | | |та утримання |Гаврилюк О.В. |
| | | |будинків, а |Згідно діючого |
| | | |також надання |законодавства |
| | | |дозволу на |житлово-комунальні |
| | | |відключення від |послуги повинні |
| | | |мереж |надаватись на |
| | | |централізованого|підставі договорів, |
| | | |опалення та |а відповідно до |
| | | |гарячого |Закону України "Про |
| | | |водопостачання |житлово-комунальні |
| | | |для встановлення|послуги" ( 1875-15 )|
| | | |індивідуального |споживач та |
| | | |опалення |виконавець |
| | | | |зобов'язані укласти |
| | | | |договір на надання |
| | | | |житлово-комунальних |
| | | | |послуг, |
| | | | |підготовлений |
| | | | |виконавцем на основі|
| | | | |типового договору. |
| | | | |Типовий договір про |
| | | | |надання послуг з |
| | | | |централізованого |
| | | | |опалення, постачання|
| | | | |холодної та гарячої |
| | | | |води і |
| | | | |водовідведення |
| | | | |затверджено |
| | | | |постановою Кабінету |
| | | | |Міністрів України |
| | | | |від 21.07.2005 N 630|
| | | | |типовий договір про |
| | | | |надання послуг з |
| | | | |утримання будинків і|
| | | | |споруд та |
| | | | |прибудинкових |
| | | | |територій |
| | | | |затверджено |
| | | | |постановою Кабінету |
| | | | |Міністрів України |
| | | | |від 20.05.2009 N 529|
| | | | |Згідно з п. 1.7 |
| | | | |Правил управління |
| | | | |будинком, спорудою, |
| | | | |житловим комплексом |
| | | | |або комплексом |
| | | | |будинків і споруд, |
| | | | |затверджених |
| | | | |наказом Міністерства|
| | | | |з питань житлово- |
| | | | |комунального |
| | | | |господарства від |
| | | | |02.02.2009 N 13, |
| | | | |зареєстрованим |
| | | | |Мін'юстом 27.04.2009|
| | | | |за N 377/16393, для |
| | | | |забезпечення |
| | | | |належного |
| | | | |функціонування і |
| | | | |збереження споживчих|
| | | | |властивостей об'єкта|
| | | | |та організації |
| | | | |забезпечення потреб |
| | | | |мешканців об'єкта |
| | | | |житлово-комунальними|
| | | | |послугами відповідно|
| | | | |до стандартів, |
| | | | |нормативів, норм, |
| | | | |порядків і правил, |
| | | | |особа, що здійснює |
| | | | |управління будинком,|
| | | | |у порядку, |
| | | | |передбаченому |
| | | | |законодавством, |
| | | | |укладає договори: |
| | | | |- із мешканцями |
| | | | |об'єкта - про |
| | | | |надання житлово- |
| | | | |комунальних послуг; |
| | | | |- із виробниками - |
| | | | |про умови надання |
| | | | |житлово-комунальних |
| | | | |послуг; |
| | | | |- із виконавцями - |
| | | | |про надання житлово-|
| | | | |комунальних послуг |
| | | | |(у разі якщо особа, |
| | | | |що здійснює |
| | | | |управління будинком,|
| | | | |не є виконавцем цих |
| | | | |послуг). |
| | | | |Особа, що здійснює |
| | | | |управління будинком,|
| | | | |контролює виконання |
| | | | |таких договорів. |
| | | | |Відносно права |
| | | | |підприємств житлово-|
| | | | |комунального |
| | | | |господарства |
| | | | |подавати судові |
| | | | |позови при |
| | | | |відсутності договору|
| | | | |слід зазначити, що |
| | | | |чинне законодавство |
| | | | |України передбачає |
| | | | |різні форми договору|
| | | | |(у тому числі усну),|
| | | | |а споживач |
| | | | |зобов'язаний |
| | | | |сплачувати кошти за |
| | | | |надані послуги, |
| | | | |оскільки відповідно |
| | | | |до статті 11 |
| | | | |Цивільного кодексу |
| | | | |України ( 435-15 ) |
| | | | |зобов'язання |
| | | | |виникають не лише з |
| | | | |підстав, |
| | | | |передбачених |
| | | | |законодавством |
| | | | |(зокрема угод), а |
| | | | |також із дій осіб, |
| | | | |що не передбачені |
| | | | |цими актами, але за |
| | | | |аналогією породжують|
| | | | |цивільні права та |
| | | | |обов'язки. |
| | | | |Стосовно наведеної |
| | | | |заявником інформації|
| | | | |щодо незадовільної |
| | | | |якості послуг з |
| | | | |централізованого |
| | | | |опалення слід |
| | | | |зазначити, що |
| | | | |відповідно до |
| | | | |Законів України "Про|
| | | | |місцеве |
| | | | |самоврядування в |
| | | | |Україні" |
| | | | |( 280/97-ВР ), "Про |
| | | | |теплопостачання" |
| | | | |( 2633-15 ) та "Про |
| | | | |житлово-комунальні |
| | | | |послуги" ( 1875-15 )|
| | | | |повноваження щодо |
| | | | |управління об'єктами|
| | | | |житлово-комунального|
| | | | |господарства, які |
| | | | |перебувають у |
| | | | |комунальній |
| | | | |власності, |
| | | | |забезпечення їх |
| | | | |утримання та |
| | | | |ефективної |
| | | | |експлуатації, |
| | | | |встановлення |
| | | | |тарифів на житлово- |
| | | | |комунальні послуги, |
| | | | |затвердження норм |
| | | | |споживання та якості|
| | | | |цих послуг, контроль|
| | | | |за їх дотриманням, а|
| | | | |також здійснення |
| | | | |контролю за |
| | | | |забезпеченням |
| | | | |споживачів тепловою |
| | | | |енергією відповідно |
| | | | |до нормативних вимог|
| | | | |та за дотриманням |
| | | | |законодавства щодо |
| | | | |захисту прав |
| | | | |споживачів покладено|
| | | | |на органи місцевого |
| | | | |самоврядування. |
| | | | |Згідно з вимогами |
| | | | |щодо кількісних і |
| | | | |якісних показників |
| | | | |послуг та зменшення |
| | | | |плати у разі їх |
| | | | |відхилення, |
| | | | |викладеними у |
| | | | |додатку до постанови|
| | | | |Кабінету Міністрів |
| | | | |України від |
| | | | |21.07.2005 N 630, |
| | | | |у |
| | | | |разі невідповідності|
| | | | |температури повітря |
| | | | |в житлових |
| | | | |приміщеннях |
| | | | |нормативній (за |
| | | | |умови їх утеплення),|
| | | | |оплата за |
| | | | |комунальні послуги |
| | | | |повинна бути |
| | | | |зменшена. |
| | | | |Що стосується |
| | | | |дозволів на |
| | | | |відключення від |
| | | | |мереж |
| | | | |централізованого |
| | | | |опалення слід |
| | | | |зазначити, що права |
| | | | |власника квартири на|
| | | | |інженерні системи |
| | | | |будівлі визначаються|
| | | | |Цивільним кодексом |
| | | | |України ( 435-15 ). |
| | | | |Відповідно до |
| | | | |частини другої |
| | | | |ст. 382 Кодексу |
| | | | |( 435-15 ) |
| | | | |"власникам |
| | | | |квартир у дво- або |
| | | | |багатоквартирному |
| | | | |житловому будинку |
| | | | |належать на праві |
| | | | |спільної сумісної |
| | | | |власності приміщення|
| | | | |загального |
| | | | |користування, опорні|
| | | | |конструкції будинку,|
| | | | |механічне, |
| | | | |електричне, |
| | | | |сантехнічне та інше |
| | | | |обладнання за межами|
| | | | |або всередині |
| | | | |квартири, яке |
| | | | |обслуговує більше |
| | | | |однієї квартири, а |
| | | | |також споруди, |
| | | | |будівлі, які |
| | | | |призначені для |
| | | | |забезпечення потреб |
| | | | |усіх власників |
| | | | |квартир". |
| | | | |До інженерного |
| | | | |обладнання в будинку|
| | | | |належать інженерні |
| | | | |комунікації та |
| | | | |технічні пристрої, |
| | | | |які забезпечують |
| | | | |санітарно-гігієнічні|
| | | | |умови та безпечну |
| | | | |експлуатацію квартир|
| | | | |(загальні будинкові |
| | | | |мережі тепло-, |
| | | | |водо-, газо-, |
| | | | |електропостачання, |
| | | | |бойлерні та |
| | | | |елеваторні вузли, |
| | | | |обладнання |
| | | | |протипожежної |
| | | | |безпеки, |
| | | | |вентиляційні канали |
| | | | |та канали для |
| | | | |димовидалення, |
| | | | |ліфти, центральні |
| | | | |розподільчі щити |
| | | | |електропостачання, а|
| | | | |також елементи |
| | | | |благоустрою |
| | | | |прибудинкової |
| | | | |території). |
| | | | |Питання відключення |
| | | | |від мереж |
| | | | |централізованого |
| | | | |опалення та гарячого|
| | | | |водопостачання |
| | | | |житлових будинків |
| | | | |регулюється |
| | | | |Правилами надання |
| | | | |послуг з |
| | | | |централізованого |
| | | | |опалення, постачання|
| | | | |холодної та гарячої |
| | | | |води і |
| | | | |водовідведення, |
| | | | |затвердженими |
| | | | |постановою Кабінету |
| | | | |Міністрів України |
| | | | |від 21.07.2005 N 630|
| | | | |(із |
| | | | |змінами, внесеними |
| | | | |постановою Кабінету |
| | | | |Міністрів України |
| | | | |від 31.10.2007 |
| | | | |N 1268), |
| | | | |та Порядком |
| | | | |відключення окремих |
| | | | |житлових будинків |
| | | | |від мереж |
| | | | |централізованого |
| | | | |опалення та |
| | | | |постачання гарячої |
| | | | |води при відмові |
| | | | |споживачів від |
| | | | |централізованого |
| | | | |теплопостачання, |
| | | | |затвердженим |
| | | | |наказом Міністерства|
| | | | |будівництва, |
| | | | |архітектури та |
| | | | |житлово-комунального|
| | | | |господарства України|
| | | | |від 22.11.2005 N 4 |
| | | | |(із |
| | | | |змінами, внесеними |
| | | | |наказом |
| | | | |Мінжитлокомунгоспу |
| | | | |від 06.11.2007 N 169|
| | | | |, який |
| | | | |набув чинності з |
| | | | |09.12.2007). |
| | | | |Згідно з указаним |
| | | | |Порядком дозволи |
| | | | |на відключення від |
| | | | |мереж |
| | | | |централізованого |
| | | | |опалення та гарячого|
| | | | |водопостачання |
| | | | |видаються |
| | | | |відповідною комісією|
| | | | |органу місцевого |
| | | | |самоврядування або |
| | | | |місцевого органу |
| | | | |виконавчої влади, до|
| | | | |складу якої входять |
| | | | |представники органу |
| | | | |місцевого |
| | | | |самоврядування або |
| | | | |виконавчої влади, |
| | | | |районного |
| | | | |(місцевого) |
| | | | |житлового |
| | | | |управління, власника|
| | | | |житлового будинку |
| | | | |або уповноваженої |
| | | | |ним особи, |
| | | | |організації |
| | | | |газопостачання, |
| | | | |організації |
| | | | |електропостачання, |
| | | | |організації |
| | | | |водопостачання, |
| | | | |екологічної |
| | | | |інспекції (за |
| | | | |згодою), районного |
| | | | |відділу |
| | | | |містобудування, |
| | | | |архітектури та |
| | | | |житлово-комунального|
| | | | |господарства, |
| | | | |пожежного нагляду |
| | | | |(за згодою), |
| | | | |місцевої установи |
| | | | |(закладу) |
| | | | |держсанепідслужби, |
| | | | |організації |
| | | | |теплопостачання, |
| | | | |проектної |
| | | | |організації з |
| | | | |опалення та |
| | | | |теплопостачання, |
| | | | |Державної інспекції |
| | | | |цивільного захисту |
| | | | |та техногенної |
| | | | |безпеки МНС України.|
| | | | |Вказаним Порядком |
| | | | |передбачена |
| | | | |можливість |
| | | | |відключення від |
| | | | |централізованого |
| | | | |опалення за рішенням|
| | | | |загальних зборів та |
| | | | |за згодою всіх |
| | | | |власників |
| | | | |(уповноважених осіб)|
| | | | |приміщень у |
| | | | |житловому будинку. |
| | | | |Згідно з п. 2.2 |
| | | | |зазначеного Порядку |
| | | | |комісія розглядає |
| | | | |надані документи |
| | | | |лише за наявності |
| | | | |затвердженої органом|
| | | | |місцевого |
| | | | |самоврядування в |
| | | | |установленому |
| | | | |порядку |
| | | | |оптимізованої схеми |
| | | | |перспективного |
| | | | |розвитку систем |
| | | | |теплопостачання |
| | | | |населеного пункту та|
| | | | |відповідно до неї. |
| | | | |Відповідно до п. 24 |
| | | | |Правил надання |
| | | | |послуг з |
| | | | |централізованого |
| | | | |опалення, постачання|
| | | | |холодної та гарячої |
| | | | |води і |
| | | | |водовідведення |
| | | | |споживачі можуть |
| | | | |відмовитися від |
| | | | |отримання послуг з |
| | | | |централізованого |
| | | | |опалення та |
| | | | |постачання гарячої |
| | | | |води. |
| | | | |При цьому слід |
| | | | |наголосити, що |
| | | | |переобладнання |
| | | | |системи опалення |
| | | | |призводить до |
| | | | |розбалансування |
| | | | |внутрішньобудинкової|
| | | | |системи опалення, |
| | | | |яка належить до |
| | | | |інженерної системи |
| | | | |будинку як цілісного|
| | | | |майнового комплексу.|
| | | | |Згідно з вимогами |
| | | | |відповідних |
| | | | |будівельних норм при|
| | | | |проектуванні |
| | | | |будинку, в якому |
| | | | |передбачається |
| | | | |централізоване |
| | | | |теплопостачання, всі|
| | | | |стояки та внутрішні |
| | | | |розподільчі мережі |
| | | | |опалення гідравлічно|
| | | | |ув'язані для |
| | | | |забезпечення |
| | | | |стабільної роботи |
| | | | |внутрішньобудинкової|
| | | | |системи загалом. |
| | | | |Будь-яке втручання в|
| | | | |неї шляхом зміни |
| | | | |гідравлічного опору |
| | | | |(від'єднання від |
| | | | |системи |
| | | | |централізованого |
| | | | |опалення) погіршує |
| | | | |роботу всієї |
| | | | |системи, чим порушує|
| | | | |права інших |
| | | | |мешканців, що є |
| | | | |недопустимим за |
| | | | |Цивільним кодексом |
| | | | |України ( 435-15 ). |
| | | | |Саме з метою захисту|
| | | | |прав усіх мешканців |
| | | | |багатоквартирних |
| | | | |будинків постановою |
| | | | |Кабінету Міністрів |
| | | | |України від |
| | | | |31.10.2007 N 1268 |
| | | | |до |
| | | | |вищевказаних Правил |
| | | | |були |
| | | | |внесені принципові |
| | | | |зміни, а саме |
| | | | |передбачено |
| | | | |відключення від |
| | | | |мереж |
| | | | |централізованого |
| | | | |опалення та |
| | | | |постачання гарячої |
| | | | |води не у квартирах |
| | | | |багатоквартирних |
| | | | |будинків з |
| | | | |ініціативи |
| | | | |споживача, а |
| | | | |відключення |
| | | | |багатоквартирних |
| | | | |будинків з |
| | | | |ініціативи |
| | | | |споживачів. |
| | | | |Згідно з п. 26 цих |
| | | | |Правил |
| | | | |відключення |
| | | | |споживачів від мереж|
| | | | |централізованого |
| | | | |опалення та |
| | | | |постачання гарячої |
| | | | |води здійснюється у |
| | | | |разі, коли технічна |
| | | | |можливість такого |
| | | | |відключення |
| | | | |передбачена |
| | | | |затвердженою органом|
| | | | |місцевого |
| | | | |самоврядування |
| | | | |відповідно до Закону|
| | | | |України "Про |
| | | | |теплопостачання" |
| | | | |( 2633-15 ) схемою |
| | | | |теплопостачання, за |
| | | | |умови забезпечення |
| | | | |безперебійної роботи|
| | | | |інженерного |
| | | | |обладнання будинку |
| | | | |та вжиття заходів |
| | | | |щодо дотримання в |
| | | | |суміжних приміщеннях|
| | | | |вимог будівельних |
| | | | |норм і правил з |
| | | | |питань проектування |
| | | | |житлових будинків, |
| | | | |опалення, |
| | | | |вентиляції, |
| | | | |кондиціонування, |
| | | | |будівельної |
| | | | |теплотехніки, |
| | | | |державних |
| | | | |будівельних норм з |
| | | | |питань складу, |
| | | | |порядку |
| | | | |розроблення, |
| | | | |погодження та |
| | | | |затвердження |
| | | | |проектної |
| | | | |документації для |
| | | | |будівництва, а також|
| | | | |норм проектування |
| | | | |реконструкції та |
| | | | |капітального ремонту|
| | | | |в частині опалення. |
| | | | |Отже, власник |
| | | | |квартири не має |
| | | | |права самовільно |
| | | | |змінювати системи |
| | | | |опалення і гарячого |
| | | | |водопостачання та |
| | | | |здійснювати |
| | | | |відключення від |
| | | | |мереж |
| | | | |централізованого |
| | | | |опалення і гарячого |
| | | | |водопостачання. |
| | | | |Окрім того, |
| | | | |багатоквартирні |
| | | | |будинки, які |
| | | | |розраховані на |
| | | | |системи |
| | | | |централізованого |
| | | | |опалення та гарячого|
| | | | |водопостачання, не |
| | | | |мають каналів для |
| | | | |безпечного |
| | | | |відведення і |
| | | | |розсіювання у |
| | | | |навколишньому |
| | | | |середовищі продуктів|
| | | | |згоряння, що |
| | | | |утворюються в |
| | | | |поквартирних |
| | | | |системах опалення, |
| | | | |тому їх |
| | | | |застосування |
| | | | |призведе до |
| | | | |підвищеного |
| | | | |забруднення повітря |
| | | | |у квартирах, що |
| | | | |відповідно погіршить|
| | | | |умови проживання і |
| | | | |порушить права |
| | | | |мешканців будинків |
| | | | |та суперечитиме |
| | | | |статті 41 |
| | | | |Конституції України |
| | | | |( 254к/96-ВР ), |
| | | | |згідно з якою |
| | | | |використання |
| | | | |власності не може |
| | | | |завдавати шкоди |
| | | | |правам, свободам та |
| | | | |гідності громадян, |
| | | | |інтересам |
| | | | |суспільства, |
| | | | |погіршувати |
| | | | |екологічну ситуацію |
| | | | |і природні якості |
| | | | |землі. |
| | | | |Враховуючи наведене,|
| | | | |слід зазначити, що |
| | | | |у процесі переходу |
| | | | |на індивідуальне |
| | | | |опалення та гаряче |
| | | | |водопостачання |
| | | | |необхідно вирішувати|
| | | | |проблемні питання: |
| | | | |1. У разі |
| | | | |відключення окремих |
| | | | |квартир у |
| | | | |багатоквартирних |
| | | | |житлових будинках |
| | | | |від централізованого|
| | | | |теплопостачання |
| | | | |загальне теплове |
| | | | |навантаження будівлі|
| | | | |зменшується |
| | | | |непропорційно |
| | | | |відокремленій площі.|
| | | | |Тому обсяг теплової |
| | | | |енергії, необхідний |
| | | | |для опалення |
| | | | |будинку, залишається|
| | | | |практично незмінним,|
| | | | |що, в свою чергу, |
| | | | |збільшує вартість |
| | | | |послуги з |
| | | | |централізованого |
| | | | |опалення для |
| | | | |мешканців, які |
| | | | |користуються нею. |
| | | | |2. Економічний ефект|
| | | | |впровадження |
| | | | |індивідуальної |
| | | | |системи опалення в |
| | | | |окремих квартирах |
| | | | |багатоквартирних |
| | | | |будинків пов'язаний |
| | | | |з різною ціною |
| | | | |природного газу та |
| | | | |тим, що зазначені |
| | | | |квартири лише |
| | | | |"доопалюються" |
| | | | |індивідуальними |
| | | | |приладами опалення. |
| | | | |Субсидії на газ для |
| | | | |мешканців квартир з |
| | | | |індивідуальним |
| | | | |опаленням будуть |
| | | | |скасовані, що |
| | | | |знизить економічну |
| | | | |привабливість |
| | | | |індивідуального |
| | | | |опалення. |
| | | | |3. Відповідальність |
| | | | |за інвестування |
| | | | |перекладається з |
| | | | |постачальника |
| | | | |централізованого |
| | | | |опалення та гарячого|
| | | | |водопостачання на |
| | | | |власника квартири. |
| | | | |4. Власник квартири,|
| | | | |що бажає |
| | | | |відключитись від |
| | | | |централізованого |
| | | | |опалення та гарячого|
| | | | |водопостачання, несе|
| | | | |витрати, пов'язані з|
| | | | |дотриманням безпеки,|
| | | | |всіх технічних та |
| | | | |екологічних вимог. |
| | | | |5. Витрати, |
| | | | |пов'язані з |
| | | | |утриманням і |
| | | | |ремонтом |
| | | | |індивідуальної |
| | | | |системи опалення, |
| | | | |несе власник |
| | | | |квартири. При цьому |
| | | | |слід враховувати, що|
| | | | |димарі потребують |
| | | | |щорічного очищення |
| | | | |та періодичної |
| | | | |модернізації, а |
| | | | |строк експлуатації |
| | | | |обладнання зазвичай |
| | | | |складає 10-15 років.|
| | | | |6. При влаштуванні |
| | | | |індивідуальної |
| | | | |системи опалення в |
| | | | |окремій квартирі |
| | | | |багатоквартирного |
| | | | |будинку та при її |
| | | | |вимкненні у разі |
| | | | |тимчасової |
| | | | |відсутності |
| | | | |мешканців |
| | | | |температура |
| | | | |внутрішнього повітря|
| | | | |в суміжних |
| | | | |приміщеннях може не |
| | | | |відповідати |
| | | | |нормативній. Це |
| | | | |пов'язано із |
| | | | |збільшенням теплових|
| | | | |втрат через |
| | | | |огороджувальні |
| | | | |конструкції. |
| | | | |7. Залишається |
| | | | |невирішеним питання |
| | | | |оплати мешканцями |
| | | | |відокремлених |
| | | | |квартир послуг за |
| | | | |централізоване |
| | | | |опалення місць |
| | | | |загального |
| | | | |користування та |
| | | | |обсягу теплової |
| | | | |енергії від стояків |
| | | | |внутрішньобудинкової|
| | | | |системи опалення, |
| | | | |які розташовані в |
| | | | |межах цих квартир. |
| | | | |8. Фінансування |
| | | | |реконструкції |
| | | | |газових та |
| | | | |електричних мереж |
| | | | |для збільшення їх |
| | | | |пропускної |
| | | | |здатності, яке |
| | | | |неминуче виникне при|
| | | | |масовому впроваджені|
| | | | |індивідуальних |
| | | | |систем опалення та |
| | | | |гарячого |
| | | | |водопостачання. |
| | | | |9. Відключення |
| | | | |окремих приміщень |
| | | | |призведе до |
| | | | |зменшення теплового |
| | | | |навантаження і |
| | | | |відповідно до |
| | | | |зменшення обсягів |
| | | | |теплової енергії, що|
| | | | |транспортується |
| | | | |мережами. При |
| | | | |незмінному |
| | | | |технічному стані |
| | | | |зовнішніх та |
| | | | |внутрішньобудинкових|
| | | | |мереж |
| | | | |теплопостачання, а |
| | | | |відповідно незмінних|
| | | | |теплових та |
| | | | |гідравлічних втратах|
| | | | |за рахунок зменшення|
| | | | |обсягів теплової |
| | | | |енергії, що ними |
| | | | |транспортується, |
| | | | |буде зростати |
| | | | |відсоток відносних |
| | | | |втрат тепла, що |
| | | | |зумовить зниження |
| | | | |ефективності роботи |
| | | | |системи |
| | | | |централізованого |
| | | | |теплопостачання та |
| | | | |неминуче призведе до|
| | | | |збитків |
| | | | |постачальника |
| | | | |централізованого |
| | | | |опалення, які, в |
| | | | |свою чергу необхідно|
| | | | |компенсувати |
| | | | |стороні, яка |
| | | | |відмовляється від |
| | | | |централізованого |
| | | | |опалення, або |
| | | | |викличе зростання |
| | | | |тарифів і відповідне|
| | | | |порушення прав |
| | | | |мешканців, що |
| | | | |користуються |
| | | | |централізованим |
| | | | |теплопостачанням. |
| | | | |10. Мешканці квартир|
| | | | |з низьким рівнем |
| | | | |доходу, які |
| | | | |фінансово не |
| | | | |спроможні встановити|
| | | | |у своїх квартирах |
| | | | |систему |
| | | | |індивідуального |
| | | | |опалення та гарячого|
| | | | |водопостачання, |
| | | | |стануть заручниками |
| | | | |ситуації та змушені |
| | | | |будуть платити |
| | | | |більшу вартість за |
| | | | |послуги з |
| | | | |централізованого |
| | | | |опалення. |
| | | | |11. Встановлення |
| | | | |індивідуального |
| | | | |опалення та гарячого|
| | | | |водопостачання |
| | | | |потребує |
| | | | |розгалуженої системи|
| | | | |сервісних центрів. |
| | | | |Мінжитлокомунгосп |
| | | | |отримує значну |
| | | | |кількість звернень |
| | | | |громадян, що |
| | | | |постраждали через |
| | | | |встановлення систем |
| | | | |індивідуального |
| | | | |опалення (погіршення|
| | | | |роботи мереж |
| | | | |централізованого |
| | | | |опалення внаслідок |
| | | | |встановлення |
| | | | |індивідуального |
| | | | |опалення, |
| | | | |пошкодження |
| | | | |будівельних |
| | | | |конструкцій під час |
| | | | |проведення робіт |
| | | | |тощо), звернень про |
| | | | |надання матеріальної|
| | | | |допомоги від |
| | | | |малозабезпечених та |
| | | | |соціально |
| | | | |незахищених |
| | | | |громадян, що |
| | | | |проживають у |
| | | | |будинках, які |
| | | | |переводяться на |
| | | | |індивідуальне |
| | | | |опалення, а також |
| | | | |скарг на дії органів|
| | | | |місцевого |
| | | | |самоврядування щодо |
| | | | |примусового |
| | | | |переведення |
| | | | |багатоквартирних |
| | | | |будинків на |
| | | | |індивідуальне |
| | | | |опалення. |
| | | | |Враховуючи |
| | | | |актуальність цього |
| | | | |питання, 28.05.2009 |
| | | | |Мінжитлокомунгоспом |
| | | | |проведено "круглий |
| | | | |стіл" на тему |
| | | | |"Індивідуальне |
| | | | |опалення в Україні" |
| | | | |за участю |
| | | | |українських та |
| | | | |міжнародних |
| | | | |експертів, |
| | | | |представників влади |
| | | | |та бізнесу, |
| | | | |неурядових |
| | | | |організацій та |
| | | | |засобів масової |
| | | | |інформації, учасники|
| | | | |якого дійшли |
| | | | |висновку, що |
| | | | |відключення від |
| | | | |мереж |
| | | | |централізованого |
| | | | |опалення та гарячого|
| | | | |водопостачання |
| | | | |житлових будинків |
| | | | |пов'язано з |
| | | | |комплексом питань, |
| | | | |зокрема: |
| | | | |1. Правами власника |
| | | | |квартири на |
| | | | |отримання |
| | | | |достовірної та в |
| | | | |повному обсязі |
| | | | |інформації щодо |
| | | | |переваг та недоліків|
| | | | |вибору |
| | | | |індивідуальної |
| | | | |системи опалення. |
| | | | |2. Технічною |
| | | | |можливістю |
| | | | |відключення |
| | | | |(відсутність в |
| | | | |будинках необхідних |
| | | | |систем вентиляції, |
| | | | |додаткових вхідних |
| | | | |отворів для газу |
| | | | |тощо). |
| | | | |3. Економічною |
| | | | |вартістю |
| | | | |відключення. |
| | | | |4. Правами інших |
| | | | |мешканців на |
| | | | |отримання якісних |
| | | | |послуг з |
| | | | |централізованого |
| | | | |теплопостачання. |
| | | | |5. Впливом на |
| | | | |довкілля та життя |
| | | | |людей. |
| | | | |Разом з тим присутні|
| | | | |на засіданні |
| | | | |зазначили, що |
| | | | |індивідуальні |
| | | | |системи опалення |
| | | | |слід впроваджувати |
| | | | |виходячи із схем |
| | | | |теплопостачання |
| | | | |населених пунктів та|
| | | | |регіональних |
| | | | |паливних балансів, |
| | | | |що дозволить |
| | | | |визначити місця, де |
| | | | |його використання |
| | | | |буде економічно та |
| | | | |екологічно доцільне |
| | | | |(приватних будинках,|
| | | | |місцях 3-4- |
| | | | |поверхової забудови |
| | | | |житлових масивів |
| | | | |тощо). |
| | | | |Що стосується різних|
| | | | |форм та кількості |
| | | | |квитанцій на оплату |
| | | | |житлово-комунальних |
| | | | |послуг у містах |
| | | | |Києві та Горлівці, |
| | | | |то вона пов'язана з |
| | | | |тим, що у м. Києві |
| | | | |квитанції оформляє |
| | | | |єдиний розрахунковий|
| | | | |центр, а у |
| | | | |м. Горлівка, через |
| | | | |відсутність такого |
| | | | |центру - кожне |
| | | | |окреме підприємство |
| | | | |і вказані квитанції |
| | | | |мають однакову |
| | | | |чинність. Відповідно|
| | | | |до статті 20 |
| | | | |Закону України |
| | | | |"Про житлово- |
| | | | |комунальні послуги" |
| | | | |( 1875-15 ) споживач|
| | | | |зобов'язаний |
| | | | |оплачувати житлово- |
| | | | |комунальні послуги у|
| | | | |строки, встановлені |
| | | | |договором або |
| | | | |законом. |
|---+------------+--------------+----------------+--------------------|
| 2.|07.08.2009 |Колективне |Щодо проблем, |Авторам надано |
| | |звернення |пов'язаних з |відповідь листом від|
| | |Мешканців |відключенням |17.08.2009 |
| | |будинку N 39 |окремих квартир |N 8/14-8724 за |
| | |по вул. |від мереж |підписом заступника |
| | |Грушевського |централізованого|Міністра з питань |
| | |м. Васильків |опалення для |житлово-комунального|
| | |Київської |переходу на |господарства |
| | |області |індивідуальне |Гаврилюк О.В. |
| | | |опалення |Питання відключення |
| | | | |від мереж |
| | | | |централізованого |
| | | | |опалення та гарячого|
| | | | |водопостачання |
| | | | |житлових будинків |
| | | | |регулюється |
| | | | |Правилами надання |
| | | | |послуг з |
| | | | |централізованого |
| | | | |опалення, постачання|
| | | | |холодної та гарячої |
| | | | |води і |
| | | | |водовідведення, |
| | | | |затвердженими |
| | | | |постановою Кабінету |
| | | | |Міністрів України |
| | | | |від 21.07.2005 N 630|
| | | | |(із |
| | | | |змінами, внесеними |
| | | | |постановою Кабінету |
| | | | |Міністрів України |
| | | | |від 31.10.2007 |
| | | | |N 1268), |
| | | | |та Порядком |
| | | | |відключення окремих |
| | | | |житлових будинків |
| | | | |від мереж |
| | | | |централізованого |
| | | | |опалення та |
| | | | |постачання гарячої |
| | | | |води при відмові |
| | | | |споживачів від |
| | | | |централізованого |
| | | | |теплопостачання, |
| | | | |затвердженим |
| | | | |наказом Міністерства|
| | | | |будівництва, |
| | | | |архітектури та |
| | | | |житлово-комунального|
| | | | |господарства України|
| | | | |від 22.11.2005 N 4 |
| | | | |(із |
| | | | |змінами), внесеними |
| | | | |наказом |
| | | | |Мінжитлокомунгоспу |
| | | | |від 06.11.2007 |
| | | | |N 169, який |
| | | | |набув чинності з |
| | | | |09.12.2007). |
| | | | |Постановою Кабінету |
| | | | |Міністрів України |
| | | | |від 31.10.2007 |
| | | | |N 1268 |
| | | | |до вище вказаних |
| | | | |Правил були внесені |
| | | | |принципові зміни, а |
| | | | |саме передбачено |
| | | | |відключення від |
| | | | |мереж |
| | | | |централізованого |
| | | | |опалення та |
| | | | |постачання гарячої |
| | | | |води не у квартирах |
| | | | |багатоквартирних |
| | | | |будинків з |
| | | | |ініціативи |
| | | | |споживача, а |
| | | | |відключення |
| | | | |багатоквартирних |
| | | | |будинків з |
| | | | |ініціативи |
| | | | |споживачів. |
| | | | |Відповідно до |
| | | | |Законів України "Про|
| | | | |місцеве |
| | | | |самоврядування в |
| | | | |Україні" |
| | | | |( 280/97-ВР ), "Про |
| | | | |теплопостачання" |
| | | | |( 2633-15 ) та "Про |
| | | | |житлово-комунальні |
| | | | |послуги" ( 1875-15 )|
| | | | |повноваження щодо |
| | | | |управління об'єктами|
| | | | |житлово-комунального|
| | | | |господарства, які |
| | | | |перебувають у |
| | | | |комунальній |
| | | | |власності, |
| | | | |забезпечення їх |
| | | | |утримання та |
| | | | |ефективної |
| | | | |експлуатації, |
| | | | |визначення |
| | | | |виконавця житлово- |
| | | | |комунальних послуг |
| | | | |та укладання |
| | | | |договорів з |
| | | | |підприємствами |
| | | | |різних форм |
| | | | |власності на |
| | | | |вироблення та/або |
| | | | |виконання житлово- |
| | | | |комунальних послуг, |
| | | | |встановлення |
| | | | |тарифів на житлово- |
| | | | |комунальні послуги, |
| | | | |затвердження норм |
| | | | |споживання та якості|
| | | | |цих послуг, контроль|
| | | | |за їх дотриманням, |
| | | | |здійснення контролю |
| | | | |за забезпеченням |
| | | | |споживачів тепловою |
| | | | |енергією відповідно |
| | | | |до нормативних |
| | | | |вимог, забезпечення |
| | | | |населення житлово- |
| | | | |комунальними |
| | | | |послугами |
| | | | |необхідного рівня та|
| | | | |якості, а також |
| | | | |здійснення контролю |
| | | | |за дотриманням |
| | | | |законодавства щодо |
| | | | |захисту прав |
| | | | |споживачів покладені|
| | | | |на органи місцевого |
| | | | |самоврядування. |
| | | | |Відповідно до |
| | | | |статті 30 Закону |
| | | | |України "Про місцеве|
| | | | |самоврядування в |
| | | | |Україні" |
| | | | |( 280/97-ВР ) |
| | | | |здійснення заходів |
| | | | |щодо розширення та |
| | | | |вдосконалення мережі|
| | | | |підприємств житлово-|
| | | | |комунального |
| | | | |господарства, а |
| | | | |також здійснення |
| | | | |відповідно до |
| | | | |законодавства |
| | | | |контролю за належною|
| | | | |експлуатацією та |
| | | | |організацією |
| | | | |обслуговування |
| | | | |населення |
| | | | |підприємствами |
| | | | |житлово-комунального|
| | | | |господарства, за |
| | | | |технічним станом, |
| | | | |використанням та |
| | | | |утриманням інших |
| | | | |об'єктів нерухомого |
| | | | |майна усіх форм |
| | | | |власності, прийняття|
| | | | |рішень про |
| | | | |скасування даного |
| | | | |ними дозволу на |
| | | | |експлуатацію |
| | | | |об'єктів у разі |
| | | | |порушення |
| | | | |нормативно-правових |
| | | | |актів з охорони |
| | | | |праці, екологічних, |
| | | | |санітарних правил, |
| | | | |інших вимог |
| | | | |законодавства |
| | | | |відносяться до |
| | | | |делегованих |
| | | | |повноважень органів |
| | | | |місцевого |
| | | | |самоврядування. |
| | | | |Згідно із Законом |
| | | | |України "Про |
| | | | |теплопостачання" |
| | | | |( 2633-15 ) державна|
| | | | |політика у сфері |
| | | | |теплопостачання |
| | | | |базується зокрема на|
| | | | |принципі |
| | | | |оптимального |
| | | | |поєднання систем |
| | | | |централізованого, |
| | | | |помірно- |
| | | | |централізованого, |
| | | | |децентралізованого |
| | | | |та автономного |
| | | | |теплопостачання |
| | | | |відповідно до |
| | | | |затверджених |
| | | | |місцевими органами |
| | | | |виконавчої влади |
| | | | |схем теплопостачання|
| | | | |з періодом перегляду|
| | | | |п'ять років. |
| | | | |Питання щодо |
| | | | |відключення житлових|
| | | | |будинків від мереж |
| | | | |централізованого |
| | | | |опалення повинні |
| | | | |вирішуватись з |
| | | | |урахуванням схеми |
| | | | |теплопостачання. |
| | | | |Відсутність такої |
| | | | |схеми є порушенням |
| | | | |вимог чинних |
| | | | |нормативно-правових |
| | | | |актів. |
| | | | |Повноваження щодо |
| | | | |розроблення таких |
| | | | |схем покладені на |
| | | | |органи місцевого |
| | | | |самоврядування. |
| | | | |Статтями 6 та 7 |
| | | | |Закону України "Про |
| | | | |житлово-комунальні |
| | | | |послуги" ( 1875-15 )|
| | | | |повноваження щодо |
| | | | |забезпечення |
| | | | |дотримання вимог |
| | | | |законодавства у |
| | | | |сфері житлово- |
| | | | |комунального |
| | | | |господарства, а |
| | | | |також контролю за |
| | | | |дотриманням |
| | | | |законодавства щодо |
| | | | |захисту прав |
| | | | |споживачів у сфері |
| | | | |житлово-комунальних |
| | | | |послуг покладені на |
| | | | |місцеві державні |
| | | | |адміністрації. |
| | | | |Відповідно до |
| | | | |статті 20 |
| | | | |зазначеного Закону |
| | | | |( 1875-15 ) |
| | | | |споживач має право |
| | | | |одержувати вчасно та|
| | | | |відповідної якості |
| | | | |житлово-комунальні |
| | | | |послуги згідно із |
| | | | |законодавством та |
| | | | |умовами договору на |
| | | | |надання житлово- |
| | | | |комунальних послуг, |
| | | | |а згідно зі |
| | | | |статтею 13 |
| | | | |того ж Закону |
| | | | |( 1875-15 ) до таких|
| | | | |послуг відноситься |
| | | | |централізоване |
| | | | |опалення. |
| | | | |Повноваження щодо |
| | | | |здійснення контролю |
| | | | |за забезпеченням |
| | | | |споживачів міст та |
| | | | |інших населених |
| | | | |пунктів тепловою |
| | | | |енергією згідно зі |
| | | | |статтею 12 Закону |
| | | | |України "Про |
| | | | |теплопостачання" |
| | | | |( 2633-15 ), |
| | | | |покладені |
| | | | |на місцеві державні |
| | | | |адміністрації. |
| | | | |Що стосується |
| | | | |встановлення систем |
| | | | |індивідуального |
| | | | |опалення іншими |
| | | | |мешканцями Вашого |
| | | | |будинку, то вони |
| | | | |могли отримати |
| | | | |дозволи на |
| | | | |відключення від |
| | | | |мереж |
| | | | |централізованого |
| | | | |опалення до набрання|
| | | | |чинності змін до |
| | | | |постанови Кабінету |
| | | | |Міністрів України |
| | | | |від 21.07.2005 |
| | | | |N 630, або |
| | | | |отримали їх з |
| | | | |порушенням вимог |
| | | | |нормативно правових |
| | | | |актів, або виконали |
| | | | |відключення |
| | | | |самовільно без |
| | | | |отримання дозволів. |
| | | | |В останніх двох |
| | | | |випадках також |
| | | | |порушуються вимоги: |
| | | | |- п. 40 Правил |
| | | | |користування |
| | | | |тепловою енергією, |
| | | | |затверджених |
| | | | |постановою Кабінету |
| | | | |Міністрів України |
| | | | |від 03.10.2007 р. |
| | | | |N 1198, |
| | | | |згідно з яким |
| | | | |споживач теплової |
| | | | |енергії зобов'язаний|
| | | | |не допускати |
| | | | |переобладнання |
| | | | |системи |
| | | | |теплоспоживання, яке|
| | | | |призводить до |
| | | | |порушення теплового |
| | | | |балансу будинку, |
| | | | |будівлі (споруди); |
| | | | |- п. 30.3 Правил |
| | | | |надання послуг з |
| | | | |централізованого |
| | | | |опалення, постачання|
| | | | |холодної та гарячої |
| | | | |води і |
| | | | |водовідведення, |
| | | | |затверджених |
| | | | |постановою Кабінету |
| | | | |Міністрів України |
| | | | |від 21.07.2005 N 630|
| | | | |(із |
| | | | |змінами), згідно з |
| | | | |яким споживач |
| | | | |зобов'язаний |
| | | | |дотримуватися вимог |
| | | | |нормативно-правових |
| | | | |актів у сфері |
| | | | |житлово-комунальних |
| | | | |послуг. |
| | | | |За порушення |
| | | | |зазначених вимог |
| | | | |передбачена |
| | | | |відповідальність |
| | | | |згідно з Кодексом |
| | | | |України про |
| | | | |адміністративні |
| | | | |правопорушення |
| | | | |( 80731-10 ). |
| | | | |Дії фізичних чи |
| | | | |юридичних осіб та |
| | | | |рішення органів |
| | | | |місцевого |
| | | | |самоврядування, що |
| | | | |порушують вимоги |
| | | | |чинних нормативно- |
| | | | |правових актів та |
| | | | |права споживачів |
| | | | |житлово-комунальних |
| | | | |послуг, можуть бути |
| | | | |оскаржені у судовому|
| | | | |порядку відповідно |
| | | | |до діючого |
| | | | |законодавства. |
| | | | |Відносно ціни на газ|
| | | | |для індивідуального |
| | | | |та централізованого |
| | | | |опалення слід |
| | | | |зазначити, що |
| | | | |відповідно до Указу |
| | | | |Президента України |
| | | | |від 14.03.95 N 213 |
| | | | |(у редакції |
| | | | |Указу Президента |
| | | | |України від 21.04.98|
| | | | |N 335/98) та |
| | | | |постанови Кабінету |
| | | | |Міністрів України |
| | | | |від 25.12.96 N 1548 |
| | | | |роздрібні ціни на |
| | | | |природний газ для |
| | | | |потреб населення, |
| | | | |граничні ціни на |
| | | | |природний газ для |
| | | | |установ та |
| | | | |організацій, що |
| | | | |фінансуються з |
| | | | |державного і |
| | | | |місцевих бюджетів, |
| | | | |промислових |
| | | | |споживачів та інших |
| | | | |суб'єктів |
| | | | |господарювання |
| | | | |встановлює НКРЕ, а |
| | | | |граничний рівень цін|
| | | | |на газ, що |
| | | | |використовується для|
| | | | |виробництва та |
| | | | |надання населенню |
| | | | |послуг з опалення та|
| | | | |гарячого |
| | | | |водопостачання, |
| | | | |встановлено |
| | | | |постановою Кабінету |
| | | | |Міністрів України |
| | | | |від 29.04.2006 N 605|
| | | | |"Деякі питання |
| | | | |діяльності |
| | | | |Національної |
| | | | |акціонерної компанії|
| | | | |"Нафтогаз України". |
| | | | |Одночасно |
| | | | |зазначаємо, що |
| | | | |відповідно до п. 28 |
| | | | |Правил надання |
| | | | |послуг з |
| | | | |централізованого |
| | | | |опалення, постачання|
| | | | |холодної та гарячої |
| | | | |води і |
| | | | |водовідведення, |
| | | | |затверджених |
| | | | |постановою Кабінету |
| | | | |Міністрів України |
| | | | |від 21.07.2005 N 630|
| | | | |(із |
| | | | |змінами), споживачі,|
| | | | |які встановили у |
| | | | |квартирі |
| | | | |багатоквартирного |
| | | | |будинку |
| | | | |індивідуальні |
| | | | |(автономні) системи |
| | | | |опалення, оплачують |
| | | | |послуги з |
| | | | |централізованого |
| | | | |опалення місць |
| | | | |загального |
| | | | |користування будинку|
| | | | |відповідно до |
| | | | |методики, що |
| | | | |затверджується |
| | | | |центральним органом |
| | | | |виконавчої влади з |
| | | | |питань житлово- |
| | | | |комунального |
| | | | |господарства. |
| | | | |Методика розрахунку |
| | | | |кількості теплоти, |
| | | | |спожитої на |
| | | | |опалення місць |
| | | | |загального |
| | | | |користування |
| | | | |багатоквартирних |
| | | | |будинків, та |
| | | | |визначення плати за |
| | | | |їх опалення |
| | | | |затверджена наказом |
| | | | |Міністерства |
| | | | |будівництва, |
| | | | |архітектури та |
| | | | |житлово-комунального|
| | | | |господарства України|
| | | | |від 31.10.2006 N 359|
| | | | |зареєстрованим |
| | | | |Мін'юстом 27.11.2006|
| | | | |за N 1237/13111. |
| | | | |У разі невиконання |
| | | | |надавачами житлово- |
| | | | |комунальних послуг, |
| | | | |балансоутримувачами |
| | | | |житлових будинків, |
| | | | |органами місцевого |
| | | | |самоврядування вимог|
| | | | |чинних нормативно- |
| | | | |правових документів |
| | | | |споживачі мають |
| | | | |право звернутись до |
| | | | |суду. |
|---+------------+--------------+----------------+--------------------|
| 3.|25.06.2009 |Креслова С.А.,|Стосовно |Автору надано |
| | |вул. |підвищення |відповідь листом від|
| | |Театральна, |тарифів на ЖКП. |05.08.2009 N 23/1143|
| | |80, кв. 46 | |за підписом першого |
| | |смт Старий | |заступника |
| | |Мерчик, | |начальника ДЖКІ |
| | |Валківський | |Мосійчука С.І. |
| | |р-н, | |Статтею 7 Закону |
| | |Харківська | |України "Про |
| | |обл. 63011 | |житлово-комунальні |
| | | | |послуги" ( 1875-15 )|
| | | | |визначені |
| | | | |повноваження органів|
| | | | |місцевого |
| | | | |самоврядування у |
| | | | |сфері житлово- |
| | | | |комунальних послуг. |
| | | | |До них належить |
| | | | |встановлення |
| | | | |цін/тарифів на |
| | | | |житлово-комунальні |
| | | | |послуги відповідно |
| | | | |до закону; |
| | | | |затвердження норм |
| | | | |споживання та якості|
| | | | |житлово-комунальних |
| | | | |послуг, контроль за |
| | | | |їх дотриманням; |
| | | | |визначення виконавця|
| | | | |житлово-комунальних |
| | | | |послуг відповідно до|
| | | | |цього Закону |
| | | | |( 1875-15 ), |
| | | | |забезпечення |
| | | | |населення житлово- |
| | | | |комунальними |
| | | | |послугами необхідних|
| | | | |рівня та якості, |
| | | | |здійснення контролю |
| | | | |за дотриманням |
| | | | |законодавства щодо |
| | | | |захисту прав |
| | | | |споживачів у сфері |
| | | | |житлово-комунальних |
| | | | |послуг тощо. |
| | | | |Виконавці/виробники |
| | | | |здійснюють |
| | | | |розрахунки |
| | | | |економічно |
| | | | |обґрунтованих витрат|
| | | | |на виробництво |
| | | | |житлово-комунальних |
| | | | |послуг і подають їх |
| | | | |на затвердження |
| | | | |органам місцевого |
| | | | |самоврядування в |
| | | | |установленому |
| | | | |законодавством |
| | | | |порядку, які |
| | | | |зобов'язані |
| | | | |перевірити |
| | | | |правильність |
| | | | |розрахунків і |
| | | | |затвердити |
| | | | |ціни/тарифи на |
| | | | |житлово-комунальні |
| | | | |послуги в розмірі |
| | | | |економічно |
| | | | |обґрунтованих витрат|
| | | | |на їх виробництво. |
| | | | |Згаданим вище |
| | | | |Законом ( 1875-15 ) |
| | | | |визначено, що |
| | | | |відносини у сфері |
| | | | |житлово-комунальних |
| | | | |послуг здійснюються |
| | | | |виключно на |
| | | | |договірних засадах. |
| | | | |Споживач має право |
| | | | |одержувати вчасно та|
| | | | |відповідної якості |
| | | | |житлово-комунальні |
| | | | |послуги згідно із |
| | | | |законодавством та |
| | | | |умовами договору на |
| | | | |надання житлово- |
| | | | |комунальних послуг; |
| | | | |одержувати в |
| | | | |установленому |
| | | | |законодавством |
| | | | |порядку необхідну |
| | | | |інформацію про |
| | | | |перелік житлово- |
| | | | |комунальних послуг, |
| | | | |їх вартість, |
| | | | |загальну вартість |
| | | | |місячного платежу, |
| | | | |структуру |
| | | | |ціни/тарифу, норми |
| | | | |споживання, порядок |
| | | | |надання житлово- |
| | | | |комунальних послуг, |
| | | | |їх споживчі |
| | | | |властивості тощо. |
| | | | |Окрім того він має |
| | | | |право на зменшення |
| | | | |розміру плати за |
| | | | |надані послуги в |
| | | | |разі їх ненадання |
| | | | |або надання не в |
| | | | |повному обсязі, |
| | | | |зниження їх якості |
| | | | |в порядку, |
| | | | |визначеному |
| | | | |договором або |
| | | | |законодавством. |
| | | | |Порядок надання |
| | | | |житлово-комунальних |
| | | | |послуг, їх якісні та|
| | | | |кількісні показники |
| | | | |мають відповідати |
| | | | |умовам договору та |
| | | | |вимогам |
| | | | |законодавства |
| | | | |(ст. 16 Закону) |
| | | | |( 1875-15 ). |
| | | | |При цьому у разі |
| | | | |порушення виконавцем|
| | | | |умов договору |
| | | | |споживач має право |
| | | | |викликати його |
| | | | |представника для |
| | | | |складення та |
| | | | |підписання акта- |
| | | | |претензії споживача,|
| | | | |в якому |
| | | | |зазначаються строки,|
| | | | |види, показники |
| | | | |порушень тощо. |
| | | | |Представник |
| | | | |виконавця повинен |
| | | | |з'явитися на виклик |
| | | | |споживача не пізніше|
| | | | |строку, визначеного |
| | | | |договором. |
| | | | |Акт-претензія |
| | | | |складається |
| | | | |споживачем та |
| | | | |представником |
| | | | |виконавця і |
| | | | |скріплюється їхніми |
| | | | |підписами. У разі |
| | | | |неприбуття |
| | | | |представника |
| | | | |виконавця в |
| | | | |погоджений умовами |
| | | | |договору строк або |
| | | | |необґрунтованої |
| | | | |відмови від |
| | | | |підписання акта- |
| | | | |претензії він |
| | | | |вважається дійсним, |
| | | | |якщо його підписали |
| | | | |не менш як два |
| | | | |споживачі. |
| | | | |Акт-претензія |
| | | | |споживача подається |
| | | | |виконавцю, який |
| | | | |протягом трьох |
| | | | |робочих днів вирішує|
| | | | |питання про |
| | | | |перерахунок платежів|
| | | | |або видає |
| | | | |споживачеві |
| | | | |обґрунтовану |
| | | | |письмову відмову в |
| | | | |задоволенні його |
| | | | |претензій. |
| | | | |Спори щодо |
| | | | |задоволення |
| | | | |претензій споживачів|
| | | | |вирішуються шляхом |
| | | | |задоволення |
| | | | |пред'явленої |
| | | | |претензії або в суді|
| | | | |(ст. 18 Закону) |
| | | | |( 1875-15 ). |
| | | | |Таким чином, якщо |
| | | | |Вам відомі факти |
| | | | |порушення органами |
| | | | |місцевого |
| | | | |самоврядування або |
| | | | |житлово-комунальними|
| | | | |підприємствами |
| | | | |чинного |
| | | | |законодавства, Ви |
| | | | |маєте право |
| | | | |звернутися до |
| | | | |органів прокуратури |
| | | | |або до суду. |
| | | | |Також повідомляємо, |
| | | | |що центральні |
| | | | |органи виконавчої |
| | | | |влади, їх посадові |
| | | | |особи не мають права|
| | | | |втручатися в законну|
| | | | |діяльність органів |
| | | | |та посадових осіб |
| | | | |місцевого |
| | | | |самоврядування, а |
| | | | |також вирішувати |
| | | | |питання, віднесені |
| | | | |Конституцією України|
| | | | |( 254к/96-ВР ), |
| | | | |вищезгаданими |
| | | | |Законами та іншими |
| | | | |законами до |
| | | | |повноважень органів |
| | | | |та посадових осіб |
| | | | |місцевого |
| | | | |самоврядування. |
| | | | |Принагідно |
| | | | |повідомляємо, що |
| | | | |якщо мешканців |
| | | | |будинку, де Ви |
| | | | |проживаєте, не |
| | | | |влаштовує рівень |
| | | | |кількісних і якісних|
| | | | |показників житлово- |
| | | | |комунальних послуг, |
| | | | |що надаються, у |
| | | | |власників жилих і |
| | | | |нежилих приміщень у |
| | | | |багатоквартирному |
| | | | |будинку є можливість|
| | | | |самим обирати його |
| | | | |майбутнє. Для цього |
| | | | |лише потрібно |
| | | | |створити ініціативну|
| | | | |групу не менш ніж з |
| | | | |трьох власників |
| | | | |квартир або нежилих |
| | | | |приміщень, |
| | | | |організувати |
| | | | |скликання загальних |
| | | | |(установчих) зборів |
| | | | |відповідно до вимог |
| | | | |Закону України "Про |
| | | | |об'єднання |
| | | | |співвласників |
| | | | |багатоквартирного |
| | | | |будинку" |
| | | | |( 2866-14 ) та |
| | | | |прийняти на ньому |
| | | | |спільне рішення щодо|
| | | | |створення ОСББ, |
| | | | |після чого обрати |
| | | | |правління і |
| | | | |ревізійну комісію |
| | | | |об'єднання, |
| | | | |визначитися щодо |
| | | | |переліку і якості |
| | | | |послуг та розміру |
| | | | |плати за їх |
| | | | |отримання, а також |
| | | | |обрати виконавців |
| | | | |послуг, уклавши з |
| | | | |ними відповідні |
| | | | |договори. |
-----------------------------------------------------------------------