Коментар до постанови Кабінету Міністрів України
від 03.09.2009 р. № 933 “Про внесення змін
до постанови Кабінету Міністрів України
від 21 липня 2005 р. № 630”
Постановою внесено зміни до Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення й установлено, що споживач має право на відшкодування збитків, завданих його майну та/або приміщенню, шкоди, заподіяної його життю чи здоров'ю внаслідок неналежного надання або ненадання послуг.
Також внесено зміни до переліку зобов'язань суб'єкта господарювання, предметом діяльності якого є надання житлово-комунальних послуг.
Так, виконавець послуг має своєчасно надавати споживачу послуги належної якості, безпечні для його життя, здоров'я та які не спричиняють шкоди його майну; інформувати споживача про адресу та номер телефону диспетчерської, аварійної або аварійно-диспетчерської служби, про перелік послуг, їх вартість, загальну вартість місячного платежу, структуру тарифів; проводити періодичну повірку квартирних засобів обліку, їх обслуговування та ремонт, у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж; узгоджувати із споживачем не пізніше ніж за три робочих дні до проведення планових робіт всередині житлового приміщення час доступу до такого приміщення з наданням йому відповідного письмового повідомлення; забезпечувати за заявою споживача взяття на абонентський облік у тижневий строк квартирних засобів обліку; зменшувати розмір плати за послуги у разі тимчасової відсутності споживача; звільняти від плати за послуги у разі їх ненадання та виплачувати компенсацію за перевищення строків проведення аварійно-відбудовних робіт; сплачувати споживачу неустойку (штраф, пеню) у разі ненадання послуг або надання послуг неналежної якості у порядку та випадках, передбачених законодавством і договором тощо.
У разі неналежного надання або ненадання послуг виконавцем споживач повідомляє про це виконавця в усній чи письмовій формі.
Розмір плати за надані послуги може бути зменшено у разі: якщо якісні показники надання послуг не відповідають установленим вимогам; якщо тривалість перерви у наданні послуг перевищує встановлені терміни; прострочення дати початку опалювального сезону або дострокового його закінчення.
Підставою для проведення перерахунку розміру плати за надання послуг є акт-претензія.
Раїса БІНДЮКЕВИЧ,
бухгалтер-експерт
“Вісник податкової служби України” № 35 вересень2009 р.
передплатні індекси:
22599 (укр.) 22600 (рос.)