ЗАКРИТЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО "МІЖНАРОДНЕ БЮРО КРЕДИТНИХ ІСТОРІЙ"
Положення
Закритого акціонерного товариства "МІЖНАРОДНЕ
БЮРО КРЕДИТНИХ ІСТОРІЙ"
| ПОГОДЖЕНО Міністерство юстиції України 14 лютого 2007 р. Директор Департаменту легалізації та регулювання діяльності бюро кредитних історій /підпис/О. М. Семьоркіна печатка |
ЗАТВЕРДЖЕНО рішенням правління ЗАТ "МБКІ" від 6 вересня 2006 р. Протокол N 2 Голова правління /підпис/Кияк А. Т. печатка |
1. Терміни й визначення
Якщо з контексту окремих умов даного Положення не витікає інше, то поняття, що містяться в ньому, мають нижченаведене значення:
"База даних" - спеціальним чином структурована електронна база даних Бюро, що зберігає кредитні історії Клієнтів.
"Бюро" - Закрите акціонерне товариство "Міжнародне бюро кредитних історій", ідентифікаційний код 34299140.
"Заявники - юридична особа або фізична особа, суб'єкт господарської діяльності, що бажає укласти Договір про інформаційні послуги.
"Користувач бюро" - юридична або фізична особа, суб'єкт господарської діяльності, що укладає кредитні правочинита відповідно до Договору про інформаційні послуги (Додаток N 1) надає інформацію, що складає кредитну історію і має право отримувати (або тільки має право отримувати) інформацію, що складає кредитну історію, у вигляді кредитного звіту.
"Партнер Бюро" - користувач Бюро, який відповідно до Договору про інформаційні послуги надає і має право отримувати інформацію, що складає кредитну історію у вигляді кредитного звіту.
"Простий користувач" - користувач Бюро, який відповідно до Договору про інформаційні послуги має право отримувати інформацію, що складає кредитну історію у вигляді кредитного звіту.
"Кредитний договір" - договір позики, кредитний договір, інші договори, які містять умови надання товарного або комерційного кредиту, договори страхування.
"Кредитна історія" - це сукупність інформації про юридичну або фізичну особу, що її ідентифікує, відомостей про виконання нею зобов'язань за кредитними правочинами та іншої відкритої інформації. Кредитна історія складається з чотирьох частин:
- відомості, що ідентифікують особу;
- відомості щодо грошового зобов'язання суб'єкта кредитної історії;
- інформацію про суб'єкта кредитної історії, яка складається із сукупності документованої інформації про особу з державних реєстрів, інших баз даних публічного користування, відкритих для загального користування джерел;
- відомості про операції з інформацією, яка складає кредитну історію.
"Кредитний звіт" - сукупність інформації про суб'єкта кредитної історії, яка є повним або частковим відображенням його кредитної історії;
"Суб'єкт кредитної історії" - будь-яка юридична або фізична особа, яка уклала кредитний правочин та щодо якої формується кредитна історія.
"Програмний комплекс Бюро" - комплексна система, що здійснює збір, обробку, зберігання, захист та передачу даних, що стосуються надання інформаційних послуг у вигляді кредитних звітів, до складу якої входять технічне та програмне забезпечення для надання послуг Бюро.
"Технічне забезпечення" - комп'ютери, сервери та інше обладнання, що використовуються для надання послуг Бюро.
"Програмне забезпечення" об'єднує програмне забезпечення для надання послуг Бюро, систему збору, зберігання, обробки та передачі інформації, а також системне або допоміжне програмне забезпечення.
"Профільний Закон" - Закон України "Про організацію формування та обігу кредитних історій" від 23 червня 2005 року N 2704-IV.
"Ідентифікація суб'єкта кредитної історії" - встановлення тотожності особи, щодо якої була запитана кредитна історія (або щодо якої була отримана інформація, яка складає кредитну історію), а також встановлення тотожності особи, яка звернулась до Бюро для ознайомлення з власною кредитною історією суб'єкту кредитної історії, кредитна історія якого міститься в Базі даних Бюро.
"Ідентифікація користувача" - встановлення факту наявності Договору про надання інформаційних послуг між Бюро та особою, яка звернулась до Бюро для передачі інформації, яка складає кредитну історію, або із запитом про отримання такої інформації, для встановлення правомірності отримання або надання інформації.
"Уповноважений орган" - уповноважений орган з державного регулювання діяльності бюро кредитних історій - Міністерство юстиції України, відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 7 грудня 2005 р. N 1174 "Питання уповноваженого органу з державного регулювання діяльності бюро кредитних історій".
"Ліцензійні умови" - Ліцензійні умови провадження господарської діяльності, пов'язаної із збиранням, обробленням, зберіганням, захистом, використанням інформації, яка складає кредитну історію, затверджені наказом Державного комітету з питань регуляторної політики та підприємництва, Міністерства юстиції України від 27 грудня 2006 року N 115/107/5, зареєстровані в Міністерстві юстиції України 28 грудня 2006 року за N 1384/13258.
"Ліцензія Бюро" - документ за встановленою формою, що виданий Уповноваженим органом, на право здійснення господарської діяльності, пов'язаної із збиранням, обробленням, зберіганням, захистом, використанням інформації, яка складає кредитну історію.
"Єдинийреєстр Бюро" - Єдиний державний реєстр Бюро кредитних історій.
Якщо не зазначене інше, то всі посилання на глави й пункти, що наявні в тексті даного Положення, належать до змісту даного Положення.
2. Статус даного Положення
2.1. Дане Положення є основним внутрішнім документом Бюро, який визначає порядок збору, обробки, зберігання та використання інформації, що складає кредитну історію (формування і ведення кредитних історій), під час здійснення діяльності Бюро; надання послуг Бюро користувачам, взаємодії Бюро з органами контролю та нагляду. Положення розроблено відповідно до Закону України "Про організацію формування та обігу кредитних історій", Ліцензійних умов провадження господарської діяльності, пов'язаної із збиранням, обробленням, зберіганням, захистом, використанням інформації, яка складає кредитну історію, які затверджені наказом Державного комітету з питань регуляторної політики та підприємництва, Міністерства юстиції України, Законів України "Про інформацію", "Про банки та банківську діяльність", "Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах" та інших чинних законодавчих і нормативно-правових актів України.
2.2. Дане Положення підлягає затвердженню Вищим виконавчим органом Бюро - Правлінням - та погодженню з Уповноваженим органом. Порядок погодження Положення з Уповноваженим органом визначено Ліцензійними умовами.
2.3. Керуючись даним Положенням, Бюро, що у встановленому порядку отримало ліцензію Бюро та зареєстровано в Єдиному реєстрі Бюро, провадить господарську діяльність, пов'язану із збиранням, обробленням, зберіганням, захистом, використанням інформації, яка складає кредитну історію.
2.4. Дане Положення підлягає опублікуванню в офіційних виданнях протягом 1 місяця з часу отримання ліцензії Бюро, за винятком розділів щодо порядку захисту та зберігання інформації.
2.5. Опублікування тексту Положення, включаючи поширення його в глобальній комп'ютерній мережі Інтернет, повинне розглядатися як публічна пропозиція (оферта) Бюро, адресована всім суб'єктам господарської діяльності, юридичним та фізичним особам, які мають право укладати кредитні правочини, укласти на умовах, викладених у даному Положенні, Договір про надання інформаційних послуг та стати Користувачем Бюро.
2.6. Крім того, опублікування даного Положення покликане забезпечити публічність та гласність діяльності Бюро, сприяти зростанню довіри суб'єктів кредитних історій до Бюро та забезпечити захист прав та свобод суб'єктів кредитних історій у сфері використання персональної інформації.
2.7. Всі інші внутрішні документи Бюро повинні бути розроблені з урахуванням умов даного Положення та не суперечити йому.
2.8. Положення має чинність винятково на території України. Поширення тексту Положення за межами території України повинне розглядатися зацікавленими особами як таке, що не має іншої чинності, окрім інформативної.
2.9. Зміст даного Положення розкривається без обмежень на підставі запитів будь-яких зацікавлених осіб, окрім інформації, що міститься в розділах щодо зберігання та захисту інформації.
3. Порядок укладення Договорів про
надання інформаційних послуг з користувачами
3.1. Основними умовами укладення Договору про надання інформаційних послуг є виконання Заявником вимог, що ставляться Бюро, а також надання всіх необхідних документів.
3.2. Договори про надання інформаційних послуг (Додаток N 1) укладаються для надання послуг наступним категоріям користувачів:
3.2.1. Партнерам Бюро - про отримання від Партнера, відповідно до Договору, інформації, що складає кредитну історію про клієнтів Партнера, та надання Партнеру кредитного звіту про суб'єктів кредитних історій за його запитом; Партнери Бюро, в залежності від обсягу, повноти та характеру інформації, що надається ними Бюро щодо своїх клієнтів, та інформації, яку отримують партнери у вигляді кредитних звітів, поділяються на:
- "Абсолютне" партнерство - Партнери, що надають і отримують і негативну, і позитивну інформацію;
- "Розширене" партнерство - 1 - Партнери, що надають тільки негативну інформацію, а отримують і негативну, і позитивну інформацію;
- "Часткове" партнерство - 2 - Партнери, що надають і отримують тільки негативну інформацію.
3.2.2. Простим користувачам Бюро-3 - про надання Простому користувачу кредитного звіту про суб'єктів кредитних історій за його запитом.
3.3. Відповідно до Профільного Закону користувачами Бюро можуть бути банки, небанківські фінансові установи та інші суб'єкти господарської діяльності, які надають послуги з відстроченням терміну платежу або надають майно у кредит. Акціонери Бюро можуть бути користувачами Бюро на умовах, що викладені у даному Положенні.
3.4. Бюро зобов'язане розглянути отриманий від заявника пакет документів протягом 14 робочих днів і вислати Заявникові або підписаний зі своєї сторони Договір про надання інформаційних послуг, або мотивовану відмову в укладенні договору.
3.5. У випадку виникнення сумнівів щодо дійсності кожного з отриманих документів, Бюро має право вимагати від Заявника будь-яких додаткових підтверджень. У цьому випадку термін, визначений, у п. 3.4, обліковується з моменту одержання зазначених підтверджень.
3.6. Користувач, уклавши Договір про надання інформаційних послуг, надає Бюро право вільно поширювати інформацію про факт укладення/розірвання зазначеного договору, а також про факти допущення невиконання його умов.
3.7. Мінімальний термін дії Договору про надання інформаційних послуг для Партнера Бюро - 1 календарний рік, для Простого користувача Бюро договір може бути укладений для надання одного і більше кредитного звіту.
3.8. Максимальний термін дії договору з будь-яким користувачем не може перевищувати строку дії ліцензії Бюро.
3.9. Користувач Бюро на умовах, визначених у Договорі про надання інформаційних послуг; несе відповідальність за порушення умов збереження конфіденційності інформації, яка буде надана йому у вигляді кредитного звіту.
3.10. Бюро не несе відповідальності перед суб'єктами кредитної історії або перед Партнерами, які надали інформацію про суб'єктів кредитної історії - своїх клієнтів, - у разі розголошення даної інформації з провини користувачів Бюро, які правомірно отримали інформацію, що складає кредитну історію.
3.11. У разі порушення Користувачем умов Договору про надання інформаційних послуг Бюро має право розірвати Договір на визначених у договорі умовах.
3.12. Бюро веде реєстр укладених Договорів про надання інформаційних послуг та реєстр Користувачів Бюро. Дані з обох реєстрів можуть використовуватись Бюро для здійснення статистичних досліджень, аналізу ринку, надання послуг Бюро та опублікування інформації про користувачів Бюро.
3.13. За впорядкування договірних відносин з Користувачами, забезпечення та контроль виконання ними та Бюро договірних зобов'язань, ведення реєстрів договорів несе відповідальність Юридичний департамент Бюро та Відділ формування та контролю кредитних звітів Бюро.
3.14. За дотримання Регламенту надання послуг та забезпечення якісного надання послуг Користувачам несе відповідальність Головний департамент розвитку технікоеко-номічної інфраструктури Бюро.
3.15. Бюро несе відповідальність перед Користувачами за порушення умов Договору про надання інформаційних послуг, а крім того, перед суб'єктами кредитних історій за порушення умов збереження конфіденційності інформації, що складає кредитну історію.
3.16. Посадові особи та персонал Бюро несуть матеріальну, дисциплінарну, адміністративну та кримінальну відповідальність за порушення посадових обов'язків у порядку та обсягах, визначених законодавством України, Положеннями про структурні підрозділи Бюро та Посадовими інструкціями.
4. Порядок роботи з інформацією
4.1. Збір інформації:
4.1.1. Збір інформації, що складає кредитну історію, здійснюється відповідно до умов, що визначені Профільним Законом, Законом України "Про інформацію", Законом України "Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах" та іншими чинними законодавчими актами України, а також даним Положенням та Регламентом надання послуг Бюро (Додаток N 3).
4.1.2. Бюро формує кредитну історію, отримуючи дані про суб'єкта кредитної історії з джерел, які не заборонені для використання:
1) За письмовою згодою суб'єкта кредитної історії:
- згідно Договорів про надання інформаційних послуг, від Партнерів Бюро стосовно суб'єктів кредитної історії - клієнтів Партнера Бюро;
- від державних реєстрів в особі їх уповноважених органів (держателів, розпорядників, адміністраторів) на договірних умовах у порядку, визначеному Профільним Законом.
2) А також:
- З відкритих для загального користування джерел (за винятком інформації, що становить державну таємницю): баз даних публічного користування, інформацію з державних реєстрів, що відкрита для загального користування, тощо.
4.1.2.1. У будь-якому випадку суб'єкт кредитної історії, щодо якого формується кредитна історія, повідомляється уповноваженою особою Користувача (Партнера) Бюро про назву та адресу Бюро, в якому розпочато формування його кредитної історії.
4.1.3. Кредитна історія містить таку інформацію згідно з Профільним Законом:
1) Відомості, що ідентифікують особу:
а) для фізичних осіб:
прізвище, ім'я та по батькові;
дата народження;
паспортні дані;
місце проживання;
ідентифікаційний номер згідно з Державним реєстром фізичних осіб - платників податків та інших обов'язкових платежів (у разі наявності) (далі - ідентифікаційний номер);
відомості про поточну трудову діяльність;
сімейний стан особи та кількість осіб, які перебувають на її утриманні;
дата і номер державної реєстрації, відомості про орган державної реєстрації та основний предмет господарської діяльності фізичної особи - суб'єкта підприємницької діяльності;
б) для юридичних осіб:
повне найменування;
місцезнаходження;
дата і номер державної реєстрації, відомості про орган державної реєстрації;
ідентифікаційний коду Єдиному державному реєстрі підприємств та організацій України (далі - ідентифікаційний код);
прізвище, ім'я та по батькові, паспортні дані керівника і головного бухгалтера;
основний вид господарської діяльності;
відомості, що ідентифікують власників, які володіють 10 і більше відсотками статутного капіталу юридичної особи:
для фізичних осіб - власників: прізвище, ім'я та по батькові, паспортні дані, ідентифікаційний номер і місце проживання;
для юридичних осіб - власників: повне найменування, місцезнаходження, дата і номер державної реєстрації, відомості про орган державної реєстрації, ідентифікаційний код;
2) відомості про грошове зобов'язання суб'єкта кредитної історії:
а) відомості про кредитний правочин та зміни до нього (номер і дата укладання правочину, сторони, вид правочину);
б) сума зобов'язання за укладеним кредитним правочином;
в) вид валюти зобов'язання;
г) строк і порядок виконання кредитного правочину;
ґ) відомості про розмір погашеної суми та остаточну суму зобов'язання за кредитним правочином;
д) дата виникнення прострочення зобов'язання за кредитним правочином, його розмір і стадія погашення;
е) відомості про припинення кредитного правочину та спосіб його припинення (утому числі за згодою сторін, у судовому порядку, гарантом тощо);
є) відомості про визнання кредитного правочину недійсним і підстави такого визнання;
3) Інформацію про суб'єкта кредитної історії, яка складається із сукупності документованої інформації про особу з державних реєстрів, інших баз даних публічного користування, відкритих для загального користування джерел:
а) наявність заборгованості за податками та обов'язковими платежами;
б) рішення судів, що стосуються виникнення, виконання та припинення зобов'язань за укладеним кредитним правочином;
в) рішення судів та органів виконавчої влади, що стосуються майнового стану суб'єкта кредитної історії;
г) інші відомості, що впливають на спроможність виконання суб'єктом кредитної історії власних зобов'язань;
4) Відомості про операції з інформацією, яка складає кредитну історію:
а) дата оновлення кредитної історії;
б) найменування Користувача, який надав інформацію до кредитної історії, у разі його згоди на це;
в) коментар суб'єкта кредитної ійторії у випадках, передбачених Профільним Законом.
4.1.4. Бюро не може збирати та зберігати в кредитних історіях інформацію про фізичних осіб щодо:
національності, расового та етнічного походження;
політичних поглядів;
релігійних і філософських переконань;
стану здоров'я;
членства в партіях та інших об'єднаннях громадян.
4.1.5. Бюро може збирати та зберігати в кредитній історії, а також використовувати для.формування кредитного звіту іншу інформацію, що не входить до переліку, визначеного ст. 8 Профільного Закону, яка не суперечить йому та іншому законодавству в сфері використання інформації, та може бути використана для формування кредитного звіту за згодою суб'єкта кредитної історії.
4.1.6. Порядок передачі Партнером інформації, що міститься в кредитній історії:
4.1.6.1. У разі наявності в Партнера дозволу суб'єкта кредитної історії на формування його кредитної історії (далі - Дозвіл - Додаток N4) Партнер зобов'язаний передати інформацію щодо суб'єкта кредитної історії до Бюро. При цьому текст Дозволу може бути викладений як окремий документ, або в анкеті для укладення кредитного правочину, або в тексті договору про укладення кредитного правочину. За погодженням Бюро і Партнера сторони можуть затвердити типову форму тексту Дозволу, як додаток до Договору про надання інформаційних послуг. У будь-якому випадку отримання дозволу від суб'єкта кредитних історій засвідчується підписом уповноваженої особи Партнера та відповідним чином реєструється.
4.1.6.2. Відповідальність за передачу інформації, що міститься в кредитній історії до Бюро, у.разі відсутності згоди суб'єкта кредитної історії несе Партнер Бюро.
4.1.6.3. Відповідальність за достовірність та правдивість наданої Бюро інформації несе Партнер Бюро.
4.1.6.4. Інформація надається Бюро у формі електронного документа в режимі он-лайн або оф-лайн (обмін файлами). Технічний формат, порядок, правила обміну інформацією Бюро й Партнера визначаються Регламентом надання послуг Бюро.
4.1.6.5. Партнер передає інформацію до Бюро в найкоротші строки, але не пізніше 7 робочих днів із часу отримання Дозволу суб'єкта кредитної історії. Партнер несе відповідальність за порушення термінів передачі інформації до Бюро та відшкодовує Бюро збитки, які виникли внаслідок неактуальності або неточності наявної в Бюро інформації про суб'єкта кредитної історії.
4.1.6.6. Інформація та канали, за якими Партнером передається інформація до Бюро, повинні бути захищеними в порядку, що встановлений Розділом 7 даного Положення.
4.1.6.7. Відповідальність за дотримання режиму захисту конфіденційності інформації, що передається, а також за розголошення інформації під час її передачі до Бюро несе Партнер.
4.1.6.8. У випадку отримання повідомлення Партнера про розірвання Договору про надання інформаційних послуг з його ініціативи (окрім випадків порушення Бюро договірних зобов'язань або умов Профільного Закону), Партнер зобов'язаний продовжувати надавати інформацію, яка складає кредитну історію, у Бюро всіх за всіма Дозволами суб'єктів, які отримані до дати розірвання Договору.
4.1.6.9. Порядок проведення перевірки сумлінності виконання договірних зобов'язань з боку Партнера визначено в п. 4.4 даного Положення.
4.1.7. Порядок прийняття Бюро інформації, що міститься в кредитній історії:
4.1.7.1. При прийманні-передачі інформації Партнером та Бюро використовуються заздалегідь визначені адреси електронної пошти та захищені канали зв'язку, або інші способи, порядок застосування яких передбачено Регламентом надання послуг.
4.1.7.2. Порядок та засоби захисту зв'язку, а також захист інформації, яка передається та приймається, повинні запобігати втратам, крадіжкам, несанкціонованому знищенню, викривленню, підробці, копіюванню інформації й відповідати вимогам міжнародних та національних стандартів. Детально порядок та засоби захисту визначені в Розділі 7 даного Положення.
4.1.7.3. Прийняттю інформації від Партнера передує ідентифікація та автентифікація Партнера відповідно до Розділу 7 даного Положення.
4.1.7.4. Інформація передається і приймається уповноваженими співробітниками Бюро та Партнера, порядок визначення яких передбачено Розділом 7 Положення та Договором.
4.1.7.5. Відповідальність за дотримання режиму захисту конфіденційності інформації, що приймається, атакожза розголошення інформації під час її приймання від Партнера несе Бюро.
4.2. Опрацювання інформації
4.2.1. Опрацювання інформації означає її перевірку на цілісність, повноту, достовірність, актуальність, вірогідність! точність, з метою формування кредитної історії суб'єкта кредитної історії.
4.2.2. Опрацювання інформації здійснюється програмним комплексом Бюро у автоматичному режимі, відповідальними за коректну роботу програмного комплексу Бюро є уповноважений персонал Бюро - співробітники Головного департаменту з розвитку техніко-економічної інфраструктури Бюро.
4.2.3. Бюро в максимально короткі терміни, але не пізніше 7 робочих днів з часу отримання інформації від Партнера, здійснює опрацювання прийнятої інформації і вносить відповідну інформацію до кредитної історії суб'єкта кредитної історії.
4.2.4. Відповідальність за достовірність, повноту, правильність та своєчасність внесення отриманої від Партнера інформації до кредитної історії суб'єкта кредитної історії, а також за дотримання режиму конфіденційності інформації несе Головний департамент з розвитку техніко-економічної інфраструктури Бюро та його посадові особи.
4.2.5. Бюро може використати отриману від Партнера інформацію виключно для формування кредитної історії суб'єкта кредитної історії.
4.2.6. У кредитній історії, що формується, зазначається, що інформація, яка складає кредитну історію, надана відповідним користувачем.
4.2.7. Дії Бюро в разі встановлення підчас опрацювання інформації факту пошкодження (втрати, неповноти, викривлення, підроблення) інформації:
4.2.7.1. У разі встановлення під час опрацювання інформації факту пошкодження (втрати, неповноти, викривлення, підробки) інформації під час її передачі захищеними каналами зв'язку та прийняття співробітниками Бюро, уповноважений співробітник Бюро повинен негайно письмово повідомити про встановлені факти керівництво Бюро та Партнера.
4.2.7.2. У такому випадку Бюро і Партнер повинні створити комісію у складі не менше 2 представників з кожної із сторін не пізніше наступного дня з часу виявлення фактів пошкодження інформації. .
4.2.7.3. Комісія у термін не більше 7 календарних днів здійснює перевірку внутрішніх систем захисту інформації Партнером і Бюро відповідно до п. 4.4 Положення, складає акт про результати перевірки та вживає заходів для усунення можливості пошкодження інформації в подальшій діяльності.
4.2.7.4. До отримання акта комісії, а також повторного надання Партнером інформації, що складає кредитну історію та її перевірки, Бюро не має права внести отриману від Партнера інформацію до кредитної історії.
4.2.8. Порядок дій Бюро для коригування недостовірної або неоднозначної інформації визначено в п. 4.3 даного Положення.
4.3. Коригування інформації
4.3.1. У разі встановлення недостовірності або неоднозначності інформації, що отримана від одного або декількох Партнерів, щодо одного і того самого суб'єкта кредитної історії, або її невідповідності інформації, що міститься в кредитній історії даного суб'єкта кредитної історії, Бюро зобов'язано протягом 5 робочих днів звернутися до Партнера (Партнерів) для її підтвердження або зміни. До моменту отримання підтвердження або зміни інформації Бюро позначає кредитну історію як таку, що перевіряється.
4.3.2. Кредитна історія, позначена як така, що перевіряється, може бути надана на запит користувачів Бюро тільки за письмовою згодою користувача на отримання кредитної історії, що знаходиться під перевіркою, Користувачеві, який отримав кредитну історію, що знаходилась під перевіркою, направляються уточнення до кредитної історії в термін не більше 2 робочих днів з часу отримання результатів перевірки, у такому ж форматі, в якому була надана кредитна історія.
4.3.3. Після отримання від Партнера даних про зміну інформації, що складає кредитну історію, уповноважений персонал Бюро вносить зміни до кредитної історії та знімає позначку про перевірку. У разі підтвердження інформації, уповноважений персонал Бюро знімає позначку про перевірку.
4.3.4. Порядок коригування інформації, що складає кредитну історію, за ініціативою суб'єкта кредитної історії визначено Розділом 6 даного Положення.
4.3.5. У разі отримання Бюро відомостей щодо відсутності кредитного правочину, інформація про який була внесена до кредитної історії, внаслідок визнання його недійсним або неукладеним, Бюро зобов'язане вилучити з кредитної історії всю інформацію про даний кредитний правочин, яка передбачена пп. 2 п. 4.1.3. Положення строк терміном у 5 робочих днів із часу отримання від Користувача, з яким був укладений кредитний правочин, підтвердження визнання правочину недійсним або неукладеним.
4.3.6. У разі виявлення підчас перевірки Партнера фактів, що свідчать про відсутність дозволу суб'єкта кредитної історії на збирання, зберігання, використання та поширення інформації про нього, Бюро зобов'язане вилучити інформацію про суб'єкта кредитної історії, що отримана від даного Партнера у повному обсязі терміном 5 робочих днів із часу отримання результатів перевірки. У даному випадку Бюро також зобов'язане письмово повідомити суб'єкта кредитної історії про порушення Партнером його прав та інтересів, а також вжити щодо Партнера санкції, що передбачені Договором.
4.3.7. У разі виявлення підчас звірення інформації з Партнером фактів неактуальності, недостовірності або неточності інформації, що міститься в кредитній історії, Партнер надає Бюро інформацію в актуальному стані, в порядку, що передбачений п. 4.1 Положення, а Бюро вносить зміни до кредитної історії, що міститься в базі даних Бюро.
4.3.8. У разі, якщо Договором про надання інформаційних послуг та Регламентом про надання послуг передбачена можливість уповноважених осіб Партнера на доступ до Бази даних Бюро з правом самостійного коригування інформації, що складає кредитну історію, при проведенні звірення інформації Партнер повинен документально підтвердити обгрунтованість внесених змін.
4.4. Перевірка користувачів Бюро:
4.4.1.3 метою забезпечення захисту прав та інтересів користувачів, суб'єктів кредитних історій та Бюро, уповноважені співробітники Бюро за участю уповноважених осіб користувачів на підставі даного Положення та Договору про надання інформаційних послуг мають право здійснювати перевірки користувачів.
4.4.1.1. Перевірки можуть бути черговими і позачерговими.
4.4.1.2. Чергові перевірки здійснюються в порядку, визначеному п. 4.4.4 даного Положення.
4.4.1.3. Позачергові перевірки здійснюються у випадках, передбачених п. 4.2.7 та п. 4.4.5 даного Положення.
4.4.2. Перевірки Партнерів Бюро здійснюються з наступною метою:
- звірення отриманої від Партнера інформації про суб'єктів кредитних історій з фактичною документацією у режимі випадкової виборки;
- звірення інформації про отримання дозволу суб'єкта кре-дитної історії на збирання, зберігання, використання та поширення інформації про нього з фактично наданими дозволами у режимі випадкової виборки;
- звірення інформації про отримання дозволу суб'єкта кредитної історії на отримання його кредитної історії у вигляді кредитного звіту з фактично наданими дозволами у режимі випадкової виборки;
- перевірки виконання Партнером обов'язків за Договором про надання інформаційних послуг в частині своєчасної передачі до бюро інформації, що складає кредитну історію суб'єкта, уразі отримання дозволу на передачу такої інформації до Бюро;
- перевірки внутрішніх процедур Партнера по захисту інформації, яка передається та отримується з Бюро.
4.4.3. Перевірка Простих користувачів Бюро здійснюється з наступною метою:
- звірення інформації про отримання дозволу суб'єкта кредитної історії на збирання, зберігання, використання та поширення інформації про нього, з фактично наданими дозволами у режимі випадкової виборки;
- звірення інформації про отримання дозволу суб'єкта кредитної історії на отримання його кредитної історії у вигляді кредитного звіту з фактично наданими дозволами у режимі випадкової виборки;
- перевірки внутрішніх процедур Партнера по захисту інформації, одержаної з Бюро.
4.4.4. Порядок здійснення чергових перевірок.
4.4.4.1. Перевірки здійснюються не частіше ніж раз у три місяці уповноваженим співробітником Бюро в офісі Партнера за участі уповноважених осіб користувача.
4.4.4.2. Тривалість перевірки визначається в ході її здійснення уповноваженим співробітником Бюро.
4.4.4.3. Бюро зобов'язане письмово сповістити користувача про перевірку не менше ніж за 7 днів до її початку. У повідомленні повинні бути зазначені співробітники Бюро, що здійснюють перевірку.
4.4.4.4. Користувач має право при здійсненні перевірки зобов'язати співробітника Бюро, що проводить таку перевірку, особисто підписати зобов'язання про нерозголошення комерційної таємниці.
4.4.4.5. У ході перевірки перевіряється інформація, документи, технічне та програмне забезпечення, визначені в п. 4.4.2та п. 4.4.3 для різних категорій користувачів.
4.4.4.6. Після завершення перевірки уповноважений співробітник Бюро складає Акт, з яким ознайомлює уповноважену особу користувача. У разі незгоди з висновками, зазначеними в акті, користувач має право оскаржити їх та вимагати здійснення перевірки комісією, що складатиметься не менше ніж з 3 представників від кожної сторони.
4.4.4.7. Даний акт, а також акт, складений комісією, є підставою для застосування до користувача санкцій, що визначені Договором про надання інформаційних послуг, аж до розірвання договору.
4.4.4.8. Користувач не має права вимагати здійснення перевірки Бюро за участю представника користувача. Перевірка діяльності Бюро може бути проведена лише Уповноваженим органом у порядку, який визначений Законом України "Про порядок ліцензування певних видів господарської діяльності" та спеціальними нормативними актами Уповноваженого органу.
4.4.4.9. Винятком з п. 4.4.4.8 є проведення звіряння інформації, яка була передана Партнером до Бюро. Звіряння інформації, що складає кредитну історію, яка була передана Партнером до Бюро, здійснюється уповноваженими представниками Партнера та Бюро за ініціативою будь-якої сторони.
4.4.5. У разі отримання від суб'єкта кредитної історії або Уповноваженого органу інформації про порушення користувачем Бюро положень Профільного Закону, або інші порушення, які стосуються договірних відносин між Бюро та користувачем, Бюро має право вимагати здійснення позачергової перевірки користувача для виявлення та усунення порушень.
4.4.5.1. Про здійснення позачергової перевірки Бюро письмово повідомляє користувача за 3 дні до початку перевірки, а також повідомляє про підстави для її здійснення.
4.4.5.2. Перевірка здійснюється у порядку, що визначений для чергових перевірок.
4.4.6. Бюро має право опублікувати або іншим чином оприлюднити інформацію про виявлені порушення Профільного Закону з боку користувача.
4.5. Порядок роботи з державними реєстрами та іншими базами даних:
4.5.1. У відповідності до Профільного Закону, Бюро має право отримувати інформацію, яка складає кредитну історію від державних реєстрів (за винятком інформації, що становить державну таємницю) в особі їх уповноважених органів (держателів, розпорядників, адміністраторів) на договірних умовах у порядку, визначеному Профільним Законом.
4.5.2. Порядок та умови отримання інформації з державних реєстрів визначають у відповідних положеннях та типових договорах уповноважені органи (держателі, розпорядники, адміністратори) відповідних реєстрів.
4.5.3. Бюро має право отримувати інформацію з державних реєстрів лише у разі отримання від користувача запиту про надання йому кредитної історії, за наявності дозволу суб'єкту кредитної історії на збирання, зберігання, використання та поширення інформації про нього відповідно до п. 4.1.6.1 Положення.
4.5.4. Бюро може вносити до кредитної історії інформацію з відкритих для загального користування джерел: баз даних публічного користування, державних реєстрів, що відкриті для загального користування, іншу публічну інформацію тільки після перевірки достовірності даної інформації у встановленому порядку.
5. Порядок надання кредитного звіту
5.1. Бюро надає кредитний звіт за одним із форматів на умовах, передбачених Договором про надання інформаційних послуг:
- При отриманні запиту користувача;
- Регулярно, в режимі моніторингу.
5.2. Кредитний звіт може бути наданий користувачеві лише при наявності письмового дозволу суб'єкта кредитної історії на надання його кредитного звіту з бюро кредитних історій. Текст дозволу може бути викладений як окремий документ, або в анкеті для укладення кредитного правочину, або в тексті договору про укладення кредитного правочину. За погодженням Бюро і користувача сторони можуть затвердити типову форму тексту Дозволу (Додаток N 4) як додаток до Договору про надання інформаційних послуг. У будь-якому випадку отримання дозволу від суб'єкта кредитних історій засвідчується підписом уповноваженої особи Партнера та відповідним чином реєструється.
5.3. Дозвіл зберігає чинність протягом всього часу дії кредитного правочину, у разі його укладення, якщо в самому тексті дозволу не визначено інший термін.
5.4. Порядок розгляду запиту користувача та формування кредитного звіту:
5.4.1. Запит користувача надсилається Бюро через захищені канали зв'язку, які сторони обумовили в Договорі про надання інформаційних послуг та які передбачені Регламентом про надання послуг Бюро.
5.4.2. Запит надсилається в порядку, який передбачено Регламентом надання послуг Бюро та відповідними Інструкціями користувача системи бюро кредитних історій.
5.4.3. Запит повинен бути авторизованим відповідно до Регламенту надання послуг Бюро.
5.4.4. Ідентифікація користувача здійснюється програмно-технічним комплексом Бюро, який здійснює перевірку наявності кредитної історії даної особи в Базі даних Бюро в термін не більше 1 робочого дня.
5.4.5. При наявності кредитної історії особи в Базі даних, програмно-технічний комплекс Бюро готує кредитний звіту термін, передбачений регламентом надання послуг Бюро, що визначається обраним форматом звіту та відповідно його повнотою та детальністю.
5.4.6.1. У разі необхідності додаткової перевірки даних, що складають кредитну історію, Бюро може звернутись до осіб, які передали Бюро зазначену інформацію, до уповноважених осіб державних реєстрів та інших баз даних, або до інших бюро кредитних історій.
5.4.6.2. Бюро повинно забезпечити актуальність, достовірність, повноту, несуперечливість інформації, яка складає кредитну історію та увійшла до кредитного звіту відповідно до інформації, що складає кредитну історію, яка зберігається в базі даних Бюро щодо даного суб'єкта.
5.4.6.3. До кредитного звіту відповідного формату повинна бути включена вся інформація, яка входить до кредитної історії суб'єкта та передбачена даним форматом звіту.
5.4.7. У разі відсутності в Базі даних Бюро кредитної історії особи, щодо якої було отримано запит, Бюро повідомляє про це користувача протягом 2 робочих днів.
5.4.7.1. У разі наявності кредитної історії особи, щодо якої було отримано запит, в іншому бюро кредитних історій, Бюро може звернутись до цього бюро для отримання інформації, що складає кредитну історію зазначеної особи. Можливість такого звернення повинна бути передбачена Договором про надання інформаційних послуг з відповідним користувачем.
5.4.7.2. Інформація, яка складає кредитну історію особи, отримана з іншого бюро кредитної історії, повинна бути перевірена на актуальність, достовірність, повноту, несуперечливість бюро кредитних історій, що її надає.
5.4.7.3. У кредитному звіті, який буде підготовлено уповноваженим персоналом Бюро, повинно бути зазначено, з якого бюро кредитних історій отримана інформація, на основі якої підготовлено звіт.
5.4.7.4. До кредитного звіту відповідного формату повинна бути включена вся інформація, яка входить до кредитної історії суб'єкта та передбачена даним форматом звіту.
5.4.7.5. Термін підготовки звіту у випадку звернення до іншого бюро кредитних історій визначається сторонами спільно відповідно до регламентів роботи обох Бюро.
5.5. Порядок надання регулярного (оновленого) кредитного звіту в режимі моніторингу.
5.5.1. Можливість надання регулярного кредитного звіту повинна бути передбачена Договором про надання інформаційних послуг. В даному договорі сторони обумовлюють параметри надання послуг з моніторингу, порядок та формат надання даних щодо моніторингу суб'єкта кредитної історії та порядок отримання оновленого звіту щодо даного суб'єкта на замовлення користувача.
5.5.2. Користувач одноразово надає Бюро запит щодо здійснення моніторингу суб'єкта кредитної історії, інформація про якого наявна в Базі даних Бюро, та з яким у користувача укладено кредитний правочин, на отримання оновленого кредитного звіту запит користувача подається у загальному порядку відповідно до даного Положення.
5.5.3. Здійснення користувачем моніторингу щодо особи, яка не уклала з ним кредитного правочину, не допускається.
5.5.4. Запит користувача надається та приймається Бюро у порядку, визначеному пп. 5.4.1 - 5.4.4 Положення.
5.5.5. Дозвіл суб'єкта кредитної історД, отриманий у порядку, визначеному п. 5.2 Положення, повинен передбачати можливість отримання користувачем оновленого кредитного звіту проданого суб'єкта.
5.5.6. Протягом дії Договору Про надання інформаційних послуг, що передбачає звіт здійснення моніторингу, Бюро має право звертатись до Партнерів, які передали Бюро інформацію щодо суб'єкта кредитної історії, до уповноважених осіб державних реєстрів, інших баз даних, або до інших бюро кредитних історій у разі необхідності додаткової перевірки даних, що складають кредитну історію.
5.6. Підготовлений кредитний звіт надається користувачеві в порядку, який визначений Договором та передбачений Регламентом надання послуг Бюро.
5.7. Кредитний звіт надається в електронному, та за бажанням користувача, в роздрукованому вигляді.
5.8. Інформація, що міститься в електронному кредитному звіті, а також канали зв'язку, якими передається електронний звіт, повинні бути захищені відповідно до умов даного Положення та Ліцензійних умов.
5.9. Кредитний звіт у роздрукованому вигляді повинен бути підписаний керівником Бюро та засвідчений печаткою Бюро.
5.10. Порядок отримання кредитного звіту:
1). Кредитний звіту роздрукованому вигляді особисто отримує уповноважена особа користувача під розпис або він передається користувачеві за допомогою кур'єрської служби Бюро чи користувача, персонал якої несе особисту відповідальність за дотримання режиму конфіденційності інформації, яка міститься у кредитному звіті.
2). Кредитний звіт в електронному вигляді передається користувачеві:
- через захищені засоби зв'язку (електронна пошта);
- шляхом надання доступу користувача до кредитного звіту через веб-ресурс Бюро;
- примірник кредитного звіту надається на магнітному носії особисто уповноваженій особі користувача під розпис;
- примірник кредитного звіту надається на магнітному носії користувачеві за допомогою кур'єрської служби Бюро чи користувача, персонал якої несе особисту відповідальність за дотримання режиму конфіденційності інформації, яка міститься в кредитному звіті.
5.11. Посадові особи та персонал Головного департаменту з розвитку техніко-економічної інфраструктури Бюро несуть особисту відповідальність за відповідність сформованого кредитного звіту інформації, що міститься в кредитній історії відповідного суб'єкта.
5.12. Посадові особи Бюро та персонал Головного департаменту з розвитку техніко-економічної інфраструктури Бюро несуть особисту відповідальність за дотримання режиму конфіденційності інформації, до якої вони отримали доступ у зв'язку з виконанням посадових обов'язків, а також за розголошення інформації, яка складає кредитну історію.
5.13. Кредитний звіт надається користувачеві без права розголошення інформації, що міститься в ньому, третім особам.
5.14. Відповідальність за розголошення інформації, яка правомірно отримана користувачем у вигляді кредитного звіту третім особам, несе користувач.
5.15. Послуги Бюро з надання кредитних звітів є платними, порядок оплати послуг визначається Договором про надання інформаційних послуг у відповідності до Розділу 10 даного Положення.
5.16. Інформація про отримання запитів користувачів, а також про надання їм кредитного звіту будь-якого формату повинна вноситись до кредитної історії відповідного суб'єкта, а також до Реєстру запитів, порядок ведення якого визначено Розділом 9 даного Положення.
6. Порядок доступу до свого кредитного звіту
6.1. Суб'єкт кредитної історії, яка міститься в Базі даних Бюро, має право ознайомитись з інформацією, що складає його кредитну історію (з урахуванням інформації з Реєстру запитів):
1). Безкоштовно:
- у будь-який час один раз на рік;
- у разі відмови користувача Бюро від укладення кредитного правочинуз даним суб'єктом;
2). На платній основі, згідно тарифів Бюро:
- у необмеженій кількості з будь-якої причини.
6.2. Для одержання свого кредитного звіту суб'єкт кредитної історії:
1). Фізична особа:
- заповнює, нотаріально засвідчує й висилає на адресу Бюро заяву на одержання безкоштовного кредитного звіту,
або
- особисто заповнює заяву на одержання безкоштовного кредитного звіту у Бюро, де уповноважена особа Відділу формування та контролю кредитних звітів Бюро ідентифікує зазначеного суб'єкта, приймаєте реєструє його заяву.
2). Юридична особа:
- висилає на адресу Бюро заяву на одержання безкоштовного кредитного звіту, підписану керівником та скріплену печаткою юридичної особи;
або
- представник юридичної особи, повноваження якого підтверджені дорученням, відповідно до законодавства України, або керівник юридичної особи особисто подає заяву на одержання безкоштовного кредитного звіту до Бюро, де уповноважена особа Відділу формування та контролю кредитних звітів Бюро приймає та реєструє його заяву.
6.2.1. У заяві на отримання безкоштовного кредитного звіту повинно бути зазначено спосіб, у який суб'єкт кредитної історії хотів би отримати кредитний звіт.
6.3. Уповноважений персонал Бюро (Головний департамент з розвитку техніко-економічної інфраструктури Бюро) протягом 2 робочих днів формує кредитний звіт та передає його суб'єктові кредитної історії в спосіб, який останній визначив у своїй заяві:
- у роздрукованому вигляді за підписом керівника Бюро та скріпленим печаткою Бюро, особисто під розпис суб'єкта кредитної історії або його довіреної особи;
- в електронному вигляді:
а) електронною поштою за адресою, яка зазначена суб'єктом кредитної історії, з використанням засобів захисту інформації, які передбачені Регламентом надання послуг бюро;
б) на магнітному носії особисто під розпис суб'єкта кредитної історії або його довіреної особи.
6.4. У випадку одержання другого й більше кредитного звіту в рік суб'єкт кредитної історії оплачує надання звіту за тарифами Бюро відповідно до Розділу 10 Положення.
6.5. Порядок надання запиту на отримання кредитного звіту на платній основі аналогічний порядку отримання безкоштовного звіту.
6.6. Відділ формування та контролю кредитних звітів веде Реєстр запитів суб'єктів кредитних історій відповідно до Розділу 9 Положення.
6.7. Суб'єкт кредитної історії має право звернутися до Бюро з письмовою заявою в разі незгоди з інформацією, що складає його кредитну історію, за винятком інформації про кредитний бал. Заява має включати коментар обсягом не більше ніж 100 слів щодо інформації, що заперечується.
6.8. Бюро при отриманні заяви від суб'єкта кредитної історії зобов'язане перевірити інформацію, яка заперечується, шляхом звернення до Партнерів, які передали Бюро інформацію щодо суб'єкта кредитної історії, до уповноважених осіб державних реєстрів, інших баз даних, або до інших бюро кредитних історій протягом п'яти робочих днів з дня отримання заяви. На чає перевірки інформації слід позначити кредитну історію такого суб'єкта кредитної історії відповідною позначкою.
6.9. Бюро залишає кредитну історію суб'єкта кредитної історії без змін та знімає з кредитної історії позначку в разі підтвердження інформації, що заперечується. У цьому випадку суб'єкт кредитної історії має право на включення до своєї кредитної історії коментарю обсягом не більше ніж 100 слів щодо інформації, що заперечується, а Бюро зобов'язане долучити цей коментар до його кредитної історії та зазначити, що дана інформація була перевірена Бюро.
6.10. Бюро вносить зміни до інформації, що міститься в кредитній історії суб'єкта кредитної історії, та знімає з кредитної історії позначку в разі зміни інформації, що заперечувалася суб'єктом кредитної історії.
6.11. Бюро вилучає з кредитної історії суб'єкта кредитної історії інформацію, що заперечується суб'єктом кредитної історії, а також знімає відпов.ідну позначку, якщо Користувач, який надав цю інформацію, у п'ятнадцятидейний термін з моменту звернення до нього Бюро не надав відповіді, а також якщо Бюро не отримало інформації, що підтверджувала б або заперечувала інформацію з інших джерел.
6.12. Бюро зобов'язане повідомити суб'єкта кредитної історії, Партнера, інформація якого заперечувалася цим суб'єктом, а також усіх, хто звертався до кредитної історії цього суб'єкта впродовж одного року, про зміну інформації, що заперечувалась або була вилучена з кредитної історії, поштою, не пізніше двох днів з моменту внесення таких змін до кредитної історії цього суб'єкта, копії його оновленої кредитної історії.
6.13. Суб'єкт кредитної історії має право оскаржити в судовому порядку дії Бюро або Користувача, які порушують його права.
6.14. Посадові особи Бюро та персонал Головного департаменту з розвитку техніко-економічної інфраструктури Бюро несуть особисту відповідальність за дотримання режиму конфіденційності інформації, до якої вони отримали доступ у зв'язку з виконанням посадових обов'язків, а також за розголошення інформації, яка складає кредитну історію.
7. Порядок зберігання та захисту інформації
Інформація, що міститься вданому Розділі, є конфіденційною та не підлягає опублікуванню або оприлюдненню відповідно до п. 4 статті 15 Профільного Закону.
Статус та режим доступу до інформації, що складає кредитну історію:
Інформація, що складає кредитну історію, є конфіденційною інформацією і за режимом доступу є інформацією з обмеженим доступом.
7.1. Порядок зберігання інформації.
7.2. Порядок захисту інформації.
8. Додаткові послуги Бюро
8.1. Бюро може використовувати інформацію, яка складає кредитну історію, з метою реалізації завдань Бюро, визначених у Профільному Законі України, статутних документах Бюро для надання послуг, пов'язанихз розробкою оціночних (скорингових) методик обчислення індивідуальних рейтингів і (або) їхнім використанням, а також здійснювати іншу діяльність, яка спрямована на реалізацію положень Профільного Закону та не суперечить йому.
8.2. Даний розділ буде доповнений з 01.09.2007 року.
9. Порядок ведення реєстру запитів
9.1. Відділ формування та контролю кредитних звітів Бюро веде Реєстр запитів кредитних історій на основі даних програмного комплексу Бюро в електронному форматі, які надаються Головним департаментом з розвитку техніко-економічної інфраструктури Бюро.
9.2. Реєстр запитів складається з 2 частин:
- Запити користувачів
- Запити суб'єктів кредитної історії.
9.3. Реєстр запитів користувачів повинен містити наступні відомості:
- дані, що ідентифікують суб'єкта кредитної історії (унікальний номер у базі даних Бюро, ідентифікаційний номер (для фізичної особи), ідентифікаційний код юридичної особи в ЄДР (для юридичної особи);
- інформація про джерела формування кредитної історії, в тому числі дані, що ідентифікують користувача, який надав інформацію про суб'єкта кредитної історії, або бюро, яким було зроблено запит про надання інформації, що складає кредитну історію:
1) для фізичних осіб - суб'єктів підприємницької діяльності:
прізвище, ім'я та по батьЧові, ідентифікаційний номер, місце проживання та номер телефону;
2) для юридичних осіб - повне найменування, ідентифікаційний код та відомості про уповноважену особу - представника користувача або Бюро, яка зробила запит, місцезнаходження та номер телефону;
- інформація про дату надання дозволу суб'єкта кредитної історії на збирання, оброблення, використання, поширення інформації, що складає кредитну історію даного суб'єкта, П. І. Б. уповноваженої особи користувача, яка засвідчила дозвіл, та його реєстраційний номер;
- номер, дата укладення та термін дії Договору про надання інформаційних послуг;
- дату звернення із запитом;
- інформація про дату надання дозволу суб'єкта кредитної історії на отримання з бюро кредитних історій інформації, що складає кредитну історію даного суб'єкта, П. І. Б. уповноваженої особи користувача, яка засвідчила дозвіл, та його реєстраційний номер;
- дату надання кредитного звіту,
- вид кредитного звіту.
9.4. Реєстр запитів суб'єктів кредитної історії повинен містити наступні відомості:
- дані, що ідентифікують суб'єкта кредитної історії (унікальний номер у базі даних Бюро, ідентифікаційний номер (для фізичної особи), ідентифікаційний код юридичної особи в ЄДР (для юридичної особи);
- інформація про джерела формування кредитної історії;
- інформація про дату надання дозволу суб'єкта кредитної історії на збирання, оброблення, використання, поширення інформації, що складає кредитну історію даного суб'єкта, П. І. Б. уповноваженої особи користувача, яка засвідчила дозвіл, та його реєстраційний номер;
- дата звернення суб'єкта із запитом;
- тип запиту (безкоштовний - 1 раз на рік, або в разі відмови користувача від укладення кредитного правочину, платний);
- дата надання кредитного звіту;
- дані про наявність заперечень та коментарів суб'єкта до наданого звіту.
9.5. Інформація з реєстру запитів надається суб'єкту кредитної історії за окремим запитом, в тому числі одночасно з наданням кредитного звіту або у вигляді окремої інформації у передбаченому для надання кредитного звіту порядку.
9.6. Інформація з Реєстру запитів зберігається протягом З років з часу звернення до кредитної історії у порядку, що визначений розділом 7 Положення.
9.7. Уповноважений персонал Департаменту фінансово-кредитного аналізу та відділу формування та контролю кредитних звітів, що підпорядкований Департаменту фінансово-кредитного аналізу, уповноважений персонал Головного департаменту з розвитку техніко-економічної інфраструктури Бюро несуть особисту відповідальність за дотримання режиму конфіденційності інформації, до якої вони отримали доступ у зв'язку із виконанням посадових обов'язків, атакож за розголошення інформації, яка міститься в Реєстрі запитів.
10. Порядок оплати
10.1. Оплата послуг Бюро здійснюється у порядку та на умовах, які визначені Договором про надання інформаційних послуг, відповідно до тарифів Бюро (Додаток N 2. Тарифна та дисконтна політика Бюро), які затверджуються вищим виконавчим органом Бюро - Правлінням.
10.2. Тарифна та дисконтна політика Бюро передбачає системи біллінгу та диференціацію тарифів в залежності від виду користувача та типу партнерства.
10.3. Зміни до Тарифної та дисконтної політики Бюро вносяться у разі зміни собівартості послуг Бюро, зміни податкової політики держави, кон'юнктури ринку послуг та інших об'єктивних чинників та підстав. Порядок та терміни введення в дію нової Тарифної та дисконтної політики Бюро визначаються Договором про надання інформаційних послуг.
10.4. Суб'єкти кредитної історії сплачують послуги Бюро з надання власного кредитного звіту суб'єкту, який надається вдруге й більше разів на рік, згідно із тарифами Бюро шляхом передплати.
11. Порядок внесення змін і доповнень до Положення
11.1. Зміни і доповнення до даного Положення вносяться у разі зміни Профільного Закону, ліцензійних умов та інших нормативних та законодавчих актів, якими врегульовано діяльність Бюро, крім того, зміни і доповнення можуть бути внесені у разі розширення комплексу послуг, що надаються Бюро та порядку їх надання.
11.2. Зміни та доповнення затверджуються вищим виконавчим органом Бюро - Правлінням та погоджуються Уповноваженим органом у порядку, що встановлений для погодження Положення Бюро.
11.3. Зміни та доповнення набирають чинності з моменту їх погодження Уповноваженим органом.
11.4. Зміни та доповнення підлягають опублікуванню в місячний термін з часу їх погодження Уповноваженим органом.
12. Додатки
12.1. Перелік додатків
Додаток N 1 - Типовий договір про надання інформаційних послуг
Додаток N 2 - Тарифна та Дисконтна політика Бюро
Додаток N3 - Регламент надання послуг Бюро
Додаток N4 -Дозвіл суб'єкта кредитної історії
12.2. Додатки, що додаються до даного Положення, розроблені для забезпечення ефективної співпраці Бюро та користувачів, внесення змін до Додатків, що зазначені в даному Розділі, не потребує внесення змін до Положення та його подальшого затвердження виконавчим органом Бюро та погодження з Уповноваженим органом Бюро.