ДЕРЖАВНИЙ КОМІТЕТ УКРАЇНИ З ПИТАНЬ
РЕГУЛЯТОРНОЇ ПОЛІТИКИ ТА ПІДПРИЄМНИЦТВА
ЛИСТ
29.11.2010 N 15314
Раді міністрів Автономної
Республіки Крим,
обласним, Київській
та Севастопольській
міським державним
адміністраціям
Щодо взаємодії адміністратора з місцевими
дозвільними органами, суб'єктами господарювання та
територіальним органом спеціально уповноваженого
органу з питань дозвільної системи у сфері господарської
діяльності щодо видачі документів дозвільного характеру
З метою підготовки аналітичних матеріалів Уряду України щодо виконання Основних вимог до порядку взаємодії адміністратора з місцевими дозвільними органами, суб'єктами господарювання та територіальним органом спеціально уповноваженого органу з питань дозвільної системи у сфері господарської діяльності щодо видачі документів дозвільного характеру, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 21.05.2009 N 526 "Про заходи щодо упорядкування видачі документів дозвільного характеру у сфері господарської діяльності", просимо до 10.01.2011 надати інформацію станом на 01.12.2010 щодо:
- участі у роботі дозвільних центрів представників місцевих дозвільних органів, наявності копій розпорядчих документів про уповноваження представників на участь у роботі дозвільних центрів та режиму роботи дозвільних центрів (години роботи представників місцевих дозвільних органів) за формою, згідно з додатком 1 (по кожному району/місту);
- участі у роботі дозвільних центрів міст (обласних центрів) та Києво-Святошинської райдержадміністрації (Київська область) представників регіональних дозвільних органів за формою, згідно з додатком 2;
- дотримання вимог до приміщення дозвільних центрів - згідно додатка 3.
Також, пропонуємо організувати проведення протягом місяця анонімного опитування серед суб'єктів господарювання щодо якості роботи дозвільних центрів (форма анкети затверджена наказом Держкомпідприємництва від 03.07.2009 N 114) та до 10.01.2011 надати узагальнену інформацію по області (за формою, що додається (таблиці 1 - 17)).
Зазначені форми таблиць для заповнення розміщено на сайті Держкоміпдприємництва у розділі "Дозвільна система" / "Актуальна інформація".
Інформацію надавати в паперовому та електронному вигляді (E-mail: komorna@dkrp.gov.ua); контактна особа: Петросян Юлія Сергіївна - головний спеціаліст відділу контролю за дотриманням порядку видачі документів дозвільного характеру та координації роботи дозвільних центрів, департамент дозвільної системи, тел. 286-79-72.
Перший заступник Голови Г.М.Яцишина
Додаток 1
(приклад заповнення)
УЧАСТЬ У РОБОТІ ДОЗВІЛЬНИХ ЦЕНТРІВ
представників місцевих дозвільних органів
(станом на 01.12.2010)
____________________ _______________________
(район, місто) (область)
------------------------------------------------------------------------------------------------
| N |Місцевий_дозвільний_орган |Інформація | Наявність | Години роботи представників |
|з/п | |щодо участі| копії | дозвільних органів в дозвільному |
| | | в роботі |розпорядчого | центрі |
| | |дозвільного|документа про| |
| | | центру |уповноваження| |
| | | (+ / -) |представника | |
| | | | на участь у | |
| | | | роботі | |
| | | | дозвільного | |
| | | | центру | |
|----+--------------------------+-----------+-------------+------------------------------------|
| | | | |щоденно| 2 - 4 |1 раз в| Інше* |
| | | | | |рази в |тиждень| |
| | | | | |тиждень| | |
|----+--------------------------+-----------+-------------+-------+-------+-------+------------|
| 1. |Територіальні (місцеві) | | | | | | |
| |органи центральних органів| | | | | | |
| |виконавчої влади: | | | | | | |
|----+--------------------------+-----------+-------------+-------+-------+-------+------------|
| |державного пожежного | + | - | + | | | |
| |нагляду; | | | | | | |
|----+--------------------------+-----------+-------------+-------+-------+-------+------------|
| |промислової безпеки, | + | + | | | + | |
| |охорони праці та | | | | | | |
| |гірничого нагляду; | | | | | | |
|----+--------------------------+-----------+-------------+-------+-------+-------+------------|
| |з питань охорони | - | - | | | + | |
| |навколишнього природного | | | | | | |
| |середовища; | | | | | | |
|----+--------------------------+-----------+-------------+-------+-------+-------+------------|
| |карантину рослин; | + | - | | | + | |
|----+--------------------------+-----------+-------------+-------+-------+-------+------------|
| |з питань водного | + | - | | + | | |
| |господарства; | | | | | | |
|----+--------------------------+-----------+-------------+-------+-------+-------+------------|
| |з питань лісового | - | - | | | + | |
| |господарства; | | | | | | |
|----+--------------------------+-----------+-------------+-------+-------+-------+------------|
| |із земельних ресурсів; | + | + | + | | | |
|----+--------------------------+-----------+-------------+-------+-------+-------+------------|
| |ветеринарної медицини | + | + | | + | | |
|----+--------------------------+-----------+-------------+-------+-------+-------+------------|
| |державного управління | - | + | + | | + | |
| |автомобільними дорогами; | | | | | | |
|----+--------------------------+-----------+-------------+-------+-------+-------+------------|
| 2. |Держархбудінспекції | + | - | | + | | |
| |(інспекція державного | | | | | | |
| |архітектурно-будівельного | | | | | | |
| |контролю в АР Крим, | | | | | | |
| |областях, мм. Києві та | | | | | | |
| |Севастополі) | | | | | | |
|----+--------------------------+-----------+-------------+-------+-------+-------+------------|
| 3. |Держконтрольсільгосппроду;| + | - | | | + |За |
| | | | | | | |необхідністю|
|----+--------------------------+-----------+-------------+-------+-------+-------+------------|
| 4. |Державної інспекції з | - | - | | + | | |
| |енергозбереження; | | | | | | |
|----+--------------------------+-----------+-------------+-------+-------+-------+------------|
| 5. |Держземінспекції; | + | + | | + | | |
|----+--------------------------+-----------+-------------+-------+-------+-------+------------|
| 6. |Державтоінспекції, | _ | - | | | + | |
| |головних управлінь МВС в | | | | | | |
| |АР Крим, областях, мм. | | | | | | |
| |Києві та Севастополі | | | | | | |
|----+--------------------------+-----------+-------------+-------+-------+-------+------------|
| 7. |Органів санітарно- | + | - | | + | | |
| |епідеміологічної служби; | | | | | | |
|----+--------------------------+-----------+-------------+-------+-------+-------+------------|
| 8 |Структурні підрозділи | | | | | | |
| |виконавчих органів міських| | | | | | |
| |рад та районних | | | | | | |
| |держадміністрацій, органів| | | | | | |
| |і служб міських рад | | | | | | |
| |(у разі створення)** | | | | | | |
|----+--------------------------+-----------+-------------+-------+-------+-------+------------|
|8.1 |управління земельних | + | + | | + | | |
| |ресурсів; | | | | | | |
|----+--------------------------+-----------+-------------+-------+-------+-------+------------|
|8.2 |відділ містобудування та | + | - | | + | | |
| |архітектури | | | | | | |
|----+--------------------------+-----------+-------------+-------+-------+-------+------------|
|....|......... | | | | | | |
| . |. | | | | | | |
|----+--------------------------+-----------+-------------+-------+-------+-------+------------|
| | | | | | | | |
------------------------------------------------------------------------------------------------
_______________
* - у графі "інше" зазначається інший режим роботи
представників дозвільних органів, наприклад: "2 рази в місяць",
"за необхідністю"...
** - зазначаються всі структурні підрозділи, що беруть участь
у роботі дозвільних центрів;
Додаток 2
УЧАСТЬ У РОБОТІ ДОЗВІЛЬНИХ ЦЕНТРІВ МІСТ
(обласних центрів) та Києво-Святошинської
райдержадміністрації Київської області представників
регіональних дозвільних органів*
(станом на 01.12.2010)
__________________ ___________________
(місто) (область)
-------------------------------------------------------------------------
| N |Регіональний|Інформація | Наявність |Години роботи представників |
|з/п| дозвільний |щодо участі| копії | регіональних дозвільних |
| | орган | в роботі |розпорядчого |органів в дозвільному центрі|
| | |дозвільного|документа про| |
| | | центру |уповноваження| |
| | | (+ / -) |представника | |
| | | | на участь у | |
| | | | роботі | |
| | | | дозвільного | |
| | | | центру | |
|---+------------+-----------+-------------+----------------------------|
| | | | |щоденно|1 раз в| 2 - 4 |інше|
| | | | | |тиждень|рази в | |
| | | | | | |тиждень| |
|---+------------+-----------+-------------+-------+-------+-------+----|
|1. | | | | | | | |
|---+------------+-----------+-------------+-------+-------+-------+----|
|2. | | | | | | | |
|---+------------+-----------+-------------+-------+-------+-------+----|
|...| | | | | | | |
| . | | | | | | | |
|---+------------+-----------+-------------+-------+-------+-------+----|
| | | | | | | | |
-------------------------------------------------------------------------
_______________
* заповнюється Києво-Святошинською райдержадміністрацією та
виконавчими комітетами міських рад міст (обласних центрів), в
яких, за згодою міських голів представники регіональних дозвільних
органів забезпечують видачу документів дозвільного характеру, за
аналогією заповнення Додатка 1.
Додаток 3
(приклад заповнення)
ДОТРИМАННЯ ВИМОГ
до приміщення дозвільного центру
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
|Район/місто| Розміщення дозвільного | Створення умов у дозвільному центрі |
| | центру | |
| |----------------------------+--------------------------------------------------------------|
| | 1 - 2 | 3 - 4 | Окреме | Вільний | Вільний | Облаштування |
| |поверхи| поверхи |приміщення|доступ осіб | доступ до |-----------------------------------|
| | |(за | |з обмеженими|інформаційних| Місця для | Місць для |Приміщення|
| | |наявності| |можливостями|стендів |відвідувачів|заповнення | для |
| | |ліфта) | | | | |документів,|збереження|
| | | | | | | |необхідних |документів|
| | | | | | | |для видачі | (архів) |
| | | | | | | |документів | |
| | | | | | | |дозвільного| |
| | | | | | | | характеру | |
|-------------------------------------------------------------------------------------------------------|
| Приклад заповнення таблиці 1 |
|-------------------------------------------------------------------------------------------------------|
|Власівський| | + | | - | - | + | + | - |
|р-н | | | | | | | | |
|н | | | | | | | | |
|-----------+-------+---------+----------+------------+-------------+------------+-----------+----------|
|м. Богодар | | | + | + | + | - | + | + |
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
Таблиця 1
Приклад заповнення
1. Кількість суб'єктів господарювання,
що пройшли анкетування
------------------------------------------------------------------
| N | Район/місто | Загальна кількість суб'єктів |
| | | господарювання, що пройшли анкетування по |
| | | кожному окремому дозвільному центру |
|----------------------------------------------------------------|
| Приклад заповнення таблиці 1: |
|----------------------------------------------------------------|
| Миколаївська область |
|----------------------------------------------------------------|
|1. |Арбузинський р-н| 30 |
| |н | |
|---+----------------+-------------------------------------------|
|2. |Баштанський р-н | 25 |
| |н | |
|---+----------------+-------------------------------------------|
|...|...... | |
| . |. | |
|---+----------------+-------------------------------------------|
| | | |
|---+----------------+-------------------------------------------|
|23.| | |
|---+----------------+-------------------------------------------|
|24.|м. Южноукраїнськ| 42 |
|--------------------+-------------------------------------------|
|Всього: | 800 |
------------------------------------------------------------------
Таблиця 2
Приклад заповнення
(до п. 1 анкети)
2. Види послуг, які надавалися
в приміщенні дозвільного центру
-------------------------------------------------------------------------------------------
| N | Район/місто | Види послуг |
| | |-----------------------------------------------------------------------|
| | |консультування|Отримання |Отримання | Здача | Отримання | Інше |
| | | | бланків | допомоги |документів|документів |(зазначити)|
| | | | для | при | |дозвільного| |
| | | |заповнення|заповненні| | характеру | |
| | | | | заяв | | | |
|-----------------------------------------------------------------------------------------|
| Приклад заповнення таблиці 2: |
|-----------------------------------------------------------------------------------------|
| Миколаївська область |
|-----------------------------------------------------------------------------------------|
|1. |Арбузинський | 14 | 10 | 9 | 7 | 5 | |
| |р-н | | | | | | |
| |н | | | | | | |
|---+-------------+--------------+----------+----------+----------+-----------+-----------|
|2. |Баштанський | 22 | 15 | 5 | 15 | 14 | |
| |р-н | | | | | | |
| |н | | | | | | |
|---+-------------+--------------+----------+----------+----------+-----------+-----------|
|...|........ | | | | | | |
| . |. | | | | | | |
|---+-------------+--------------+----------+----------+----------+-----------+-----------|
|23.| | | | | | | |
|---+-------------+--------------+----------+----------+----------+-----------+-----------|
|24.|м. | 30 | 28 | 26 | 22 | 18 | |
| |Южноукраїнськ| | | | | | |
|-----------------+--------------+----------+----------+----------+-----------+-----------|
|Всього по | 292 | 254 | 198 | 215 | 205 | |
|області: | | | | | | |
-------------------------------------------------------------------------------------------
Коментарі до таблиці 2: кожний окремий респондент відмічає
тільки види послуг, які йому надавалися (тобто може відмітити всі
колонки і консультування, ..., і отримання документів дозвільного
характеру)
Таблиця 3
Приклад заповнення
(до п. 2 анкети)
3. Отримання дозвільного документу
в дозвільному центрі
------------------------------------------------------------------
| N | Перелік документів | Кількість документів |
| | дозвільного характеру | дозвільного характеру |
|----------------------------------------------------------------|
| Приклад заповнення таблиці 3: |
|----------------------------------------------------------------|
| Миколаївська область |
|----------------------------------------------------------------|
| 1. |Дозвіл на розміщення | 10 |
| |зовнішньої реклами | |
|----+-----------------------------+-----------------------------|
| 2. |Дозвіл на виконання | 15 |
| |будівельних робіт | |
|----+-----------------------------+-----------------------------|
|... |..... | |
| . |. | |
|----+-----------------------------+-----------------------------|
| | | |
|----+-----------------------------+-----------------------------|
|30. | | |
|----+-----------------------------+-----------------------------|
|60. |Дозвіл на розроблення проекту| 20 |
| |відведення земельної ділянки | |
|----------------------------------+-----------------------------|
|Всього: | 205 |
------------------------------------------------------------------
Коментарі до таблиці 3: в графу (перелік документів
дозвільного характеру) заносяться тільки ті документи дозвільного
характеру, які отримав суб'єкт господарювання в даному дозвільному
центрі, що проходив анкетування. Графа кількість документів
дозвільного характеру повинна збігатися з графою отримання
документів дозвільного характеру таблиці 2 (всього: 205 - 205)
Таблиця 4
Приклад заповнення
(до п. 3 анкети)
4. Джерела інформації, які використовуються
при отриманні документа дозвільного характеру
----------------------------------------------------------------------
| N | Район/місто | Джерела інформації |
| | |--------------------------------------------------|
| | |Інтернет|Інформаційні|Інформаційні|ЗМІ| Інше |
| | | | стенди в | стенди | |(зазначити)|
| | | | приміщенні | дозвільних | | |
| | | | ДЦ | органів | | |
|--------------------------------------------------------------------|
| Приклад заповнення таблиці 4: |
|--------------------------------------------------------------------|
| Миколаївська область |
|--------------------------------------------------------------------|
|1. |Арбузинський | 20 | 19 | 10 |12 | |
| |р-н | | | | | |
| |н | | | | | |
|---+-------------+--------+------------+------------+---+-----------|
|2. |Баштанський | 22 | 15 | 14 |11 | |
| |р-н | | | | | |
| |н | | | | | |
|---+-------------+--------+------------+------------+---+-----------|
|...|...... | | | | | |
| . |. | | | | | |
|---+-------------+--------+------------+------------+---+-----------|
| | | | | | | |
|---+-------------+--------+------------+------------+---+-----------|
|24 |м. | 40 | 42 | 10 |20 | |
| |Южноукраїнськ| | | | | |
|-----------------+--------+------------+------------+---+-----------|
|Всього по | 220 | 190 | 180 |178| |
|області: | | | | | |
----------------------------------------------------------------------
Коментарі до таблиці 4: кожний окремий респондент відмічає тільки ті джерела інформації, які використовував при отриманні документа дозвільного характеру (тобто може відмітити всі колонки і Інтернет, ..., і ЗМІ)
Таблиця 5
Приклад заповнення
(до п. 4. анкети) 5. Частота звернень до дозвільного центру
при отриманні дозвільного документуКоментарі до таблиці 5: в графу кількість звернень (2, 3, 4 і більше) заносимо ту кількість респондентів, які зверталися до дозвільного центру за отриманням документів дозвільного характеру
------------------------------------------------------------------ | N | Район/місто | Кількість звернень | | | |------------------------------------------| | | | 2 рази, при| 3 рази | 4 рази | більше | | | | здачі пакету| | | | | | |документіи та| | | | | | | отриманні | | | | | | | документів | | | | | | | дозвільного | | | | | | | характеру | | | | |----------------------------------------------------------------| | Приклад заповнення таблиці 5: | |----------------------------------------------------------------| | Миколаївська область | |----------------------------------------------------------------| |1. |Абузинський р-н | 14 | 10 | 5 | 1 | |---+-----------------+-------------+--------+----------+--------| |2. |Баштанський р-н | 20 | 19 | 2 | - | |---+-----------------+-------------+--------+----------+--------| |...|... | | | | | |---+-----------------+-------------+--------+----------+--------| | | | | | | | |---+-----------------+-------------+--------+----------+--------| | | | | | | | |---+-----------------+-------------+--------+----------+--------| |24.|м. Южноукраїнськ | 27 | 7 | 3 | - | |---------------------+-------------+--------+----------+--------| |Всього по області: | 290 | 272 | 180 | 90 | ------------------------------------------------------------------
Таблиця 6
Приклад заповнення
(до п. 5 анкети) 6. Інформація щодо звернення в дозвільні
органи поза єдиним дозвільним центром
після звернення до єдиного дозвільного центру------------------------------------------------------------------ | N| Район/місто | ТАК | НІ | |----------------------------------------------------------------| | Приклад заповнення таблиці 6: | |----------------------------------------------------------------| | Миколаївська область | |----------------------------------------------------------------| | 1.|Арбузинський р-н | 2 | 20 | |---+-------------------------+---------------+------------------| | 2.|Баштанський р-н | 1 | 22 | |---+-------------------------+---------------+------------------| |...|... | | | |---+-------------------------+---------------+------------------| | | | | | |---+-------------------------+---------------+------------------| |24.|м. Южноукраїнськ | - | 33 | |-----------------------------+---------------+------------------| |Всього по області: | 35 | 210 | ------------------------------------------------------------------
Таблиця 7
Приклад заповнення
(до п. 6 анкети) 7. Порушення термінів підготовки
та видачі документів дозвільного
характеру в дозвільному центрі------------------------------------------------------------------ | N | Район/місто | ТАК | НІ | |----------------------------------------------------------------| | Приклад заповнення таблиці 7: | |----------------------------------------------------------------| | Миколаївська область | |----------------------------------------------------------------| | 1. |Арбузинський р-н | - | 22 | |----+-------------------------+----------------+----------------| | 2. |Баштанський р-н | 1 | 21 | |----+-------------------------+----------------+----------------| | | | | | |----+-------------------------+----------------+----------------| | | | | | |----+-------------------------+----------------+----------------| |24. |м. Южноукраїнськ | - | 33 | |------------------------------+----------------+----------------| |Всього по області: | 30 | 215 | ------------------------------------------------------------------
Таблиця 8
Приклад заповнення
(до п. 8 анкети) 8. Оцінка доступності послуг
Дозвільного центру за 5-ти бальною шкалою
(1 - найнижчий бал, 5 - найвищий бал)---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | N | Район/місто | Показники: | |---| |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | | |Доступність та|Організація по| Просторість |Облаштованість| Обсяг | Наявність | Наявність | Наявність | Актуальність | Наявність | | | | зручність | прийому | приміщення |приміщення для|інформації про|інформаційних | вивісок про | стендів з |інформації на | книги | | | | місця | відвідувачів | | відвідувачів | дозвільний | вивісок про |графік роботи |інформацією та| стендах | відгуків/ | | | | розташування | (черги) | | (столи, | центр, |функціонування| | бланками для |(відповідність|пропозицій | | | | дозвільного | | | стільці) |представлений | дозвільного | | відвідувачів | існуючим | | | | | центру | | | |в дозвільному | центру при | | | процедурам) | | | | | | | | | центрі | вході до | | | | | | | | | | | | | будинку | | | | | | | | | | | | | (приміщення) | | | | | |---| |--------------+--------------+--------------+--------------+--------------+--------------+--------------+--------------+--------------+-----------| | | |1 |2 |3 |4 |5 |1 |2 |3 |4 |5 |1 |2 |3 |4 |5 |1 |2 |3 |4 |5 |1 |2 |3 |4 |5 |1 |2 |3 |4 |5 |1 |2 |3 |4 |5 |1 |2 |3 |4 |5 |1 |2 |3 |4 |5 |1 |2 |3 |4 | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Приклад заповнення таблиці 8: | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Миколаївська область | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| |1. |Арбузинський |- |2 |5 |7 |9 |1 |4 |8 |5 |5 |2 |1 |6 |7 |7 |- |1 |4 |9 |9 |1 |1 |7 |7 |7 |1 |2 |6 |8 |6 |- |- |5 |9 |9 |- |- |6 |8 |9 |- |- |7 |7 |9 |- |- |9 |9 | | |р-н | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |---+-------------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--| |2. |Баштанський |1 |4 |8 |5 |5 |1 |2 |6 |8 |6 |- |- |6 |8 |9 |- |2 |5 |7 |9 |- |- |9 |9 |9 |2 |1 |6 |7 |7 |- |- |6 |8 |9 |2 |1 |6 |7 |7 |2 |1 |6 |7 |7 |- |2 |5 |7 | | |р-н | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |---+-------------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |---+-------------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |---+-------------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--| |24.|м. |1 |1 |7 |7 |7 |1 |2 |6 |8 |6 |- |- |5 |9 |9 |- |- |6 |8 |9 |- |- |7 |7 |9 |- |- |9 |9 |9 |1 |4 |8 |5 |5 |1 |2 |6 |8 |6 |- |- |6 |8 |9 |- |2 |5 |7 | | |Южноукраїнськ| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |-----------------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--| |Всього по |20|70|90|90|85|95|40|40|90|90|22|70|70|95|98|18|71|89|97|80|95|40|40|90|90|20|70|90|90|85|22|70|70|95|98|95|40|40|90|90|18|71|89|97|80|95|40|40|90| |області: | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Коментарі до таблиці 8: на прикладі показника доступність та зручність місце розташування по області "1" бал відповіло 20 респондентів, "2" - 70, "3" - 90, "4" - 90, "5" - 85 респондентів. Інші показники за такою ж схемою.
Таблиця 9
Приклад заповнення
(до п. 9 анкети)9. Задоволеність роботою дозвільного центру
------------------------------------------------------------------ | N| Район/місто | ТАК | НІ | Важко сказати | |----------------------------------------------------------------| | Приклад заповнення таблиці 9: | |----------------------------------------------------------------| | Миколаївська область | |----------------------------------------------------------------| | 1.|Арбузинський р-н | 20 | 10 | 5 | |---+---------------------+-------+---------+--------------------| | 2.|Баштанський р-н | 32 | 7 | - | |---+---------------------+-------+---------+--------------------| |...|... | | | | |---+---------------------+-------+---------+--------------------| | | | | | | |---+---------------------+-------+---------+--------------------| | | | | | | |---+---------------------+-------+---------+--------------------| |24.|м. Южноукраїнськ | 35 | 2 | - | |-------------------------+-------+---------+--------------------| |Всього по області: | 420 | 350 | 30 | ------------------------------------------------------------------
Коментарі до таблиці 9: у колонки (так, ні, важко сказати) заповнюємо кількість респондентів, які відповіли на питання
Таблиця 10
Приклад заповнення
(до п. 10 анкети)10. Задоволеність роботою адміністратора
------------------------------------------------------------------ | N| Район/місто | ТАК | НІ | Важко сказати | |----------------------------------------------------------------| | Приклад заповнення таблиці 10: | |----------------------------------------------------------------| | Миколаївська область | |----------------------------------------------------------------| | 1.|Арбузинський р-н | 30 | 12 | - | |---+---------------------+-------+---------+--------------------| | 2.|Баштанський р-н | 45 | 22 | 2 | |---+---------------------+-------+---------+--------------------| | | | | | | |---+---------------------+-------+---------+--------------------| | | | | | | |---+---------------------+-------+---------+--------------------| | | | | | | |---+---------------------+-------+---------+--------------------| |24.|м. Южноукраїнськ | 44 | 18 | 12 | |-------------------------+-------+---------+--------------------| |Всього по області: | 489 | 293 | 18 | ------------------------------------------------------------------
Коментарі до таблиці 10: у колонки (так, ні, важко сказати) заповнюємо кількість респондентів, які відповіли на питання
Таблиця 11
Приклад заповнення
(до п. 11 анкети) 11. Інформація щодо наповненості
стендів у дозвільних центрах------------------------------------------------------------------ | N | Район/місто | ТАК | НІ | |----------------------------------------------------------------| | Приклад заповнення таблиці 11: | |----------------------------------------------------------------| | Миколаївська область | |----------------------------------------------------------------| | 1.|Арбузинський р-н | 50 | - | |---+-------------------------+-----------------+----------------| | 2.|Баштанський р-н | 34 | 12 | |---+-------------------------+-----------------+----------------| | | | | | |---+-------------------------+-----------------+----------------| | | | | | |---+-------------------------+-----------------+----------------| | | | | | |---+-------------------------+-----------------+----------------| |24.|м. Южноукраїнськ | 42 | 8 | |-----------------------------+-----------------+----------------| |Всього по області: | 720 | 80 | ------------------------------------------------------------------
Коментарі до таблиці 11: у колонки (так, ні) заповнюємо кількість респондентів, які відповіли на питання
Таблиця 12
Приклад заповнення
(до п. 12 анкети)12. Задоволеність графіком роботи дозвільного центру
------------------------------------------------------------------ | N| Район/місто | ТАК | НІ | |----------------------------------------------------------------| | Приклад заповнення таблиці 12: | |----------------------------------------------------------------| | Миколаївська область | |----------------------------------------------------------------| | 1.|Арбузинський р-н | 28 | 8 | |---+-------------------------+----------------+-----------------| | 2.|Баштанський р-н | 21 | - | |---+-------------------------+----------------+-----------------| | | | | | |---+-------------------------+----------------+-----------------| | | | | | |---+-------------------------+----------------+-----------------| | | | | | |---+-------------------------+----------------+-----------------| |24.|м. Южноукраїнськ | 25 | 7 | |-----------------------------+----------------+-----------------| |Всього по області: | 689 | 111 | ------------------------------------------------------------------
Коментарі до таблиці 12: у колонки(так, ні) заповнюємо кількість респондентів, які відповіли на питання
Таблиця 13
Приклад заповнення
(до п. 16 анкети) 13. Корупція в системі отримання
документів дозвільного характеру
через дозвільний центр------------------------------------------------------------------ | N | Район/місто | Зовсім не | Радше | Радше не | Не | | | | поширена | поширена | поширена |знаю/важко| | | | | | | сказати | |----------------------------------------------------------------| | Приклад заповнення таблиці 13: | |----------------------------------------------------------------| | Миколаївська область | |----------------------------------------------------------------| | 1. |Арбузинський | 25 | - | 1 | 2 | | |р-н | | | | | |----+--------------+-----------+----------+----------+----------| | 2. |Баштанський р-| 22 | 1 | - | - | |----+--------------+-----------+----------+----------+----------| |... |... | | | | | |----+--------------+-----------+----------+----------+----------| | | | | | | | |----+--------------+-----------+----------+----------+----------| | | | | | | | |----+--------------+-----------+----------+----------+----------| |24. |м. | 29 | - | - | - | | |Южноукраїнськ | | | | | |-------------------+-----------+----------+----------+----------| |Всього по області: | 625 | 12 | 5 | 8 | ------------------------------------------------------------------
Коментарі до таблиці 13: у колонки заповнюємо кількість респондентів, які відповіли на питання
Таблиця 14
Приклад заповнення
(до п. 13 анкети) 14. Наявність проблем, що заважають ефективній
роботі дозвільного характеру------------------------------------------------------------------ | N | Район/місто | ТАК | НІ | Не помічав (-ла) | |----------------------------------------------------------------| | Приклад заповнення таблиці 14: | |----------------------------------------------------------------| | Миколаївська область | |----------------------------------------------------------------| | 1. |Арбузинський р-н | 2 | 11 | 22 | |-------+--------------------+-------+-------+-------------------| | 2. |Баштанський р-н | - | 7 | 30 | |-------+--------------------+-------+-------+-------------------| | ... |... | | | | |-------+--------------------+-------+-------+-------------------| | | | | | | |-------+--------------------+-------+-------+-------------------| | 24. |м. Южноукраїнськ | - | 20 | 11 | |----------------------------+-------+-------+-------------------| |Всього по області: | 10 | 255 | 412 | ------------------------------------------------------------------
Коментарі до таблиці 14: у колонки заповнюємо кількість респондентів, які відповіли на питання
Таблиця 15
Приклад заповнення
(до п. 14 анкети)15. Оцінка здійснення дозвільних процедур
----------------------------------------------------------------------------------------- | N | Район/місто | Чинники | | | |---------------------------------------------------------------------| | | | Невиконання | Необхідність | Свідоме | Неможливість | Інше | | | | працівниками |неодноразових | затягування | відстеження | | | | | дозвільних | звернень в | дозвільних | процесу | | | | |органів вимог | дозвільні | процедур | проходження | | | | | нормативно- | органи для | дозвільними | поданих | | | | | правових | вирішення | органами | документів | | | | | актів, що | (прискорення | | | | | | | стосуються | вирішення) | | | | | | | здійснення | питання | | | | | | | дозвільних | | | | | | | | процедур | | | | | | | |--------------+--------------+--------------+--------------+---------| | | |1 |2 |3 |4 |5 |1 |2 |3 |4 |5 |1 |2 |3 |4 |5 |1 |2 |3 |4 |5 |1|2|3|4|5| |---------------------------------------------------------------------------------------| | Приклад заповнення таблиці 15: | |---------------------------------------------------------------------------------------| | Миколаївська область | |---------------------------------------------------------------------------------------| |1. |Арбузинський | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |р-н | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |---+-------------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+-+-+-+-+-| |2. |Баштанський | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |р-н | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |---+-------------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+-+-+-+-+-| |...|... | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |---+-------------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+-+-+-+-+-| |24.|м. | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |Южноукраїнськ| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |-----------------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+-+-+-+-+-| |Всього по | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |області: | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | -----------------------------------------------------------------------------------------
Коментарі до таблиці 15: заповнюємо колонки відповідно до того скільки респондентів поставило певну кількість балів по кожному чиннику
Таблиця 16
Приклад заповнення
(до п. 18, 19, 20 анкети)16. Інформація про респондента
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | N | Район/місто |Правовий статус | Вид діяльності | Кількість працівників | | | |----------------+----------------------------------------------------------+---------------------------------| | | |Юридична|Фізична|Торгівля|Послуги|Будівництво|Виробництво| Громадське |Інше|Одноособово| До |Від |Від |Більше| | | | особа | особа | | | | | харчування | | | 10 | 11 | 50 | 100 | | | | | | | | | | Ресторанне | | |осіб| до |осіб| осіб | | | | | | | | | |господарство| | | | 50 | до | | | | | | | | | | | | | | |осіб|100 | | | | | | | | | | | | | | | |осіб| | |-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Приклад заповнення таблиці 16: | |-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Миколаївська область | |-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| |1. |Арбузинський | | | | | | | | | | | | | | | |р-н | | | | | | | | | | | | | | |---+-------------+--------+-------+--------+-------+-----------+-----------+------------+----+-----------+----+----+----+------| |2. |Баштанський | | | | | | | | | | | | | | | |р-н | | | | | | | | | | | | | | |---+-------------+--------+-------+--------+-------+-----------+-----------+------------+----+-----------+----+----+----+------| |...|... | | | | | | | | | | | | | | |---+-------------+--------+-------+--------+-------+-----------+-----------+------------+----+-----------+----+----+----+------| | | | | | | | | | | | | | | | | |---+-------------+--------+-------+--------+-------+-----------+-----------+------------+----+-----------+----+----+----+------| | | | | | | | | | | | | | | | | |---+-------------+--------+-------+--------+-------+-----------+-----------+------------+----+-----------+----+----+----+------| |24.|м. | | | | | | | | | | | | | | | |Южноукраїнськ| | | | | | | | | | | | | | |-----------------+--------+-------+--------+-------+-----------+-----------+------------+----+-----------+----+----+----+------| |Всього по | | | | | | | | | | | | | | |області: | | | | | | | | | | | | | | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Коментарі до таблиці 16: заповнюємо відповідно до колонок, кількість респондентів, які саме так відповіли
Таблиця 17
Приклад заповнення
(до п. 15 анкети) 17. Зауваження до організації
роботи дозвільного центру------------------------------------------------------------------ | N | Зауваження | Кількість | |----------------------------------------------------------------| | Приклад заповнення таблиці 17: | |----------------------------------------------------------------| | Миколаївська область | |----------------------------------------------------------------| | | | | |---+------------------------------+-----------------------------| | | | | |---+------------------------------+-----------------------------| | | | | |----------------------------------+-----------------------------| |Всього по області: | | ------------------------------------------------------------------
Таблиця 18
Приклад заповнення
(до п. 17 анкети) 18. Загальні коментарі щодо роботи
дозвільного центру (за бажанням)------------------------------------------------------------------ | N | Коментарі | Кількість | |----------------------------------------------------------------| | Приклад заповнення таблиці 18: | |----------------------------------------------------------------| | Миколаївська область | |----------------------------------------------------------------| | | | | |---+-----------------------------+------------------------------| | | | | |---+-----------------------------+------------------------------| | | | | |---------------------------------+------------------------------| |Всього по області: | | ------------------------------------------------------------------
Коментарі для заповнення:
1. Провести анонімне анкетування серед суб'єктів
господарювання по кожному дозвільному центру за допомогою анкети.
2. Для заповнення таблиць необхідно узагальнити інформацію
серед кількості опитаних по кожному дозвільному центру
(район/місто).
3. Таблиця заповнюється виключно кількісними показниками
(спочатку загальну цифру по району/місту, а потім загальну цифру
по області).