Материал подготовлен специалистами
редакции журнала “Таможенная консультация”
Комментарии к
Приказу Государственной таможенной службы Украины
N 307 от 13.04.2011 г.
Дата вступления в силу: 13.04.2011 г.
Как быстро Гостаможслужба будет реагировать
на обращения физических и юридических лиц?
Для оперативного реагирования на обращения, поступающие от физических и юридических лиц, Гостаможслужба решила создать Мониторинговый центр (подразделение быстрого реагирования), и утвердила порядок его работы.
В частности, четко определена последовательность действий при получении, обработке, проверке, обобщении и учете информации, поступающей от физических и юридических лиц (далее - заявитель) в Мониторинговый центр (подразделение быстрого реагирования) Гостаможслужбы (далее - Центр).
Отметим, что Центром принимаются сообщение о:
а) возможном совершении преступлений в сфере служебной деятельности, коррупционных и других неправомерных действий (действий и бездеятельности) со стороны работников таможенной службы;
б) нетактичном поведении должностных лиц таможенной службы при исполнении служебных обязанностей относительно граждан, унижении их чести и достоинства;
в) задержках во время осуществления таможенного контроля и таможенного оформления товаров и транспортных средств, в том числе о возможном создании при этом искусственных препятствий со стороны должностных лиц таможенной службы;
г) покушениях на контрабанду и нарушение таможенных правил или совершении этих правонарушений;
г') очередях в пунктах пропуска через государственную границу Украины;
д) предложениях (замечаниях) относительно организации работы таможенных органов, специализированных таможенных учреждений и организаций (далее - таможенные органы);
е) предложениях (замечаниях) к нормативно-правовым актам по вопросам таможенного дела;
є) возникновениях проблемных вопросов во время осуществления таможенных процедур относительно товаров и транспортных средств субъектов внешнеэкономической деятельности, внесенных в Реестр предприятий, к товарам и транспортным средствам которых установлен упрощенный порядок применения процедур таможенного контроля и таможенного оформления, определенных нормативно-правовыми актами Гостаможслужбы.
Прием сообщений от заявителей, которые поступают телефонной, факсимильной связью, а также на ведомственный электронный ящик Гостаможслужбы, осуществляется круглосуточно: с 9:00 до 18:00 - уполномоченными лицами Центра, а с 18:00 до 9:00 - оперативными дежурными Гостаможслужбы. При этом срок обработки сообщения не может превышать восьмичасового рабочего дня. По решению члена Коллегии Гостаможслужбы срок рассмотрения может быть продлен с обязательным определением конечного срока обработки сообщения.
“Таможенная консультация”, № 3-4 (87-88), май-июнь 2011 г.
Издательство “Сард”