Це застаріла редакція документу. Перейти на останню

ВИКОНАВЧИЙ ОРГАН КИЇВСЬКОЇ МІСЬКОЇ РАДИ
(КИЇВСЬКА МІСЬКА ДЕРЖАВНА АДМІНІСТРАЦІЯ)

РОЗПОРЯДЖЕННЯ
20.08.2013 N 1432

(Розпорядження втратило чинність на підставі Розпорядження
Київської міської державної адміністрації
N 709 від 17.07.2015)

Про затвердження Положення
про Управління (центр) надання
адміністративних послуг апарату виконавчого
органу Київської міської ради (Київської
міської державної адміністрації)

Відповідно до законів України "Про адміністративні послуги", "Про місцеве самоврядування в Україні", "Про дозвільну систему у сфері господарської діяльності", постанови Кабінету Міністрів України від 20 лютого 2013 року N 118 "Про затвердження Примірного положення про центр надання адміністративних послуг", рішення Київської міської ради від 22.05.2013 N 338/9395 "Про утворення центрів надання адміністративних послуг у місті Києві", з метою забезпечення діяльності у місті Києві Управління (центру) надання адміністративних послуг:

1. Затвердити Положення про Управління (центр) надання адміністративних послуг апарату виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації), що додається.

2. Заступникові голови Київської міської державної адміністрації згідно з розподілом обов'язків прийняти рішення щодо висвітлення змісту цього розпорядження в засобах масової інформації.

3. Контроль за виконанням цього розпорядження покласти на заступника голови Київської міської державної адміністрації - керівника апарату виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) Пузанова О.Г.

Голова О.Попов

Затверджено
Розпорядження
виконавчого органу
Київської міської ради
(Київської міської
державної адміністрації)
20.08.2013 N 1432

Положення
про Управління (центр) надання
адміністративних послуг апарату виконавчого
органу Київської міської ради (Київської міської
державної адміністрації)

1. Управління (центр) надання адміністративних послуг апарату виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) (далі - Управління (центр)) - структурний підрозділ Апарату виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації), утворений для надання адміністративних послуг через адміністратора шляхом взаємодії з суб'єктами надання адміністративних послуг в місті Києві.

2. Управління (центр) у своїй діяльності керується Конституцією та законами України, актами Президента України і Кабінету Міністрів України, рішеннями центральних та місцевих органів виконавчої влади, органів місцевого самоврядування, цим Положенням.

3. Основними завданнями Управління (центру) є:

3.1. Організація надання адміністративних послуг у найкоротший строк та за мінімальної кількості відвідувань суб'єктів звернень;

3.2. Спрощення процедури отримання адміністративних послуг та поліпшення якості їх надання;

3.3. Забезпечення інформування суб'єктів звернень про вимоги та порядок надання адміністративних послуг, що надаються через адміністратора.

4. Управлінням (центром) забезпечується надання адміністративних послуг через адміністратора шляхом його взаємодії із суб'єктами надання адміністративних послуг.

Перелік адміністративних послуг, які надаються через Управління (центр), визначається рішенням Київської міської ради.

Перелік адміністративних послуг, які надаються через Управління (центр), суб'єктами надання яких є органи виконавчої влади, визначається рішенням Київської міської ради, та включає адміністративні послуги органів виконавчої влади, перелік яких затверджується Кабінетом Міністрів України.

5. В Управлінні (центрі) за рішенням Київської міської ради також може здійснюватися прийняття звітів, декларацій та скарг, розгляд яких віднесено до повноважень Київської міської ради та її виконавчого органу.

6. У приміщенні, де розміщується Управління (центр), можуть надаватися супутні послуги (виготовлення копій документів, ламінування, фотографування, продаж канцелярських товарів, надання банківських послуг тощо) суб'єктами господарювання, добір яких здійснюється на конкурсній основі за критеріями забезпечення мінімізації матеріальних витрат та витрат часу суб'єкта звернення.

7. Складовою частиною Управління (центру) є дозвільний центр, утворений відповідно до Закону України "Про дозвільну систему у сфері господарської діяльності", який забезпечує надання адміністративних послуг з видачі (переоформлення, видачі дублікатів, анулювання) документів дозвільного характеру у сфері господарської діяльності.

8. Управління (центр) здійснює методологічне та організаційне забезпечення Центрів надання адміністративних послуг районних в місті Києві державних адміністрацій.

9. Суб'єкт звернення для отримання адміністративної послуги в Управлінні (центрі) звертається до адміністратора, який організовує надання адміністративних послуг.

10. Адміністратор призначається на посаду та звільняється з посади головою Київської міської державної адміністрації за поданням начальника Управління (центру) та погодженням із заступником голови Київської міської державної адміністрації - керівником апарату виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації).

На посаду адміністратора призначається особа, яка має вищу освіту відповідного професійного спрямування за освітньо-кваліфікаційним рівнем магістра, спеціаліста.

Стаж роботи за фахом на державній службі не менше 2 років, або стаж роботи за фахом у сферах управління не менше 3 років при необхідності, виходячи із виконання структурним підрозділом основних завдань та функцій.

11. Адміністратор має іменну печатку (штамп) із зазначенням його прізвища, імені, по батькові та найменування Управління (центру).

12. Державний адміністратор призначається на посаду та звільняється з посади головою Київської міської державної адміністрації за поданням начальника Управління (центру) та погодженням із заступником голови Київської міської державної адміністрації - керівником апарату виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) і Державною службою України з питань регуляторної політики та підприємництва.

На посаду державного адміністратора призначається особа, яка має вищу освіту відповідного професійного спрямування за освітньо-кваліфікаційним рівнем магістра, спеціаліста.

Стаж роботи за фахом на державній службі або в органах місцевого самоврядування не менше 2 років, або стаж роботи в інших сферах управління не менше 3 років.

13. Основними завданнями адміністратора є:

13.1. Надання суб'єктам звернень вичерпної інформації і консультацій щодо вимог та порядку надання адміністративних послуг;

13.2. Прийняття від суб'єктів звернень документів, необхідних для надання адміністративних послуг, здійснення їх реєстрації та подання документів (їх копій) відповідним суб'єктам надання адміністративних послуг не пізніше наступного робочого дня після їх отримання з дотриманням вимог Закону України "Про захист персональних даних";

13.3. Видача або забезпечення надсилання через засоби поштового зв'язку суб'єктам звернень результатів надання адміністративних послуг (у тому числі рішення про відмову в задоволенні заяви суб'єкта звернення), повідомлення про можливість отримання адміністративних послуг, оформлених суб'єктами надання адміністративних послуг;

13.4 Організаційне забезпечення надання адміністративних послуг суб'єктами їх надання;

13.5. Здійснення контролю за додержанням суб'єктами надання адміністративних послуг строку розгляду справ та прийняття рішень;

13.6. Надання адміністративних послуг у випадках, передбачених законом.

14. Адміністратор має право:

14.1. Безоплатно одержувати від суб'єктів надання адміністративних послуг, підприємств, установ та організацій, що належать до сфери їх управління, документи та інформацію, пов'язані з наданням таких послуг, в установленому законом порядку;

14.2. Погоджувати документи (рішення) в інших державних органах та органах місцевого самоврядування, отримувати їх висновки з метою надання адміністративної послуги без залучення суб'єкта звернення з дотриманням вимог Закону України "Про захист персональних даних";

14.3. Інформувати начальника Управління (центру) та суб'єктів надання адміністративних послуг про порушення строку розгляду заяв про надання адміністративної послуги, вимагати вжиття заходів до усунення виявлених порушень;

14.4. Посвідчувати власним підписом та печаткою (штампом) копії (фотокопії) документів і виписок з них, витягів з реєстрів та баз даних, які необхідні для надання адміністративної послуги;

14.5. Порушувати клопотання перед начальником Управління (центру) щодо вжиття заходів з метою забезпечення ефективної роботи Управління (центру).

15. Основні завдання та права державного адміністратора визначені статтею 5 Закону України "Про дозвільну систему у сфері господарської діяльності".

16. Управління (центр) очолює начальник, який призначається на посаду та звільняється з посади головою Київської міської державної адміністрації в установленому порядку за поданням заступника голови Київської міської державної адміністрації - керівника апарату виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації).

На посаду начальника Управління (центру) призначається особа, яка має вищу освіту відповідного професійного спрямування за освітньо-кваліфікаційним рівнем магістра, спеціаліста.

Стаж роботи за фахом на державній службі не менше 3 років, або стаж роботи за фахом на керівних посадах в інших сферах економіки не менше 5 років при необхідності, виходячи із виконання структурним підрозділом основних завдань та функцій.

17. Начальник Управління (центру) відповідно до завдань, покладених на Управління (центр):

17.1. Здійснює керівництво діяльністю Управління (центру), несе персональну відповідальність за виконання покладених на Управління (центр) завдань, визначає функції та ступінь відповідальності свого заступника, керівників відділів. Контролює роботу відділів Управління (центру) та забезпечує підвищення ділової кваліфікації їх працівників;

17.2. Вносить на розгляд голови Київської міської державної адміністрації та заступника голови Київської міської державної адміністрації - керівника апарату виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) проекти розпорядчих документів з питань, що належать до компетенції Управління (центру);

17.3. Забезпечує виконання доручень голови Київської міської державної адміністрації та заступника голови Київської міської державної адміністрації - керівника апарату виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації), перспективних і поточних планів діяльності Управління (центру);

17.4. Готує і подає на затвердження в установленому порядку Положення про Управління (центр) надання адміністративних послуг апарату виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації), внесення змін до нього і структури;

17.5. Затверджує в установленому порядку положення про відділи Управління (центру) та посадові інструкції працівників;

17.6. Подає згідно із законодавством пропозиції заступнику голови Київської міської державної адміністрації - керівнику апарату виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) щодо призначення, звільнення з посад та переміщення працівників Управління (центру), своєчасне заміщення вакансій, заохочення та накладання стягнень.

Визначає завдання і розподіляє обов'язки між працівниками Управління (центру), забезпечує підвищення їх кваліфікації.

Контролює стан виконавської дисципліни.

17.7. Здійснює в межах методологічного та організаційного забезпечення керівництво Центрів надання адміністративних послуг районних в місті Києві державних адміністрацій.

17.8. Організовує діяльність Управління (центру), у тому числі щодо взаємодії із суб'єктами надання адміністративних послуг, вживає заходів до підвищення ефективності роботи Управління (центру);

17.9. Координує діяльність адміністраторів, контролює якість та своєчасність виконання ними обов'язків;

17.10. Організовує інформаційне забезпечення роботи Управління (центру), роботу із засобами масової інформації, визначає зміст та час проведення інформаційних заходів;

17.11. Сприяє створенню належних умов праці в Управлінні (центрі), вносить пропозиції заступнику голови Київської міської державної адміністрації - керівнику апарату виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) щодо матеріально-технічного забезпечення Управління (центру);

17.12. Розглядає скарги на діяльність чи бездіяльність адміністраторів;

17.13. Виконує інші повноваження згідно з актами законодавства та згідно з цим положенням.

18. Начальник Управління (центру) має заступника, який за його поданням, погодженим із заступником голови Київської міської державної адміністрації - керівником апарату виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації), призначається на посаду та звільняється з посади головою Київської міської державної адміністрації в установленому порядку.

19. Час прийому суб'єктів звернень в Управлінні (центрі) становить шість днів на тиждень та сім годин на день без перерви на обід і є загальним (єдиним) для всіх адміністративних послуг, що надаються через Управління (центр). Управління (центр) два дні на тиждень (вівторок, четвер) здійснює прийом суб'єктів звернень до 20-ї години та в суботу до 16-ї години.

20. Для здійснення функцій, покладених на Управління (центр) апарату виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації), начальник та працівники наділяються правами, виконують обов'язки і несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства, інших нормативно-правових актів, що регулюють порядок і умови проходження держслужби, а також Правил внутрішнього трудового розпорядку працівників апарату виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) і цього Положення.

Покладення на Управління (центр) обов'язків, не передбачених цим Положенням, і таких, що не стосуються питань роботи Управління (центру), не допускається.

21. Управління (центр) під час виконання покладених на нього завдань взаємодіє з центральними та місцевими органами виконавчої влади, іншими державними органами, органами місцевого самоврядування, підприємствами, установами або організаціями.

22. Начальник Управління (центру) щомісячно до 25 числа складає графік чергувань адміністраторів на наступний місяць з врахуванням вимог статті 50 Кодексу законів про працю України та підпункту 3 статті 6 Закону України "Про адміністративні послуги" та погоджує його із заступником голови Київської міської державної адміністрації - керівником апарату виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації).

За рішенням Київської міської ради час прийому суб'єктів звернень може бути збільшено.

23. Витрати на утримання Управління (центру) проводяться за рахунок видатків, що виділяються для утримання апарату виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації).

24. Місцезнаходження Управління (центру):

м. Київ, вул. Дніпровська набережна, 19-б.

Заступник голови - керівник апарату О.Пузанов

Документи що посилаються на цей