ДЕРЖАВНА МІГРАЦІЙНА СЛУЖБА УКРАЇНИ
НАКАЗ
29.03.2013 N 70
Про затвердження Інструкції
про порядок ведення претензійної та позовної
роботи в ДМС України
Відповідно до Загального положення про юридичну службу міністерства, іншого органу виконавчої влади, державного підприємства, установи та організації, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 26 листопада 2008 року N 1040, з метою належної організації претензійної та позовної роботи в ДМС України, головних управліннях, управліннях ДМС України в Автономній Республіці Крим, областях, містах Києві та Севастополі, на підприємствах, в установах та організаціях, що належать до сфери управління ДМС України, НАКАЗУЮ:
1. Затвердити Інструкцію про порядок ведення претензійної та позовної роботи в ДМС України (далі - Інструкція), що додається.
2. Керівникам структурних підрозділів апарату ДМС України забезпечити виконання вимог Інструкції.
3. Начальникам головних управлінь, управлінь ДМС України в Автономній Республіці Крим, областях, містах Києві та Севастополі, керівникам підприємств, установ та організацій, що належать до сфери управління ДМС України:
3.1. Забезпечити вивчення Інструкції підпорядкованими працівниками.
3.2. У місячний строк привести накази з питань ведення претензійної та позовної роботи у відповідність до цього наказу.
3.3. Розробити та затвердити комплекс заходів, спрямованих на підвищення якості претензійної та позовної роботи.
4. Наказ ДМС України від 29.07.2011 N 39 "Про затвердження Інструкції про порядок представництва інтересів Державної міграційної служби України в судах" визнати таким, що втратив чинність.
5. Контроль за виконанням наказу залишаю за собою.
Додаток
Інструкція
про порядок ведення претензійної та позовної
роботи в ДМС України
I. Загальні положення
1.1. Інструкція розроблена відповідно до Указу Президента України від 6 квітня 2011 року N 405/2011 "Питання Державної міграційної служби України", постанов Кабінету Міністрів України від 26 листопада 2008 року N 1040 "Про затвердження Загального положення про юридичну службу міністерства, іншого органу виконавчої влади, державного підприємства, установи та організації", від 18 червня 2008 року N 582 "Про заходи щодо підвищення ефективності захисту інтересів держави в судах України", від 14 грудня 2001 року N 1693 "Про вдосконалення організації правової роботи в міністерствах, інших центральних органах виконавчої влади", інших актів законодавства України, наказів ДМС України, рекомендацій Міністерства юстиції України від 15.01.96 N 2 "Про порядок ведення претензійної та позовної роботи на підприємстві, в установі, організації" та інших актів Міністерства юстиції України з питань організації та ведення претензійної та позовної роботи.
1.2. Інструкція визначає порядок ведення претензійної та позовної роботи в ДМС України, ГУДМС, УДМС України в Автономній Республіці Крим, областях, містах Києві та Севастополі (далі - територіальні органи), на підприємствах, в установах та організаціях, що належать до сфери управління ДМС України (далі - підприємства).
1.3. Претензійна та позовна робота повинна сприяти:
- реалізації державної правової політики у сферах міграції (імміграції та еміграції), у тому числі протидії нелегальній (незаконній) міграції, громадянства, реєстрації фізичних осіб, біженців та інших визначених законодавством категорій мігрантів;
- правильному застосуванню законодавства в діяльності ДМС України, територіальних органів, підприємств;
- захисту і відновленню порушених майнових прав та законних інтересів ДМС України, територіальних органів, підприємств;
- виконанню договірних зобов'язань, зниженню непродуктивних витрат та усуненню причин і умов, що їх спричиняють;
- притягненню до відповідальності осіб, з вини яких заподіяна шкода.
1.4. До претензійної та позовної роботи відноситься:
- підготовка і розгляд претензій;
- підготовка позовів та документів, необхідних для їх судового розгляду;
- представлення інтересів ДМС України, територіальних органів, підприємств в судах;
- реєстрація, облік, зберігання, відправка документів з питань претензійної та позовної роботи та здійснення інших організаційно-технічних заходів;
- забезпечення контролю за веденням претензійної та позовної роботи;
- вивчення, узагальнення, аналіз результатів претензійної та позовної роботи, підготовка пропозицій щодо її поліпшення;
- вжиття заходів з метою усунення порушень, зазначених у документах прокурорського реагування, судових рішеннях, відповідних документах правоохоронних і контролюючих органів.
1.5. Управління юридичного забезпечення ДМС України (далі - УЮЗ) координує, здійснює загальне методичне керівництво та перевіряє ведення претензійної та позовної роботи в ДМС України, територіальних органах, на підприємствах.
Вимоги УЮЗ з питань, пов'язаних з реалізацією Інструкції, є обов'язковими до виконання територіальними органами, підприємствами.
1.6. Юридичні служби територіальних органів, підприємств здійснюють методичне керівництво ведення претензійної та позовної роботи в територіальних органах, на підприємствах.
1.7. Претензійні, позовні матеріали формуються в окремі справи, до яких поступово додаються документи щодо їх розгляду.
Після завершення розгляду претензії, позову на зворотному боці лицьового аркуша справи здійснюється опис наявних у ній документів у тій послідовності, в якій вони надходили.
1.8. Претензійні, позовні матеріали, які надходять до ДМС України, територіального органу, підприємства, після їх реєстрації в той же день передаються в установленому порядку для виконання.
У разі відсутності або невідповідності документів, зазначених у додатках до претензійних, позовних матеріалів, при реєстрації складається акт за підписом не менше трьох осіб.
Поштовий конверт, в якому надійшли претензійні, позовні матеріали, підлягає збереженню та приєднанню до отриманих матеріалів.
1.9. Претензійні, позовні матеріали надсилаються ДМС України, територіальними органами, підприємствами рекомендованим, цінним листом, кур'єрською поштою або вручаються під розписку уповноваженій особі.
1.10. Журнали з питань ведення претензійної та позовної роботи мають бути пронумеровані, прошнуровані, скріплені печаткою ДМС України, територіального органу, підприємства (без зображення герба) та підписом керівника юридичної служби.
1.11. УЮЗ, юридичні служби територіальних органів, підприємств (далі - юридична служба) повинні вживати необхідні заходи з метою досягнення найбільш позитивного для ДМС України, територіальних органів, підприємств результатів вирішення правових питань та спорів, не допускати безпідставних відмов у задоволенні обґрунтованих вимог претензій, доведення до суду безспірних позовів, що тягнуть за собою додаткові фінансові витрати, а також усувати причини та умови, які породжують обґрунтовані претензії та позови.
1.12. Посадові особи ДМС України, територіальних органів, підприємств зобов'язані ефективно взаємодіяти з юридичною службою, не допускати фактів ненадання їй документів, інформації, довідок, розрахунків, інших матеріалів, які є необхідними при вирішені правових питань та спорів.
1.13. Недодержання вимог Інструкції тягне за собою відповідальність згідно з чинним законодавством України.
II. Порядок пред'явлення претензій
2.1. Якщо права та законні інтереси ДМС України, територіального органу, підприємства порушено, з метою безпосереднього врегулювання спору з порушником цих прав та інтересів структурний підрозділ ДМС України, територіального органу, підприємства (далі - структурний підрозділ) відповідно до його функцій готує претензію за участю юридичної служби.
2.2. У претензії зазначаються:
а) повне найменування і поштові реквізити ДМС України, територіального органу, підприємства та боржника, якому претензія пред'являється; дата пред'явлення і номер претензії;
б) обставини, на підставі яких пред'явлено претензію; докази, що підтверджують ці обставини; посилання на акти законодавства;
в) вимоги ДМС України, територіального органу, підприємства;
г) сума претензії та її розрахунок, якщо претензія підлягає грошовій оцінці, платіжні реквізити ДМС України, територіального органу, підприємства;
д) перелік документів, що додаються до претензії, а також інші докази.
2.3. Претензія підписується Головою ДМС України, начальником територіального органу, керівником підприємства після її візування керівниками структурного підрозділу.
2.4. Юридична служба обліковує претензію в Журналі обліку претензій, пред'явлених ДМС України, територіальним органом, підприємством (додаток 1).
2.5. Юридична служба здійснює контроль за своєчасним надходженням відповіді від боржника.
2.6. Якщо претензія у місячний строк (якщо інший строк не визначено законодавством), який обчислюється з дня її одержання боржником, безпідставно відхилена або залишена без відповіді, структурний підрозділ готує обґрунтований письмовий висновок щодо безпідставності цього відхилення або залишення без відповіді та передає претензійні матеріали до юридичної служби для підготовки позову.
2.7. Про перерахування боржником грошових сум або вжиття інших заходів відповідно до претензії бухгалтерська служба ДМС України, територіального органу, підприємства невідкладно повідомляє юридичну службу.
III. Порядок розгляду претензій
3.1. Претензія, яка надійшла до ДМС України, територіального органу, підприємства, розглядається структурним підрозділом за участю юридичної служби.
3.2. Юридична служба обліковує претензію в Журналі обліку претензій, пред'явлених ДМС України, територіальному органу, підприємству (додаток 2).
3.3. Претензія підлягає розгляду у місячний строк (якщо інший строк не визначено законодавством), який обчислюється з дня її одержання ДМС України, територіальним органом, підприємством.
3.4. При перевірці претензії з'ясовуються такі обставини:
а) наявність всіх документів, що підтверджують обґрунтованість претензії;
б) правильність складання розрахунку;
в) наявність правових підстав для визнання або відхилення претензії.
3.5. Якщо до претензії не додано всі документи, необхідні для її розгляду, вони витребуються у заявника із зазначенням строку їх подання, який не може бути менше п'яти днів, не враховуючи часу поштового обігу.
Витребувані документи повинні бути такими, що дійсно необхідні для розгляду претензії і відсутні у ДМС України, територіального органу, підприємства.
Якщо у встановлений строк документи не одержані, претензія розглядається за наявними документами.
3.6. Строк розгляду претензії за погодженням з юридичною службою можуть бути подовжений на час, необхідний для досилання заявником необхідних документів.
3.7. За результатом розгляду претензії структурний підрозділ за участю юридичної служби готує відповідь про відхилення або визнання претензії.
У відповіді про відхилення претензії зазначаються мотиви, з яких претензія відхиляється, з посиланням на акти законодавства. У разі необхідності до нього додаються документи, що спростовують вимоги претензії.
У відповіді про визнання претензії зазначаються вимоги, які визнаються, а також строк та засіб їх задоволення.
Відповідь повинна містити повне найменування та поштові реквізити обох сторін (яка надає та якій надається відповідь), дату і номер претензії, на яку надається відповідь.
Додані до претензії оригінали документів повертаються заявнику.
3.8. Відповідь на претензію підписується Головою ДМС України, начальником територіального органу, керівником підприємства після її візування керівниками структурного підрозділу, юридичної служби та головним бухгалтером.
3.9. Докази відправлення претензії (квитанція про направлення, розписка про вручення тощо) додаються до претензії.
3.10. Залишення претензії без відповіді не допускається.
3.11. Про перерахування заявнику грошових сум або вжиття інших заходів відповідно до претензії бухгалтерська служба ДМС України, територіального органу, підприємства невідкладно повідомляє юридичну службу.
IV. Порядок ведення позовної роботи
4.1. Позов пред'являється ДМС України, територіальним органом, підприємством у випадку порушення або запобігання порушенню її (його) прав та законних інтересів, а також, якщо такі владні управлінські функції реалізуються ДМС України, територіальним органом на основі законодавства, в тому числі на виконання делегованих повноважень.
Позов обліковується юридичною службою в Журналі обліку позовів ДМС України, територіального органу, підприємства (додаток 3).
4.2. Порядок підготовки позову:
4.2.1. Юридична служба надає правову оцінку документів, на підставі яких здійснюється підготовка позову, щодо їх обґрунтованості та законності.
4.2.2. Юридична служба має право вимагати від інших структурних підрозділів документи, інформацію, довідки, розрахунки, інші матеріали, які підтверджують позовні вимоги.
4.2.3. Позов оформлюється та подається юридичною службою з чітким дотриманням вимог законодавства.
4.2.4. Позов ДМС України підписується Головою ДМС України або відповідно до довіреності начальником УЮЗ.
Позов територіального органу, підприємства підписується начальником територіального органу, керівником підприємства.
4.2.5. Після відкриття судового провадження у справі юридична служба вживає заходи з метою виконання вимог суду та забезпечує представлення інтересів ДМС України, територіального органу, підприємства у встановленому законодавством порядку.
4.3. Позов, який надійшов до ДМС України, територіального органу, підприємства для участі у справі у процесуальному статусі відповідача або третьої особи, обліковується юридичною службою у Журналі обліку позовів, які надійшли до ДМС України, територіального органу, підприємства (додаток 4).
4.4. Порядок опрацювання позову:
4.4.1. Позовні матеріали невідкладно опрацьовуються юридичною службою, яка вивчає вимоги та аналізує фактичну і правову основу спору.
4.4.2. Юридична служба має право вимагати від інших структурних підрозділів документи, інформацію, довідки, розрахунки, інші матеріали, які є необхідними для опрацювання позову.
4.4.3. На підставі наявних документів та з урахуванням вимог законодавства юридична служба готує та подає до суду правову позицію (заперечення, відзив, письмові пояснення тощо), яка повинна містити посилання на акти законодавства та докази.
4.4.4. У разі необхідності юридична служба може надати копію позову іншому структурному підрозділу, який зобов'язаний підготувати висновок відповідно до його функцій.
4.4.5. Правова позиція ДМС України підписується Головою ДМС України або відповідно до довіреності начальником УЮЗ, відділу судово-претензійної роботи УЮЗ.
Правова позиція територіального органу, підприємства підписується начальником територіального органу, керівником підприємства або відповідно до довіреності керівником юридичної служби територіального органу, підприємства.
4.4.6. Юридична служба вживає заходи з метою виконання вимог суду.
4.4.7. Юридична служба може ініціювати питання про явку в судове засідання з метою залучення до справи працівника ДМС України, територіального органу, підприємства, якому у зв'язку з виконанням службових обов'язків відомі обставини, які можуть мати суттєве значення для її вирішення.
4.5. У день прийняття судом рішення юридична служба невідкладно вживає заходів з метою отримання його копії.
У разі проголошення у судовому засіданні лише вступної та резолютивної частин рішення, яким відмовлено у задоволенні позовних вимог ДМС України, територіального органу, підприємства або задоволено позовні вимоги до ДМС України, територіального органу, підприємства, а також рішення, яке впливає або може вплинути в майбутньому на права та законні інтереси ДМС України, територіального органу, підприємства, юридична служба вживає заходи з метою отримання копії вступної та резолютивної частин рішення у цей самий день та подає до канцелярії суду заяву про надання копії рішення, складеного в повному обсязі.
4.6. Після одержання копії рішення суду про задоволення позовних вимог ДМС України, територіального органу, підприємства юридична служба вживає заходи з метою його виконання у встановленому законодавством порядку.
4.7. У разі прийняття судом першої інстанції рішення, яким відмовлено у задоволенні позовних вимог ДМС України, територіального органу, підприємства або задоволено позовні вимоги до ДМС України, територіального органу, підприємства, а також рішення, яке впливає або може вплинути в майбутньому на права та законні інтереси ДМС України, територіального органу, підприємства, юридична служба готує та подає заяву про перегляд заочного рішення, апеляційну скаргу.
4.8. У разі прийняття судом апеляційної інстанції рішення, яким залишено без змін рішення суду першої інстанції з числа, зазначених у пункті 4.7 Інструкції, або відмовлено у задоволенні позовних вимог ДМС України, територіального органу, підприємства, або задоволено позовні вимоги до ДМС України, територіального органу, підприємства, а також рішення, яке впливає або може вплинути в майбутньому на права та законні інтереси ДМС України, територіального органу, підприємства, юридична служба готує та подає касаційну скаргу.
У разі прийняття судом апеляційної інстанції рішення, якими залишено без змін рішення суду першої інстанції з числа, зазначених у пункті 4.7 Інструкції, здійснюється касаційне оскарження рішень судів обох інстанцій.
4.9. У разі прийняття судом касаційної інстанції рішення, яким залишено без змін рішення суду апеляційної та (або) першої інстанції з числа, зазначених у пунктах 4.7 - 4.8 Інструкції, або відмовлено у задоволенні позовних вимог ДМС України, територіального органу, підприємства, або задоволено позовні вимоги до ДМС України, територіального органу, підприємства, а також рішення, яке впливає або може вплинути в майбутньому на права та законні інтереси ДМС України, територіального органу, підприємства, юридична служба за наявності підстав готує та подає заяву про перегляд рішення Верховним Судом України.
4.10. У разі виявлення обставин, які надають підстав для перегляду судового рішення, що набрало законної сили, яким відмовлено у задоволенні позовних вимог ДМС України, територіального органу, підприємства, або задоволено позовні вимоги до ДМС України, територіального органу, підприємства, а також рішення, яке впливає або може вплинути в майбутньому на права та законні інтереси ДМС України, територіального органу, підприємства, юридична служба протягом одного місяця готує та подає заяву про перегляд рішення за нововиявленими обставинами.
4.11. Касаційна скарга, заява про перегляд судового рішення Верховним Судом України подається територіальним органом, підприємством за погодженням з УЮЗ.
4.12. Заява про перегляд заочного рішення, апеляційна або касаційна скарга, заява про перегляд судового рішення Верховним Судом України, заява про перегляд рішення за нововиявленими обставинами подаються та опрацьовуються юридичною службою за правилами пунктів 4.2, 4.4 Інструкції відповідно.
4.13. Начальником УЮЗ, територіального органу, керівником підприємства може бути прийнято рішення про недоцільність ініціювання перегляду рішення суду з числа, зазначених у пунктах 4.7 - 4.10 Інструкції.
Рішення про недоцільність ініціювання перегляду рішення суду приймається на підставі обґрунтованої письмової пропозиції юридичної служби, що у разі необхідності погоджується з структурним підрозділом, до функцій якого належать вирішені судом питання.
4.14. Особливо важливими справами є:
а) справи, розглядаються у присутності представників засобів масової інформації або можуть викликати у майбутньому їх значну позитивну або негативну оцінку діяльності ДМС України, територіального органу, підприємства;
б) справи, які привертають підвищену увагу громадськості на загальнодержавному чи регіональному рівні;
в) справи, результат розгляду яких може призвести до втрат або надходжень коштів, сума яких перевищить 100000 грн.;
г) справи, які можуть набути важливого значення для вирішення значного кола аналогічних справ.
4.15. Про наявність в провадженні суду загальної юрисдикції особливо важливої справи юридична служба територіального органу, підприємства протягом години з моменту надходження відповідної інформації повідомляє УЮЗ, яким надається необхідна правова допомога.
УЮЗ веде облік особливо важливих справ.
4.16. Юридична служба територіального органу, підприємства невідкладно повідомляє УЮЗ про наявність в суді загальної юрисдикції судового провадження щодо об'єкту державної власності за формою, що додається (додаток 5).
У подальшому така інформація щомісяця до 5 числа надається до УЮЗ на адресу електронної пошти court@dmsu.gov.ua.
4.17. УЮЗ готує та забезпечує подання щомісяця до 10 числа Міністерству юстиції України інформації про наявність в судах загальної юрисдикції судових проваджень щодо об'єктів державної власності.
V. Представлення інтересів в судах
5.1. Підставою для представлення інтересів в судах є довіреність, видана Головою ДМС України, керівником територіального органу, підприємства та скріплена печаткою ДМС України, територіального органу, підприємства.
Представлення інтересів в судах забезпечується юридичною службою у формі вчинення від імені ДМС України, територіального органу, підприємства передбачених процесуальним законом дій у межах повноважень, визначених довіреністю.
Представлення інтересів в судах за довіреністю ДМС України, територіального органу, підприємства є обов'язковим.
5.2. Довіреність може бути видана у наступних формах:
а) спеціальна - для ведення справ визначеної категорії або будь-яких справ без виключень;
б) разова - для ведення конкретної справи.
5.3. Довіреність виготовляється на бланку ДМС України, територіального органу, підприємства та реєструється в Журналі обліку довіреностей на процесуальне представництво (додаток 6).
5.4. Спеціальна довіреність надається до суду разом із її копією, яка приєднується до судової справи, та підлягає подальшому зберіганню юридичною службою.
Разова довіреність надається до суду для приєднання до матеріалів судової справи.
5.5. Спеціальна довіреність підлягає поверненню протягом десяти днів до ДМС України, територіального органу, підприємства у разі:
а) закінчення строку довіреності;
б) скасування довіреності;
в) припинення особою трудової діяльності на займаній посаді.
5.6. Довіреність, яку повернуто, підлягає подальшому знищенню, про що складається акт за підписом не менше трьох осіб.
5.7. У випадку втрати довіреності за рішенням Голови ДМС України, начальника територіального органу, керівника підприємства проводиться службове розслідування та вирішується питання про притягнення винних осіб до відповідальності згідно з чинним законодавством.
5.8. Особи, які забезпечують представлення інтересів в судах, зобов'язані:
5.8.1. використовувати повноваження з метою досягнення найбільш позитивного для ДМС України, територіального органу, підприємства результату;
5.8.2. сумлінно забезпечувати захист прав та інтересів ДМС України, територіального органу, підприємства в судах;
5.8.3. забезпечувати зберігання службових документів та інформації, отриманої у зв'язку із виконання представницьких функцій, відповідно до вимог законодавства;
5.8.4. вживати заходи, спрямовані на своєчасне і повне виконання вимог суду;
5.8.5. повідомляти про наявність перешкод належному виконанню представницьких функцій;
5.8.6. усвідомлювати майбутню відповідальність за невиконання або належне виконання наданих повноважень.
VI. Особливості представлення інтересів
ДМС України в судах
6.1. Представлення інтересів ДМС України в судах забезпечується УЮЗ на підставі довіреності ДМС України відповідно до доручень керівництва.
6.2. У разі необхідності представлення інтересів ДМС України в судах забезпечується юридичною службою територіального органу, підприємства на підставі довіреності ДМС України та відповідно до доручення начальника УЮЗ.
Використання юридичною службою територіального органу, підприємства повноважень за довіреністю ДМС України без доручення начальника УЮЗ забороняється.
6.3. Інтереси ДМС України в суді апеляційної інстанції представляє юридична служба територіального органу, підприємства, яка забезпечувала представлення інтересів ДМС України в суді першої інстанції, якщо інше не визначено дорученням начальника УЮЗ.
6.4. Представлення інтересів ДМС України в суді касаційної інстанції забезпечується УЮЗ.
6.5. Позовні матеріали у справах, в яких представлення інтересів ДМС України забезпечується юридичною службою територіального органу, підприємства, опрацьовуються за правилами розділу IV Інструкції з урахуванням особливостей, визначених цим розділом.
6.6. Юридична служба територіального органу, підприємства завчасно повідомляє УЮЗ про обставини, які унеможливлюють участь ДМС України в судовому засіданні, та за необхідності надає до суду обґрунтоване клопотання про відкладення розгляду справи.
6.7. Якщо судами одночасно призначено розгляд справи за участю ДМС України та іншої справи за участю територіального органу, підприємства, юридична служба територіального органу, підприємства забезпечує представлення інтересів у справі за участю ДМС України
6.8. Юридична служба територіального органу, підприємства щоп'ятниці надає до УЮЗ електронним зв'язком звіт про результати судових засідань у справах за участю ДМС України (додаток 7) та план участі в судових засіданнях у справах за участю ДМС України (додаток 8) на адресу електронної пошти court@dmsu.gov.ua.
На вимогу УЮЗ інформація про результати судових засідань надається юридичною службою територіального органу, підприємства невідкладно.
6.9. У разі прийняття судового рішення, яким відмовлено у задоволенні позовних вимог ДМС України або задоволено позовні вимоги до ДМС України, а також рішення, яке впливає або може вплинути в майбутньому на права та законні інтереси ДМС України, юридична служба територіального органу, підприємства невідкладно надає до УЮЗ електронним зв'язком копію рішення та інформаційну довідку із зазначенням обставин та порушень порядку судового розгляду, які можуть мати значення при перегляді рішення.
6.10. Копія судового рішення не пізніше наступного робочого дня після отримання надсилається юридичною службою територіального органу, підприємства до УЮЗ.
6.11. Оплата судового збору та інших передбачених законодавством витрат, пов'язаних з представленням інтересів ДМС України в суді, здійснюється безпосередньо ДМС України.
У разі необхідності оплата витрат може здійснюватись територіальним органом, підприємством за дорученням начальника УЮЗ.
Оригінал платіжного документа надається юридичною службою до суду, а його копія підлягає приєднанню до позовних матеріалів.
6.12. Витрати на відрядження, пов'язані з забезпеченням представлення інтересів ДМС України в судах, компенсуються у встановленому законодавством порядку за місцем роботи працівника юридичної служби.
VII. Аналіз претензійної та позовної роботи
7.1. Юридична служба аналізує стан претензійної та позовної роботи за рік. Структурні підрозділи ДМС України, територіального органу, підприємства надають їй необхідні для цього інформацію та дані.
На вимогу Голови ДМС України, начальника територіального органу, керівника підприємства аналіз стану претензійної та позовної роботи здійснюється юридичною службою за квартал, півроку.
7.2. Результати аналізу викладаються письмово з цифровими даними, наведеними з наростаючим підсумком.
Цифрові дані ДМС України, територіального органу викладаються з урахуванням даних форм відомчої статистичної звітності ДМС України.
7.3. Аналіз здійснюється по кожній категорії або окремим категоріям претензій та позовів шляхом наведення найчастіших випадків допущених порушень, найхарактерніших претензій, позовів та причин їх виникнення.
Додаткового може здійснюватись аналіз інших даних, які мають значення під час ведення претензійної та позовної роботи.
7.4. Результат аналізу юридична служба подає Голові ДМС України, начальнику територіального органу, керівнику підприємства.
За результатом аналізу юридична служба вносить пропозиції щодо вжиття конкретних заходів та здійснення організаційних дій з метою поліпшення претензійної та позовної роботи, запобігання непродуктивних витрат та збитків, відшкодування заподіяної шкоди за рахунок винних осіб.
7.5. Юридична служба територіального органу, підприємства надає до УЮЗ результати аналізу стану претензійної та позовної роботи за рік до 10 січня щорічно у письмові формі та на адресу електронної пошти court@dmsu.gov.ua.
УЮЗ щорічно здійснює аналітичне узагальнення стану претензійної та позовної роботи в ДМС України, територіальних органів, на підприємствах за рік.
Результати аналітичного узагальнення подаються Голові ДМС України.
(Додатки 1-8 не наводяться)