ДЕРЖАВНИЙ КОМІТЕТ ТЕЛЕБАЧЕННЯ ТА РАДІОМОВЛЕННЯ УКРАЇНИ
НАКАЗ
26.08.2008 N 236
(Наказ втратив чинність на підставі Наказу
Державного комітету телебачення та радіомовлення України
N 355 від 28.10.2009)
Про заходи Держкомтелерадіо щодо покращення
надання державних послуг
На виконання постанови Кабінету Міністрів України від 18 липня 2007 року N 933 "Про проведення Всеукраїнського конкурсу "Приязна адміністрація" із змінами і доповненнями та з метою впровадження ефективних форм і методів роботи для забезпечення доступу кожного громадянина до інформації про діяльність Комітету, покращення якості надання державних послуг наказую:
1. Взяти участь у Всеукраїнському конкурсі "Приязна адміністрація" (далі - Конкурс) згідно з порядком, затвердженим Протоколом N 2 від 26.06.2008 засідання Організаційного комітету з проведення Всеукраїнського конкурсу "Приязна адміністрація".
2. Директорові адміністративного-господарського департаменту Шапкіну С.Б. до 1 вересня 2008 року забезпечити заповнення і направлення Організаційному комітету Анкети учасника Конкурсу.
3. Затвердити План заходів щодо впровадження ефективних форм і методів роботи для забезпечення доступу кожного громадянина до інформації про діяльність Комітету та покращення якості надання державних послуг (далі - План).
4. Заступникам Голови Комітету, керівникам структурних підрозділів забезпечити виконання завдань, визначених Планом.
5. Контроль за виконанням цього наказу залишаю за собою.
Т.в.о. Голови Комітету А.Мураховський
Затверджено
Наказ Держкомтелерадіо
26.08.2008 N 236
ПЛАН ЗАХОДІВ
Держкомтелерадіо щодо впровадження
ефективних форм і методів роботи
для забезпечення доступу кожного
громадянина до інформації про діяльність
Комітету та покращення якості
надання державних послуг
------------------------------------------------------------------
| N | Найменування | Відповідальні за | Строк виконання |
|з/п | заходів | виконання | |
|----+-------------------+-------------------+-------------------|
|1. |Активізувати роботу|Бабилюлько В.І. | до 15.12.2008 р. |
| |щодо розробки |Краснощок А.І. | |
| |проекту Закону | | |
| |України "Про | | |
| |внесення змін до | | |
| |Закону України "Про| | |
| |друковані засоби | | |
| |масової інформації | | |
| |(пресу) в Україні" | | |
| |в частині, що | | |
| |стосується видачі | | |
| |дозволів на | | |
| |розповсюдження | | |
| |зарубіжних | | |
| |друкованих засобів | | |
| |масової інформації | | |
| |в Україні | | |
|----+-------------------+-------------------+-------------------|
|2. |Доопрацювати проект|Краснощок А.І. | березень 2009 р. |
| |Закону України "Про|Бабилюлько В.І. | |
| |внесення змін до | | |
| |деяких законодавчих| | |
| |актів України щодо | | |
| |захисту суспільної | | |
| |моралі" | | |
|----+-------------------+-------------------+-------------------|
|3. |Уточнити перелік |Шапкін С.Б. | до 15.12.2009 р. |
| |послуг | | |
| |Держкомтелерадіо на| | |
| |підставі переліку | | |
| |послуг, що є | | |
| |типовими для | | |
| |органів виконавчої | | |
| |влади (відповідно | | |
| |до Настанови щодо | | |
| |застосування | | |
| |ДСТУ ISO 9001-2001 | | |
| |"Система управління| | |
| |якістю. Вимоги" в | | |
| |органах виконавчої | | |
| |влади) | | |
|----+-------------------+-------------------+-------------------|
|4. |Забезпечувати |Червак Б.О., | постійно |
| |оновлення |керівники | |
| |інформації на |структурних | |
| |офіційному веб- |підрозділів | |
| |сайті Комітету щодо| | |
| |надання послуг | | |
| |Держкомтелерадіо | | |
|----+-------------------+-------------------+-------------------|
|5. |Провести опитування|Горобцов В.О. | до 01.12.2008 р. |
| |серед споживачів |Курдінович О.В. | |
| |послуг |Марочкін А.В. | |
| |Держкомтелерадіо |Шевченко В.Г. | |
| |щодо визначення |Шапкін С.Б. | |
| |якості наданих |Червак Б.О. | |
| |послуг |Абрамов С.О. | |
| | |Бабилюлько В.І. | |
| | |Кравченко В.Д. | |
|----+-------------------+-------------------+-------------------|
|6. |Організувати |Шапкін С.Б. | до 01.12.2008 р. |
| |виготовлення |Червак Б.О. | |
| |буклетів з |Бабилюлько В.І. | |
| |інформацією про |Кравченко В.Д. | |
| |Комітет для | | |
| |споживачів | | |
|----+-------------------+-------------------+-------------------|
|7. |Виготовити бейджі |Шапкін С.Б. | до 01.12.2008 р. |
| |працівникам |Кравченко В.Д. | |
| |Комітету, що | | |
| |безпосередньо | | |
| |спілкуються з | | |
| |відвідувачами | | |
|----+-------------------+-------------------+-------------------|
|8. |Встановити на |Шапкін С.Б. | до 28.11.2008 р. |
| |кожному поверсі |Кравченко В.Д. | |
| |стенди із схемою | | |
| |розташування | | |
| |кабінетів з їх | | |
| |номерами | | |
|----+-------------------+-------------------+-------------------|
|9. |Провести |Горобцов В.О. |впродовж листопада |
| |дослідження |Курдінович О.В. | 2008 р. |
| |стосовно визначення|Марочкін А.В. | |
| |робочої атмосфери у|Шевченко В.Г. | |
| |Комітеті |Шапкін С.Б. | |
|----+-------------------+-------------------+-------------------|
|10. |Вивчити питання та |Горобцов В.О. |вересень - грудень |
| |організувати |Курдінович О.В. | 2008 р. |
| |проведення |Марочкін А.В. | |
| |тренінгів: |Шевченко В.Г. | |
| |для секретарів |Шапкін С.Б. | |
| |(чергових |Кравченко В.Д. | |
| |працівників) з |Червак Б.О. | |
| |надання інформації |Абрамов С.О. | |
| |відвідувачам; |Бабилюлько В.І. | |
| |для працівників з |Краснощок А.І. | |
| |навичок спілкування| | |
| |з відвідувачами; | | |
| |для відповідальних | | |
| |за розгляд звернень| | |
| |громадян чи надання| | |
| |послуг відвідувачам| | |
| |з метою набуття | | |
| |відповідних | | |
| |професійних | | |
| |навичок; | | |
| |керівників | | |
| |Держкомтелерадіо | | |
| |для створення | | |
| |належної робочої | | |
| |атмосфери в | | |
| |Комітеті | | |
------------------------------------------------------------------
Директор адміністративно-господарського департаменту С.Шапкін