ДЕРЖАВНИЙ КОМІТЕТ ТЕЛЕБАЧЕННЯ ТА РАДІОМОВЛЕННЯ УКРАЇНИ
НАКАЗ
28.10.2009 N 355
Про заходи Держкомтелерадіо щодо покращення
надання державних послуг
На виконання постанови Кабінету Міністрів України від 18 липня 2007 року N 933 "Про проведення Всеукраїнського конкурсу "Приязна адміністрація", із змінами і доповненнями, та з метою впровадження ефективних форм і методів роботи для забезпечення доступу кожного громадянина до інформації про діяльність Комітету, покращення якості надання державних послуг наказую:
1. Затвердити План заходів щодо впровадження ефективних форм і методів роботи для забезпечення доступу кожного громадянина до інформації про діяльність Комітету та покращення якості надання державних послуг (далі - План) в редакції, що додається.
2. Заступникам Голови Комітету, керівникам структурних підрозділів забезпечити виконання завдань, визначених Планом.
3. Визнати таким, що втратив чинність, наказ Держкомтелерадіо від 26.08.2008 р. N 236.
4. Контроль за виконанням цього наказу покласти на першого заступника Голови Комітету Мураховського А.Л.
В.о. Голови Комітету О.Наливайко
Затверджено
Наказ Держкомтелерадіо
28.10.2009 N 355
ПЛАН ЗАХОДІВ
Держкомтелерадіо щодо впровадження
ефективних форм і методів роботи
для забезпечення доступу кожного громадянина
до інформації про діяльність Комітету
та покращення якості надання державних послуг
------------------------------------------------------------------
| N | Найменування | Відповідальні |Строк виконання |
|з/п| заходів |за виконання | |
|---+-------------------------+-----------------+----------------|
|1. |Продовження роботи щодо |Бабилюлько В.І. |Грудень 2009 p. |
| |розробки проекту |Краснощок А.І. | |
| |Закону України "Про | | |
| |внесення змін до Закону | | |
| |України "Про друковані | | |
| |засоби масової інформації| | |
| |(пресу) в Україні" щодо | | |
| |встановлення порядку | | |
| |видачі дозволів на | | |
| |розповсюдження зарубіжних| | |
| |друкованих засобів | | |
| |масової інформації в | | |
| |Україні | | |
|---+-------------------------+-----------------+----------------|
|2. |Участь у доопрацюванні |Краснощок А.І. | У терміни, |
| |проекту Закону України |Бабилюлько В.І. | встановлені |
| |"Про внесення змін до | | Кабінетом |
| |деяких законодавчих актів| | Міністрів |
| |України щодо захисту | | України |
| |суспільної моралі" | | |
|---+-------------------------+-----------------+----------------|
|3. |Забезпечення оновлення |Червак Б.О. | Постійно |
| |інформації на офіційному |керівники | |
| |веб-сайті Комітету |структурних | |
| |щодо надання послуг |підрозділів | |
| |Держкомтелерадіо | | |
|---+-------------------------+-----------------+----------------|
|4. |Проведення опитування |Мураховський А.Л.| Постійно |
| |серед споживачів послуг |Білоус М.А. | |
| |Держкомтелерадіо щодо |Горобцов В.О. | |
| |визначення якості наданих|Курдінович О.В. | |
| |послуг |Марочкін А.В. | |
| | |Шевченко В.Г. | |
| | |Шапкін С.Б. | |
| | |Червак Б.О. | |
| | |Абрамов С.О. | |
| | |Бабилюлько В.І. | |
| | |Шеремета Т.О. | |
|---+-------------------------+-----------------+----------------|
|5. |Організація |Мураховський А.Л.| Постійно |
| |роботи постійно |Білоус М.А. | |
| |діючої телефонної лінії |Горобцов В.О. | |
| | |Курдінович О.В. | |
| | |Марочкін А.В. | |
| | |Шевченко В.Г. | |
| | |Червак Б.О. | |
| | |керівники інших | |
| | |самостійних | |
| | |структурних | |
| | |підрозділів | |
|---+-------------------------+-----------------+----------------|
|6. |Виготовлення |Шапкін С.Б. |Вересень 2010 р.|
| |буклетів з |Червак Б.О. | |
| |інформацією про |Абрамов С.О. | |
| |Комітет для |Бабилюлько В.І. | |
| |споживачів |Шеремета Т.О. | |
|---+-------------------------+-----------------+----------------|
|7. |Проведення опитування |Червак Б.О. | Постійно |
| |громадян щодо якості |Бабилюлько В.І. | |
| |отриманих послуг через |Шапкін С.Б. | |
| |веб-сайт | | |
|---+-------------------------+-----------------+----------------|
|8. |Організація проведення |Мураховський А.Л.|Впродовж 2010 р.|
| |спеціальних тренінгів: |Білоус М.А. | |
| |для відповідальних за |Горобцов В.О. | |
| |надання послуг споживачам|Курдінович О.В. | |
| |з метою набуття |Марочкін А.В. | |
| |відповідних навичок |Шевченко В.Г. | |
| |спілкування з |Шапкін С.Б. | |
| |відвідувачами; |керівники інших | |
| |для працівників |самостійних | |
| |центрального апарату щодо|структурних | |
| |професійної етики |підрозділів | |
| |та поведінки державних | | |
| |службовців | | |
------------------------------------------------------------------
Директор адміністративно-господарського департаменту С.Шапкін